关于图书馆服务质量的探讨与思考

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文章介绍了图书馆服务、读者满意与图书馆服务质量的关系与影响,并就提升图书馆服务质量的策略进行了探讨。参考文献5。 This article introduces the relationship and influence between library service, reader satisfaction and library service quality, and discusses the strategy of improving library service quality. Reference 5.
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