读者满意相关论文
读者服务工作是现代图书馆的中心工作。追求读者满意率是现代图书馆实现服务创新、提高服务质量和服务水平的基础。本文着重探讨现......
服务与发展是少儿图书馆生存的根本。服务是发展的基础,少儿图书馆只有做足服务这篇大文章,才有发展的前景,本文着重探讨了少儿图......
图书馆是高校的重要资源,也是促进学生进步,提升学生综合素养的重要场所.在信息时代背景下,各行各业的管理与服务模式都发生了巨大......
21世纪的图书馆，读者服务正在向多元化、智能化、特色化、休闲化等方向发展。 城市公共图书馆需要以读者满意为目标，完善自身的社......
图书馆的建设和发展必须满足广大师生和社会的需求。做到这一点，图书馆就必须充分利用自己的馆藏，为每一条情报、信息找到使用者，为每......
文章通过提倡人本管理，建立和谐的环境文化、员工文化以及读者满意的图书馆服务，提出了要创建和谐图书馆，就要以人为本，实现人文关怀，推......
本文从市场营销的角度对科普杂志社市场观念不强,人力资源不足,营销渠道不健全等问题进行了探讨.期刊在市场营销方面应该立足于读......
图书馆是一个提供信息资源的服务性机构,图书馆服务工作的无形性、不可储藏性和提供与接受的同时性等特点造成在提供服务的过程中,......
随着图书馆技术条件与读者角色的变化,特别是图书馆所处的竞争环境的加剧,图书馆的信息产品、服务的同质化现象日益普遍,图书馆与......
人们经常把纯粹的理论誉之为“象牙之塔” ,这个比喻未必贴切 ,却道出了一个普遍的事实 :高深的理论与世俗的生活之间横亘着一道看......
探讨了读者满意的理论基础,介绍了读者满意和个性化服务的定义,阐释了读者满意和个性化服务的意义.分析了读者满意和个性化服务的......
公共图书馆的工作是以满足读者需求为最终目的,以读者满意为宗旨的服务行为。一个图书馆办得好不好,其办馆效益、社会价值如何,主......
文学批评屡受诟病,是这个时代不置可否的事实.和小说、散文、诗歌的大众与喧闹相比,这一原本小众且寂寞的文体,随着自身的没落以及......
众所周知，图书馆一切工作的出发点和归宿都是为读者服务的。为读者服好务，关键是质量。读者服务质量就是图书馆工作人员在为读者服务......
读者服务工作是图书馆永恒的主题。从实现服务创新、优化服务质量、提高服务水平出发,着重探讨高校图书馆追求读者满意的实现途径......
文章介绍了图书馆服务、读者满意与图书馆服务质量的关系与影响,并就提升图书馆服务质量的策略进行了探讨。参考文献5。
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目前,绝大多数报纸都办有专版专刊,但真正能够既让读者满意、又受到广告商欢迎的凤毛麟角。尤其对地市党报来说,如何在保证质量基......
《机械工人》改为《金属加工》已有快1年的时间了,为了更加了解读者对这次改刊的看法,我们在年初特意举办了“我心中的《金属加工......
30年前的那个春天,全国数万个医疗单位和数十万医院管理者热盼拥有一个自己的公共园地,杂志应运而生.时间定格在1981年4月1日,那是......
摘要：读者满意与图书馆人力资源开发从表面上看并没有多大的联系，但实际上它们彼此互为影响，并对图书馆的发展起着推动作用。本文结合......
【摘要】随着时代不断的发展，信息化改革，加强公共图书馆读者满意服务工作的探究、分析是很有必要的。本文主要阐述了公共图书馆读者......
民族高校图书馆服务工作要与时俱进,为读者服务、让读者满意从细节入手,细节工作体现在我们的服务工作中,体现在读者的满意度,细节......
图书陈列水平的高低,直接影响着卖场的整体环境,对读者有着不可忽视的心理作用。书刊码放漂亮的卖场,给顾客带来的不仅是愉快的选......
书店地理位置的选择,是商业投资战略决策的一项重要内容。给书店选定地址,意味着给书店经营方向定位。科学适宜的店址,经营成功率......
【摘 要】图书的循环工作是高校图书馆工作中最重要的任务之一。高校图书馆的满意度和读者在使用图书馆的借阅功能上有很直接的关......
摘要：读者满意，是评价图书馆服务质量的重要指标，同时也是图书馆发展、服务的最高目标。鉴于此，本文将结合影响读者满意度的主要因素，针......
图书馆和读者存在于相融的利益共同体中,相互之间是互动的战略联盟关系。因此,图书馆有必要从组织行为学的角度去研究图书馆与读者......
我认为现在中国报业有两大缺陷:一是发行数据上的缺陷,二是读者结构上统计方面的缺陷。现在中国报刊中敢于直说自己发行量的不多,......
作为党报的一名记者,采写会议新闻是重要任务之一。而会议活动稿的写作有一定的模式,不能随意发挥,往往给人干巴呆板的感觉。如何......
高校图书馆服务工作要创新,创新服务的具体体现就是要重视细节服务,细节体现服务理念、细节决定服务质量、细节关系着图书馆的发展......
忠诚读者群的大小和读者的忠诚度直接关系到出版社的生存与发展。从忠诚读者的四大特征出发，集中介绍了提升读者忠诚度的具体做法。......
图书馆服务失误在所难免,但必须重视服务补救工作。找出服务失误的原因,正确认识服务补救的意义,树立服务补救的意识,采取有效的服......
开展创先争优活动,是加强和改进新形势下党的建设的重大举措。中国海洋大学图书馆以“推动科学发展、促进图书馆和谐、服务职工读......
读者满意是评价图书馆工作的惟一标准.为此,要为读者创造优美的环境,加强文献资源建设,提高读者服务工作质量,认真处理好读者意见,......
服务是大学图书馆的办馆宗旨，图书馆在服务理念上应倡导“读者第一，平等关爱”的思想，在服务实践中贯彻“开放共享、利行方便、创新服......
读者服务工作是图书馆的中心工作.追求读者满意是图书馆实现服务创新、提升服务质量和服务水平的基础.本文着重探讨图书馆创新服务......
本文将风靡企业界的CS(即顾客满意 )理论导入图书馆的管理 ,提出了建立RS(即读者满意 )理念的构想 ,并从人员素质、馆藏建设、读者......
简单介绍了ISO9000：2000质量管理体系族标准的内涵，探讨在高校图书馆实施全面质量管理体系的方略，最后结合我馆质量管理体系认证实践，......
一、怎样理解“明月几时有”?有人把“明月几时有”诠释为“明月今夜即有。何以要问?开端便是奇逸之笔,非超尘脱俗不能有此奇想”......
早在20世纪80年代，美国学者M．F．施蒂格就提出“人文价值观念是图书馆职业的核心”。近年来，我国许多图书馆把“读者至上，服务第一”作为......
【正】 由于十年浩劫,图书馆许多良好的制度遭到严重破坏,影响了整个图书馆工作的发展。我们图书馆工作者的当务之急,就是要整顿基......
当前许多报纸都辟有经济新闻版，但经济报道难令读者满意又是公认的。比如记者通过千方百计采访对某个行业发展情况作出的综合分析，在......
介绍了复合图书馆的特点,阐述了复合图书馆"读者满意"的内涵和指标,针对不同的读者群体(现实读者、内部读者、潜在读者、网际读者)......
