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创建服务品牌对于电大发展具有重要意义。文章结合广州电大实际,分析了创建广州电大服务品牌的五大条件,并从树立服务意识、提高服务质量、完善教学服务质量保证体系、建立服务标准审定机制、建立激励机制和评估系统以及加强电大文化建设等方面提出了广州电大创建服务品牌的对策。
刍议广州电大服务品牌的创建
【摘 要】
：
创建服务品牌对于电大发展具有重要意义。文章结合广州电大实际,分析了创建广州电大服务品牌的五大条件,并从树立服务意识、提高服务质量、完善教学服务质量保证体系、建立服
【机 构】
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广州广播电视大学
【出 处】
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天津电大学报
【发表日期】
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2010年3期
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