张建明:经营人心就是经营企业

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  张建明/北京大学房地产总裁黄埔同学会副会长、天水绿地房地产开发有限公司董事长
  身居低处,自然引川入海;心安高远,方能举重若轻。作为天水绿地房地产的领导者,没有一个员工不敬佩他,张建明对于企业的经营有着不同的方式,他说:“企业就是员工的另外一个家,只有经营好了人心才能经营好事业,在企业经营中98%关乎人性,只要换位思考,将对方关心的利益想清楚了,凡事就可迎刃而解。”
  在北京大学房地产总裁黄埔同学会同学中,天水绿地房地产开发有限公司董事长张建明非常独特。他不像有的同学,在市场竞争中,拼盡全力去做领头羊。张建明的天水绿地在甘肃做的是如火如荼,但他对“老大”并不感兴趣,他在乎的还是跟着他一起闯荡的员工们,他总是说:“没有他们,就没有今天的天水绿地。”
  有关企业的管理之道
  对于企业的管理之道,张建明是这样说的,做人要讲“为人之道”,做企业也要讲“经营之道”。“同样的设备,同样的原料,同样的人,在不同的企业发挥的效力是不同的,经营企业,就如经营一个家,员工就像我们的家人,你如何对待他,他就会如何对待你,做好“为人之道”,也就做好了企业。”
  自古以来,得人心者得天下。对待员工,张建明一直保持着自己的理念,把员工作为自家人来对待,处处为他们着想,在员工眼里,他就像一个邻家的大哥,一个值得大家为他奉献的大哥。
  张建明认为,领导人的个人魅力也是企业经营之道的一方面,他说:“一个团队好不好,首先就是作为核心人物老板做得正不正。你做得不正,这个团队肯定会散掉。因为员工会观察你:第一你是不是一个斤斤计较的一个人,你大不大度,如果是一个小肚鸡肠的人,一有风吹草动,他们肯定就会离你而去;第二点你对人真不真诚,你对你的部下真不真诚。如果你对你的部下内心不真诚,他们对你还怎么真诚?我对我自己的评价就是我的缺点很多,但我对我的部下很真诚,这样彼此容易建立一种信任。”
  现实生活中有不少人喜欢拍胸脯,喜欢说大话,尤其是上级对下级说大话。张建明认为,这是经营企业最大的弊端,“做不到你就不要说,说了你就要做到,这是一个成功领导该有的最基本的素质”。张建明表示,只有真诚的氛围才会有最起码的信任。
  有关赚钱与奉献的平衡
  “作为一家企业,赚钱是你应该创造的利益,这一点无可厚非。”张建明分享了他对自己积累财富历程的经验总结。他强调说,“能否抓住时机和企业发展的步伐有重大关联,要抓住时机,要先掌握准确资料和最新资讯,能否抓住时机,是看你平常的步伐是否可以在适当的时候发力,走在竞争对手之前。”他引用了李嘉诚先生的四点成功要素:知己知彼、磨砺眼光、设定坐标、毅力坚持。
  “成功没有魔法,也没有点金术,只有全力以赴和全身心的投入,只有这样你才能赚到你想要赚到的东西。”张建明表示,“作为企业负责人,奉献是我应该创造的最大‘利益’,房地产行业赚钱太多太快,这样很容易让人丢掉奉献精神,我的钱来源于社会,然后我拿这笔钱放进我的项目中,挣的钱我用在医疗、教育等公益服务中;两者是没有冲突的。”
  在外国,一个成功的企业家非常受尊重,在西方国家,尤其是在美国,他们很多成功的商人,在退休的时候都拿出非常多的钱去贡献社会。张建明常常对朋友说的一句话就是:“在成功之余如果都能拿出一笔多余的钱来奉献,这一生都会觉得是永远值得高兴的事情。”
  有关商人与诚信
  温家宝总理曾说过:“企业家的身上,应该流淌着道德的血液!”商人的道德就是指社会责任感。每一位商人,他的商业活动均与社会息息相关,与人民群众的生活休戚与共。房地产商盖的房子要人去居住,车辆制造商造的车辆必须有人去驾驶,食品制造商做出来的食品最终会落在千千万万消费者的肚子里。如果商人为了一时之暴利而见利忘义,胡作非为,危害的是整个社会。因此,商人讲道德是极其重要的,敢于担当、勇挑社会责任的商人,他想的绝不是单单赚钱这个问题,他还要考虑他所从事的工作以及他所创造的产品,到底能够给人民群众带来什么?到底能够为社会发展留下什么?只有这样的商人,他的胸怀才会宽广,他的眼光才会更加锐利,他的事业才能越做越大。
  张建明认为,正正当当地做一个商人是很不容易的事,如今的社会竞争压力越来越大,如果你一下没了原则,或许你会侥幸挣到一笔钱,但是,你要相信,来的容易,走的也容易,所以,诚信地去做你的企业,没有坏处,你要相信你的客户会感觉的到。
  张建明领导的天水绿地从来没有出现过质量问题,他一贯的作风就是,用诚心去打造良心企业。“己所不欲,勿施于人。”张建明多次强调。对产品质量,天水绿地有着近乎严苛的要求。为了做好质量控制,张建明放慢了企业前进的步伐。在“减速发展”的同时,张建明主要做了两件事:一是培训员工,二是抓产品认证工作。
  在张建明看来,诚信比企业发展更为重要。他向《中国地产总裁》杂志记者表示,宁可少赚一些,也要做良心工程。他说:“做企业有各种各样的形式,打造让消费者放心的产品,才是对社会负责任的做法。”
  有关企业未来发展
  对于企业未来的发展,张建明表示对做“老大”并不感兴趣,只希望企业能在发展中稳健前行,在稳健中健康发展,企业在打造地产产品时能够一直保持诚信,不搞表面功夫,更不能挂羊头卖狗肉。作为开发商应该具有宽广的胸怀,把产品当成艺术来做,经得起时间的考验,而不是光想着赚钱,应该主动担负起后期服务及物业管理的责任,这样才能打造出真正的地产文化。
  张建明说,“不论未来的道路怎样,我们必将一如既往地以‘用诚心做企业、凭良心做产品’的经营宗旨,秉承‘企业就是员工的家’的经营理念,将天水绿地打造成现代化企业,让企业的明天更加辉煌。”
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