【摘 要】
：
关注投诉者需求将积极推动医疗纠纷走向问题解决。笔者和晏英副教授分别在本刊总第444期、445期文章中,对关注和探究投诉者需求的意义和方法作了具体论述。但识别了投诉者需求,并不意味着医患双方对解决方案顺利达成一致意见。本文在案例分析的基础上,探讨在探知投诉者需求后,如何应用谈判技巧探寻实现医患双方双赢的纠纷解决方案。
【机 构】
：
广东省第二人民医院医患关系和信访管理科、行风评议办公室
论文部分内容阅读
关注投诉者需求将积极推动医疗纠纷走向问题解决。笔者和晏英副教授分别在本刊总第444期、445期文章中,对关注和探究投诉者需求的意义和方法作了具体论述。但识别了投诉者需求,并不意味着医患双方对解决方案顺利达成一致意见。本文在案例分析的基础上,探讨在探知投诉者需求后,如何应用谈判技巧探寻实现医患双方双赢的纠纷解决方案。
其他文献
瞬发中子时间常数α本征值能定量描述核装置内中子的时间渐进行为,对动态实验研究具有重要价值。k-α迭代法是常用的α本征值计算方法,但在含反射层或慢化剂的深次临界系统经中常计算失败。本文分析k-α迭代法在含反射层的深次临界系统中计算失败的原因,针对性地发展了一种低能中子预处理方法,一定程度上解决了含反射层的深次临界系统k-α迭代法计算失败的问题,拓宽了k-α迭代法使用范围。低能中子预处理方法通过减方差技巧调整权重,对低权重低能中子进行赌分裂,对高权重低能中子进行分裂。基于现有中子光子输运蒙特卡罗模拟程序NPT
基于中国工程物理研究院流体物理研究所11 MeV小型医用回旋加速器研制了一套以银为靶腔材料,通过18O(p, n)18F反应生产18F的小体积液体靶。本文详细介绍靶体结构设计过程及其热力学分析结果,并对其冷却性能和打靶过程中靶系统的稳定性进行测试。分析结果表明,本实验靶系统具备良好的稳定性。在实验条件下,实验结构稳定性好,可重复性高。在30μA的束流强度轰击下,所得产物的放射性活度稳定性较好,均值为5.846×1010 Bq,大部分产额分布在理论产额的65%~75%之间。
电动自行车(以下简称电动车)作为很多市民重要的交通工具,在为大众带来出行便捷的同时,也存在一定的火灾风险。近来,电动车起火爆炸事件频发。据统计,2020年上海电动车及其配件障碍引发火灾421起,造成20人死亡、19人受伤,故而应高度重视电动车引发火灾预防工作。
在副热带高压控制下,较长时间的高温高湿天气使人们感到闷热难耐,好似身处“火炉”中,居民生活难免受到不同程度的影响。2021年的这个夏天,高温天气重演,加之新冠病毒德尔塔变异毒株的多次“进攻”,全国多地疫情严峻。高温天气会扰乱公众对新冠肺炎防护措施的遵守,是疫情防控一个迫在眉睫的挑战。研究发现,在高温天气下,热浪降低了人们对于疫情的警惕性。对新冠肺炎疫情反弹在炎热天气下会减少的误解,也可能削弱大众对疫情的防护。
【目的】在农村劳动力成本上升背景下,商品林种植结构呈现“趋经济林化”现象,与农业部门的“趋粮化”特征恰好相反。为解释该现象,从劳动力成本与相对收益的双向视角剖析商品林种植结构调整“趋经济林化”的成因,为明晰农户商品林种植结构调整的内在机理、科学预判商品林种植结构调整趋势提供决策参考。【方法】从劳动力成本与相对收益的双向视角出发,构建农户商品林种植结构调整的逻辑分析框架。据此提出研究假说,并利用国家林业和草原局在全国9省(区)开展的固定样本连续监测数据进行实证检验。考虑到数据的截尾性和变量的内生性问题,利用
脑梗死是临床中常见的一种因脑部缺血缺氧引起的疾病,患者主要表现为头痛、意识不清、言语障碍、嘴角流涎、身体一侧或两侧运动功能障碍等。治疗上,在积极给予溶栓、改善循环、营养神经等西医治疗手段的同时,也可配合中医中药疗法。现笔者以近期治疗的一例脑梗死病例与各位同仁分享。
摘 要：“安全”一词已经从一个个具体的社会生产、生活领域当中抽象出来，成为描述整个社会进程的一个范畴。“安全发展”就是把风险降到能够保证主体基本生存和发展的程度。世界正处于百年未有之大变局，呈现出冲突剧烈性加剧，整体复杂性加深，走向未知性增加的根本特质。这些根本特质，既为安全发展带来挑战，又带来可能性。我国应充分把握“变局”，树立“以人为本”安全发展理念，建立健全安全发展体系，在实践当中把握安全与
对于出现过热性惊厥的儿童,在发热性疾病发生时,使用退热药(对乙酰氨基酚或布洛芬)治疗可能缓解不适症状,但退热药不能预防热性惊厥发作,原因是在引起惊厥发作的发热初期,退热药可促进散热,它的作用原理是通过增加外周血流量和出汗增加散热,从而降低体温,但不能抑制身体产热。
三叉神经痛,是累及面部限于三叉神经的一支或几支分布区反复发作性短暂而剧烈的疼痛,历时数秒或数分钟,间歇期无症状,无明显神经系统体征,是脑神经疾病中较常见的一种神经痛,相当于中医学“面痛”“头痛”“厥头痛”等病范畴。《素问•举痛论》云:“寒气入经而稽迟,泣而不行,故卒然而痛。”《难经•六十难》云:“手三阳之脉受风寒伏留而不去者,则名厥头痛”。临床可予以麻黄附子细辛汤加减治疗,现举验案如下。
随着社会信息化建设的不断深入,人们的工作模式发生了巨大的改变,国家秘密的形态和产生方式由此也发生了重大变化,从原来的纸质载体形式发展为电子化形式,因电子类国家秘密信息管理不到位,导致的失泄密案件和事件每年持续增加,给保密工作带来严峻挑战,迫切需要不断改进和创新保密工作方式方法,以适应网络信息化时代的保密管理要求。