目的分析优质护理服务体系在恶性肿瘤护理管理中的应用效果。方法以2012年10月~2014年10月肿瘤科接受恶性肿瘤治疗的患者106例为实验研究对象,随机分为观察组和对照组,每组53例患者,观察组患者在护理服务中运用优质护理服务体系,对照组患者护理服务中运用常规护理管理体系,对比分析两组患者的临床护理质量和效果。结果观察组患者对护理人员的技术满意度、态度满意度,陪护情况满意度、巡视病房满意度以及静脉炎、下肢静脉血栓、感染等并发症的发生率和疾病相关知识、用药知识、健康康复治疗、饮食注意事项等知晓率均明显优于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将优质护理服务体系贯穿于恶性肿瘤患者护理管理的全过程中,可以提高临床护理的质量和患者对各项护理服务的满意程度,同时,增加患者对疾病、药物、饮食、康复等相关知识的掌握情况,降低了感染、静脉炎和下肢静脉血栓等并发症的发生率,具有较好的护理效果和安全性,值得临床推广。