汽车服务企业与客户沟通技巧的研究

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随着社会经济的不断发展,我国人民对生活质量的要求越来越高,在人们的日常出行当中,汽车扮演着极为重要的角色,现如今人们生活水平的不断提高导致汽车已经进入到千家万户,已经成为人们必要的交通工具之一。尽管我国的汽车行业已经发展了一定的时间,但是我国的汽车行业的竞争能力还比较弱,尤其是在服务质量、服务模式和服务营销方面,以上三个服务方面的实际情况与理论不相匹配,汽车服务企业是汽车产业进一步发展的重要组成部分,对此为了促进汽车服务业的进一步发展,需要注重汽车服务质量水平的提高,为了能够更好的满足客户对汽车的需求,在
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