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安居客的一切创新,目标都是为用户提供最佳找房体验
自2003年将自己一手创立的易趣出售之后,邵亦波就极少现身于公众视野,但是2008年岁末,当这位互联网界的风云人物再度高调亮相之时,不仅是以投资机构经纬创投合伙人的身份,投资1000万美元于此前并不为大众所熟知的找房网站—安居客,更是出任了这个投资项目的董事长。
实际上,这是安居客从邵亦波手中拿到的第二轮风险投资,早在2007年7月,安居客仅仅成立数月、团队仅有8个人的时候,就拿到了经纬创投天使投资基金200万美元。在国内风险投资市场一片萎靡的背景下,安居客为什么能吸引到千万美元的风险投资?成立仅仅两年多时间,安居客怎么就已跃身为国内第一大专业找房网站?其中的奥妙,只能从安居客创始人兼CEO梁伟平的身上去探寻。
创业恋上互联网
“我是一个喜欢自由不羁的人,不愿受太多条条框框的束缚,无论是个人性格还是创业都是如此。”面对记者,梁伟平的自我评价简短而直接。也正基于这样的性格因子,除去研究生毕业后在上海住宅发展局的6年公务员生涯,梁伟平此后的人生一直奔驰在创业路上。
第一次创业是在2003年,东拼西凑将近200万元资金,梁伟平在上海开了一家上岛咖啡厅。没过多久咖啡厅的营业就步入正轨,月盈利达到10万元。但是当周围陆续开起十几家咖啡厅,利润呈抛物线状下降的时候,梁伟平当机立断,决然卖掉咖啡厅。
此后,他开过美容院,也接触过化工行业,但是都不算成功。“这些行业的素质比较低,管理和教育员工的成本太高,不符合我的个性,也无法令我完全融入其中。”
2006年,没有寻找到合适创业机会的梁伟平受朋友之邀,帮忙管理一家互联网企业。事实上,梁伟平并不懂互联网方面的技术,而且在他心中,“互联网的创富故事已经结束,该做的领域都有人做了,一点新机会都没有”。等到半年后离开朋友的企业时,梁伟平的观点却彻底地改变,深入的接触让他感受到互联网领域巨大的创新潜力。
接下来的日子里,他仔细地思索与考量在互联网领域的具体创业机会。“一直到有天晚上凌晨三点,我才想明白,只有房地产网站跟自己原来的工作经验有联系,而且可以充分利用积累多年的人脉关系和经验。”于是,梁伟平决定创办一个网络找房平台—安居客。
提供最佳找房体验
2007年1月,瑞庭网络技术(上海)有限公司成立,同年4月安居客网站正式上线运营。然而有一个非常现实的问题横亘在梁伟平面前:在房地产网站中,已经有搜房网、焦点房地产网等运营成熟的先行者确立了行业霸主地位,新生的安居客如何寻找到自己的定位与机会?
尤其是搜房网,当时的净营收一直以近三位数的水平增长,每月在线用户超过了4000万,还拥有一个由4000多家销售商和开发商组成的广告商群。面对这样一个业界巨头,安居客的创立显得有些匪夷所思。
“如果复制搜房网的模式,肯定没有出路,所以我们必须细分市场,在差异化中找到自己独有的商业模式。”其实梁伟平心中早有谋定。在他看来,搜房网与焦点房地产网代表的是房地产门户网站,所有对房产感兴趣的人都可能进入门户网站,尤其是业主或从业者,这实质上是一种资讯模式,通过提供丰富的资讯促进网站流量,最终拉动网页广告销售。但安居客要在细分市场的基础上做一个专业找房平台,不在乎海量的浏览,关注的用户就是那些需要找房和买房的人,客户则是需要卖房的人。
“房地产门户网站是电影院,来看电影的人多了,他就在门口顺带卖爆米花和水。我没有电影院,只有爆米花和水,用户没有必要为了买到水和爆米花得先看场电影。安居客直接提供找房者最想要的东西。”梁伟平形象地比喻自己与对手的区别。
专注于为用户提供最佳找房体验,这一总体思路指引着安居客展开了一系列创新。安居客首先聚焦的是二手房业务,过去门户网站上的房源信息非常简单,只是笼统地介绍中介公司提供的楼盘情况,这种松散的合作模式使中介公司也无法产生真正的动力。
找房者真正的需求是什么?肯定不是含糊不清的楼盘信息,他们需要精确到每一户,需要了解单套在售房源的售价、面积、房型等详细介绍。梁伟平决定往深处再多走一大步,直接与房地产经纪人建立联系,向他们提供收费服务,通过网络平台将他们销售房源的翔实信息推广给广大用户。这一步将安居客与房地产门户网站彻底区隔开来,经纪人的销售业绩动力也顺其自然转化为安居客的前进动力。
于是,当购房者登陆之后,安居客的在线智能找房系统不仅能提供真实海量房源,还可进行智能个性搜索,可选择地图找房、轨道交通找房等多种人性化方式,使购房者更直观、更便捷地寻找到心仪的房源;“小区房价”则提供了一套最实时最标准的各种小区房价跟踪比较的强大工具,买房子能像买股票一样去操作。此外像“房东委托”,则利用经纪人服务水准数据库服务于想在线上卖房子的房东。
“商业模式如果完全跟着别人的方向走,你是不会赢的。一般来说,你的决策如果得到大部分人的认可,其实你的方案是比较平庸的,因为大部分人都很保守,都是不愿意创新的。创新的成本是很高的,但是创业公司一定得创新才能成功。”不拘一格的梁伟平视创新为企业根本。
做网络找房的Google
正是立足于对市场的精准细分与差异化的商业模式,安居客高速成长为国内第一大专业找房网站,拥有上海、北京、广州、深圳、南京、成都、杭州、苏州等八家分公司。
一项调查数据显示,上海地区每10笔二手房交易就有3笔来自安居客。安居客已经拥有正式经纪人会员近3万人,发布租售房源100万套,日均独立找房用户达到30万人,被业内称为“找房网络中的Google”。
2009年4月,梁伟平又带领安居客围绕着“提供最佳找房体验”,开始了新一轮创新,推出策划已久的新房频道。这是国内首家采用由开发商和代理公司直接上传房源资料,以咨询电话数量为收费标准的全新经营模式。安居客自己开发了一个缴费系统,根据不同房型的咨询电话数量从开发商的专用账户上扣下相应的费用。相对于其他信息渠道而言,这种模式可以让开发商和代理商更加直观地了解投入的费用以及回报率,以更有效的方式和更高的性价比帮助开发商传播售房信息。因此,对于开发商和代理公司来说,安居客是一个精准营销的平台。
“网站刚上线两三个月就吸引到投资,那个时候投资人更多是看中商业模式。等到我们运营近两年时,投资人愿意再投资,我相信认可的是团队,认可的是我们的持续创新力。”梁伟平自信地总结自己吸引风投的秘诀。“一名优秀的创业者,除了注重创新外,首先要有很强的学习能力,不断提升自我的层次;其次要坚韧,能在专注的基础上,坚持做同一件事;另外,要有带领团队的能力,要有包容心,不要经常去看员工的缺点,而是将优点牢记在心,时时鼓励他们。”
自2003年将自己一手创立的易趣出售之后,邵亦波就极少现身于公众视野,但是2008年岁末,当这位互联网界的风云人物再度高调亮相之时,不仅是以投资机构经纬创投合伙人的身份,投资1000万美元于此前并不为大众所熟知的找房网站—安居客,更是出任了这个投资项目的董事长。
实际上,这是安居客从邵亦波手中拿到的第二轮风险投资,早在2007年7月,安居客仅仅成立数月、团队仅有8个人的时候,就拿到了经纬创投天使投资基金200万美元。在国内风险投资市场一片萎靡的背景下,安居客为什么能吸引到千万美元的风险投资?成立仅仅两年多时间,安居客怎么就已跃身为国内第一大专业找房网站?其中的奥妙,只能从安居客创始人兼CEO梁伟平的身上去探寻。
创业恋上互联网
“我是一个喜欢自由不羁的人,不愿受太多条条框框的束缚,无论是个人性格还是创业都是如此。”面对记者,梁伟平的自我评价简短而直接。也正基于这样的性格因子,除去研究生毕业后在上海住宅发展局的6年公务员生涯,梁伟平此后的人生一直奔驰在创业路上。
第一次创业是在2003年,东拼西凑将近200万元资金,梁伟平在上海开了一家上岛咖啡厅。没过多久咖啡厅的营业就步入正轨,月盈利达到10万元。但是当周围陆续开起十几家咖啡厅,利润呈抛物线状下降的时候,梁伟平当机立断,决然卖掉咖啡厅。
此后,他开过美容院,也接触过化工行业,但是都不算成功。“这些行业的素质比较低,管理和教育员工的成本太高,不符合我的个性,也无法令我完全融入其中。”
2006年,没有寻找到合适创业机会的梁伟平受朋友之邀,帮忙管理一家互联网企业。事实上,梁伟平并不懂互联网方面的技术,而且在他心中,“互联网的创富故事已经结束,该做的领域都有人做了,一点新机会都没有”。等到半年后离开朋友的企业时,梁伟平的观点却彻底地改变,深入的接触让他感受到互联网领域巨大的创新潜力。
接下来的日子里,他仔细地思索与考量在互联网领域的具体创业机会。“一直到有天晚上凌晨三点,我才想明白,只有房地产网站跟自己原来的工作经验有联系,而且可以充分利用积累多年的人脉关系和经验。”于是,梁伟平决定创办一个网络找房平台—安居客。
提供最佳找房体验
2007年1月,瑞庭网络技术(上海)有限公司成立,同年4月安居客网站正式上线运营。然而有一个非常现实的问题横亘在梁伟平面前:在房地产网站中,已经有搜房网、焦点房地产网等运营成熟的先行者确立了行业霸主地位,新生的安居客如何寻找到自己的定位与机会?
尤其是搜房网,当时的净营收一直以近三位数的水平增长,每月在线用户超过了4000万,还拥有一个由4000多家销售商和开发商组成的广告商群。面对这样一个业界巨头,安居客的创立显得有些匪夷所思。
“如果复制搜房网的模式,肯定没有出路,所以我们必须细分市场,在差异化中找到自己独有的商业模式。”其实梁伟平心中早有谋定。在他看来,搜房网与焦点房地产网代表的是房地产门户网站,所有对房产感兴趣的人都可能进入门户网站,尤其是业主或从业者,这实质上是一种资讯模式,通过提供丰富的资讯促进网站流量,最终拉动网页广告销售。但安居客要在细分市场的基础上做一个专业找房平台,不在乎海量的浏览,关注的用户就是那些需要找房和买房的人,客户则是需要卖房的人。
“房地产门户网站是电影院,来看电影的人多了,他就在门口顺带卖爆米花和水。我没有电影院,只有爆米花和水,用户没有必要为了买到水和爆米花得先看场电影。安居客直接提供找房者最想要的东西。”梁伟平形象地比喻自己与对手的区别。
专注于为用户提供最佳找房体验,这一总体思路指引着安居客展开了一系列创新。安居客首先聚焦的是二手房业务,过去门户网站上的房源信息非常简单,只是笼统地介绍中介公司提供的楼盘情况,这种松散的合作模式使中介公司也无法产生真正的动力。
找房者真正的需求是什么?肯定不是含糊不清的楼盘信息,他们需要精确到每一户,需要了解单套在售房源的售价、面积、房型等详细介绍。梁伟平决定往深处再多走一大步,直接与房地产经纪人建立联系,向他们提供收费服务,通过网络平台将他们销售房源的翔实信息推广给广大用户。这一步将安居客与房地产门户网站彻底区隔开来,经纪人的销售业绩动力也顺其自然转化为安居客的前进动力。
于是,当购房者登陆之后,安居客的在线智能找房系统不仅能提供真实海量房源,还可进行智能个性搜索,可选择地图找房、轨道交通找房等多种人性化方式,使购房者更直观、更便捷地寻找到心仪的房源;“小区房价”则提供了一套最实时最标准的各种小区房价跟踪比较的强大工具,买房子能像买股票一样去操作。此外像“房东委托”,则利用经纪人服务水准数据库服务于想在线上卖房子的房东。
“商业模式如果完全跟着别人的方向走,你是不会赢的。一般来说,你的决策如果得到大部分人的认可,其实你的方案是比较平庸的,因为大部分人都很保守,都是不愿意创新的。创新的成本是很高的,但是创业公司一定得创新才能成功。”不拘一格的梁伟平视创新为企业根本。
做网络找房的Google
正是立足于对市场的精准细分与差异化的商业模式,安居客高速成长为国内第一大专业找房网站,拥有上海、北京、广州、深圳、南京、成都、杭州、苏州等八家分公司。
一项调查数据显示,上海地区每10笔二手房交易就有3笔来自安居客。安居客已经拥有正式经纪人会员近3万人,发布租售房源100万套,日均独立找房用户达到30万人,被业内称为“找房网络中的Google”。
2009年4月,梁伟平又带领安居客围绕着“提供最佳找房体验”,开始了新一轮创新,推出策划已久的新房频道。这是国内首家采用由开发商和代理公司直接上传房源资料,以咨询电话数量为收费标准的全新经营模式。安居客自己开发了一个缴费系统,根据不同房型的咨询电话数量从开发商的专用账户上扣下相应的费用。相对于其他信息渠道而言,这种模式可以让开发商和代理商更加直观地了解投入的费用以及回报率,以更有效的方式和更高的性价比帮助开发商传播售房信息。因此,对于开发商和代理公司来说,安居客是一个精准营销的平台。
“网站刚上线两三个月就吸引到投资,那个时候投资人更多是看中商业模式。等到我们运营近两年时,投资人愿意再投资,我相信认可的是团队,认可的是我们的持续创新力。”梁伟平自信地总结自己吸引风投的秘诀。“一名优秀的创业者,除了注重创新外,首先要有很强的学习能力,不断提升自我的层次;其次要坚韧,能在专注的基础上,坚持做同一件事;另外,要有带领团队的能力,要有包容心,不要经常去看员工的缺点,而是将优点牢记在心,时时鼓励他们。”