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现在企业的竞争你死我活,残酷无情。多少企业轰然倒塌,多少企业家折戟沉沙,而他历尽沧海却依然屹立不倒,率领企业从信用联社走上农商银行的更辉煌发展之路,究其成功的秘诀,答曰:“善管理者得天下。”
黄海农商行实现了两年3个跨越,业绩令人瞩目,其中管理功不可没!
基础管理 常抓不懈
管理是以人为核心的,其重点在于建立分工合作的融洽的人际关系。黄海农商行董事长丁学工视管理为处理人与事的艺术,历来不赞成依靠“以人管人”,提倡以制度管理人,重视企业的日常管理,完善人文制度,切实提高发展保障能力,走可持续发展之路。
在加强员工管理上,强化“六条措施”:一是全面推行全员劳动合同制。实施全员劳动合同管理,依照合同及劳动流程规范化与员工,各种权利与义务,规范考核制度;二是建立员工双向选择机制。在定岗、定职、定报酬的基础上推行员工选择单位,主任选员工,先在单位内选,后在系统内选,先机关后基层,对不胜任、淘汰人员实施内退,限期学习、普通岗位的分级多层分流;三是建立员工培训基地。对新招员工一律实施先业务理论培训,培训基地代训,后再上岗的办法,在全区选择5-6个信用社作为培训基础,强化对新员工培训和强化淘汰不胜任现职岗位员工的培训;四是制定制度岗位说明书。明确每一个岗位的任职条件和离开途径,科学规划员工的职业生涯,尤其是近几年招聘和年龄在35岁以下人员,引导员工勤奋工作,有计划地提高岗位之间的轮换频率,为培养复合型人才建立机制,加强人才储备,注重培养德才兼备的员工,加强人才梯队建设,注重好多层次、广覆盖、持续性业务培训机制建设,将员工培训逐步纳入工作业绩突出人员的奖励范围;五是建立健全岗位准入制度。各个岗位的准入要有具体的准入条件和审批环节,所有岗位要严格准入,逐步提高准入门槛和有效退出制度,每季要有具体考核和考评的措施;六是建立员工等级管理制度。在实施相应技能报酬津贴制度基础上逐步实施岗位等级管理,使员工在工作上有目标、有方向、有动力,切实提高员工实际业务的操作水平。
在干部队伍管理上强化“六个重点”:一是全面推行基层社“四好”领导班子考评活动。对每个单位均建立强制的长期分阶段达标计划,逐年提升达标层次、水平、达标面;二是建立干部队伍强制离岗制度。每年不定期对基层领导班子实施由联社部门经理“空降式”代班,强制离岗不低于1个月,凡是强制离岗在代班期要做到存在问题见底;三是建立干部队伍末位淘汰机制。凡是信用社主持工作主任和部门正职岗位经理连续二个季度工作业绩和综合效评连续考核在10%以下的,一律予以淘汰。但由于年龄、能力等客观因素不胜任工作而离岗的人员,按照一定标准予以补助,切实解决现职干部后顾之忧;四是建立后备干部选拔机制。每年一律实施公开的市场化选拔制度选拔不低于15%“三大主管”后备干部,进行定期定对象、定范围,针对性培养,并落实培养计划和培养人,形成长效机制;五是建立岗位目标绩效下竞争机制。初定以今年9月份的工作业绩作为2009年岗位竞聘的条件依据,凡不完成今年业务增长任务目标的人员、效评考核低于一定分值的人员不得参加竞聘,同时以当年的任务目标增长数作为竞争条件;六是建立对突出贡献人员重奖制度。对年度前列考核比较十分突出或连续三年以上考核在全市前列的人员给予政治和经济的重奖。
同时加强成本核算管理,探索经济资本管理,找准增收节支的切入点,逐步推行精细化成本管理,建立科学长效的财务分配机制,处理好收益分配和可持续发展的关系,逐步优化所有权益结构,努力实现股本金、盈余公积、一般准备各占三分之一目标。
风险管理 一着不让
管理的目的是求取最高效率,而在谋取企业高发展和高回报的同时,伴随的风险也是每个企业家无法回避,必须引起足够重视的问题。总打无风险之仗,企业就不可能取得超常规发展,就不能算是成功的企业家,但总在冒风险却不懂得预估风险、控制风险就不能算是一个合格的企业家。丁学工始终重视风险评估和防范,要求全行上下进一步确立审慎经营、风险可控的经营理念,采取有效措施,防范、规范、化解各类风险,不断提高整体运行质量。
一是强化流程再造。做到完善流程管理的组织架构,进一步理顺和明确好各职能部门、各网点、各岗位、各环节在流程中的职责与定位,强化流程全过程的管理,及时识别、评价、控制风险;二是强化岗位组合调整。本着规范、高效的原则,对照定岗要求,对机关和基层,内部和外部进行合理定岗,严控内部人员,柜员总量控制在200人左右;打造优质的营销客户队伍,使客户经理队伍逐步达到全员的40%以上,达到200人以上,既优化人力资源,又强化内控机制建设,更强化拓展力量;三是强化审慎经营。做到“风险防范超前,内控优先”,逐步建立自上而下风险管理目标和自下而上风险识别机制,建立风险分层级管理责任,构建内部风险控制系统;四是强化科技防范风险。在会计指纹授权系统科技控制基础上延伸到信贷全过程,全力打造指纹风险控制银行;五是强化管理部门和管理岗位职能作用发挥。进一步强化事前、事中、事后风险防范,进一步发挥好主管信贷、主管会计、信贷内勤、柜员等各岗位之间内部制约职能,使每个操作环节都有全面控制;发挥监控室作用,在网络升级的基础上,对各种操作行为实施24小时的适时监控;六是强化审稽职能。深入开展案件专项治理活动,对“九种人”实施有效分类处置,对关注对象实施“一帮一”管理,对职工实施互保责任措施;实行“飞行空降式”、“全员强制休息式”、“突击代班式”、现场检查和非现场检查相结合,进一步加大制度执行力稽核,从严打击违纪违章行为;七是强化风险分类管理。严格控制大户贷款,严格控制行业、区域贷款集中度,从严把握1000万元以上法人大户贷款和200万元以上个体大户贷款,集团贷款户贷款,外出异地经营户贷款;八是强化不良资产的风险的化解。本着尊重历史,承认事实,化解和降低风险的原则,对镇、村、组贷款,职工置换贷款,人为借名贷款、冒名贷款实施针对性的分类管理重组,对抵贷资产和法人不良贷款有针对性采取有效的“打包”和责任性处置;九是强化风险管理系统建设,加强对操作风险防范,进一步加强风险管理体系建设,强化各岗位和职能部门对风险监测和计量、预警、控制、化解,创新管理水平,在机制、流程、源头上防范风险,建立全面风险管理体系。
难点管理 动真碰硬
管理作为一种方法,一种工作程序,其原则是科学的,其运用是艺术的,遇到难点时,丁学工等一班人却又敢于动真碰硬。
在全面排查出“九种人”及“关注对象”人员的基础上,分类采取了“撤、帮、带”的措施,严格按照“一案四问责”、“双线问责,上追二级”的要求,坚持做到严格检查,严肃问责,不仅处罚当事人,还追究了相关责任人。为加强对案件专项整治工作的领导,联社成立了领导小组,结合自身实际制定案件专项治理工作方案,明确目标,制订计划,认真落实,扎实推进,确保“三个全面到位,三个全面见底”,分三批成立了31个检查小组,在各基层社(部)自查排查的基础上,由试点到全面开展,历时三个多月,用1074个工作日,对辖内网点进行了全面检查。通过对自查和检查汇总统计,检查出风险点共7大类113个。其中:信贷业务25个、票据业务1个、会计出纳39个、计算机业务3个、银行卡业务4个、安全保卫11个、九种人9个、关注人21个。对检查中发现的问题做到“三个及时”,及时责成整改,及时后续审计,及时检查整改落实情况。对全面检查出的风险点逐项下发整改意见,责成各单位迅速落实整改,通过组织整改汇报会以及跟踪检查,强化对存在问题整改。对排查出的“九种人”对象以及关注对象,逐一建立台账,实行动态管理,采取结对帮扶,落实监管责任人。案件专项治理期间,坚持做到“两手抓、两手硬”,体现为:既重视加强“查”,更重抓落实“处”,加强履责检查,加大问责力度,做到检查处理到位,问题整改到位,责任务必追究到位。确保“两违”人员处理全部到位,使全辖违规违纪人员的处理全面见底。实行行政处分与经济处罚联动,双管齐下。2007年以来,共行政处理25人,其中:撤职2人、行政记大过1人、行政记过9人、行政警告12人、通报批评34人,经济处罚138人次,罚款金额47365元。
“如果领导坐下,员工就是躺下。”丁学工经常用这句老话教育和勉励班子其他成员,以身作则,处处发挥模范带头作用。也正因为有一个团结战斗、经得起考验的领导集体,一些因犯错而受处罚的人,也就心服口服,无话可说了。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。在以丁学工为首的一班人带领下,黄海农商行将搏击沧海,中流砥柱,展现新时代弄潮儿的风采。
黄海农商行实现了两年3个跨越,业绩令人瞩目,其中管理功不可没!
基础管理 常抓不懈
管理是以人为核心的,其重点在于建立分工合作的融洽的人际关系。黄海农商行董事长丁学工视管理为处理人与事的艺术,历来不赞成依靠“以人管人”,提倡以制度管理人,重视企业的日常管理,完善人文制度,切实提高发展保障能力,走可持续发展之路。
在加强员工管理上,强化“六条措施”:一是全面推行全员劳动合同制。实施全员劳动合同管理,依照合同及劳动流程规范化与员工,各种权利与义务,规范考核制度;二是建立员工双向选择机制。在定岗、定职、定报酬的基础上推行员工选择单位,主任选员工,先在单位内选,后在系统内选,先机关后基层,对不胜任、淘汰人员实施内退,限期学习、普通岗位的分级多层分流;三是建立员工培训基地。对新招员工一律实施先业务理论培训,培训基地代训,后再上岗的办法,在全区选择5-6个信用社作为培训基础,强化对新员工培训和强化淘汰不胜任现职岗位员工的培训;四是制定制度岗位说明书。明确每一个岗位的任职条件和离开途径,科学规划员工的职业生涯,尤其是近几年招聘和年龄在35岁以下人员,引导员工勤奋工作,有计划地提高岗位之间的轮换频率,为培养复合型人才建立机制,加强人才储备,注重培养德才兼备的员工,加强人才梯队建设,注重好多层次、广覆盖、持续性业务培训机制建设,将员工培训逐步纳入工作业绩突出人员的奖励范围;五是建立健全岗位准入制度。各个岗位的准入要有具体的准入条件和审批环节,所有岗位要严格准入,逐步提高准入门槛和有效退出制度,每季要有具体考核和考评的措施;六是建立员工等级管理制度。在实施相应技能报酬津贴制度基础上逐步实施岗位等级管理,使员工在工作上有目标、有方向、有动力,切实提高员工实际业务的操作水平。
在干部队伍管理上强化“六个重点”:一是全面推行基层社“四好”领导班子考评活动。对每个单位均建立强制的长期分阶段达标计划,逐年提升达标层次、水平、达标面;二是建立干部队伍强制离岗制度。每年不定期对基层领导班子实施由联社部门经理“空降式”代班,强制离岗不低于1个月,凡是强制离岗在代班期要做到存在问题见底;三是建立干部队伍末位淘汰机制。凡是信用社主持工作主任和部门正职岗位经理连续二个季度工作业绩和综合效评连续考核在10%以下的,一律予以淘汰。但由于年龄、能力等客观因素不胜任工作而离岗的人员,按照一定标准予以补助,切实解决现职干部后顾之忧;四是建立后备干部选拔机制。每年一律实施公开的市场化选拔制度选拔不低于15%“三大主管”后备干部,进行定期定对象、定范围,针对性培养,并落实培养计划和培养人,形成长效机制;五是建立岗位目标绩效下竞争机制。初定以今年9月份的工作业绩作为2009年岗位竞聘的条件依据,凡不完成今年业务增长任务目标的人员、效评考核低于一定分值的人员不得参加竞聘,同时以当年的任务目标增长数作为竞争条件;六是建立对突出贡献人员重奖制度。对年度前列考核比较十分突出或连续三年以上考核在全市前列的人员给予政治和经济的重奖。
同时加强成本核算管理,探索经济资本管理,找准增收节支的切入点,逐步推行精细化成本管理,建立科学长效的财务分配机制,处理好收益分配和可持续发展的关系,逐步优化所有权益结构,努力实现股本金、盈余公积、一般准备各占三分之一目标。
风险管理 一着不让
管理的目的是求取最高效率,而在谋取企业高发展和高回报的同时,伴随的风险也是每个企业家无法回避,必须引起足够重视的问题。总打无风险之仗,企业就不可能取得超常规发展,就不能算是成功的企业家,但总在冒风险却不懂得预估风险、控制风险就不能算是一个合格的企业家。丁学工始终重视风险评估和防范,要求全行上下进一步确立审慎经营、风险可控的经营理念,采取有效措施,防范、规范、化解各类风险,不断提高整体运行质量。
一是强化流程再造。做到完善流程管理的组织架构,进一步理顺和明确好各职能部门、各网点、各岗位、各环节在流程中的职责与定位,强化流程全过程的管理,及时识别、评价、控制风险;二是强化岗位组合调整。本着规范、高效的原则,对照定岗要求,对机关和基层,内部和外部进行合理定岗,严控内部人员,柜员总量控制在200人左右;打造优质的营销客户队伍,使客户经理队伍逐步达到全员的40%以上,达到200人以上,既优化人力资源,又强化内控机制建设,更强化拓展力量;三是强化审慎经营。做到“风险防范超前,内控优先”,逐步建立自上而下风险管理目标和自下而上风险识别机制,建立风险分层级管理责任,构建内部风险控制系统;四是强化科技防范风险。在会计指纹授权系统科技控制基础上延伸到信贷全过程,全力打造指纹风险控制银行;五是强化管理部门和管理岗位职能作用发挥。进一步强化事前、事中、事后风险防范,进一步发挥好主管信贷、主管会计、信贷内勤、柜员等各岗位之间内部制约职能,使每个操作环节都有全面控制;发挥监控室作用,在网络升级的基础上,对各种操作行为实施24小时的适时监控;六是强化审稽职能。深入开展案件专项治理活动,对“九种人”实施有效分类处置,对关注对象实施“一帮一”管理,对职工实施互保责任措施;实行“飞行空降式”、“全员强制休息式”、“突击代班式”、现场检查和非现场检查相结合,进一步加大制度执行力稽核,从严打击违纪违章行为;七是强化风险分类管理。严格控制大户贷款,严格控制行业、区域贷款集中度,从严把握1000万元以上法人大户贷款和200万元以上个体大户贷款,集团贷款户贷款,外出异地经营户贷款;八是强化不良资产的风险的化解。本着尊重历史,承认事实,化解和降低风险的原则,对镇、村、组贷款,职工置换贷款,人为借名贷款、冒名贷款实施针对性的分类管理重组,对抵贷资产和法人不良贷款有针对性采取有效的“打包”和责任性处置;九是强化风险管理系统建设,加强对操作风险防范,进一步加强风险管理体系建设,强化各岗位和职能部门对风险监测和计量、预警、控制、化解,创新管理水平,在机制、流程、源头上防范风险,建立全面风险管理体系。
难点管理 动真碰硬
管理作为一种方法,一种工作程序,其原则是科学的,其运用是艺术的,遇到难点时,丁学工等一班人却又敢于动真碰硬。
在全面排查出“九种人”及“关注对象”人员的基础上,分类采取了“撤、帮、带”的措施,严格按照“一案四问责”、“双线问责,上追二级”的要求,坚持做到严格检查,严肃问责,不仅处罚当事人,还追究了相关责任人。为加强对案件专项整治工作的领导,联社成立了领导小组,结合自身实际制定案件专项治理工作方案,明确目标,制订计划,认真落实,扎实推进,确保“三个全面到位,三个全面见底”,分三批成立了31个检查小组,在各基层社(部)自查排查的基础上,由试点到全面开展,历时三个多月,用1074个工作日,对辖内网点进行了全面检查。通过对自查和检查汇总统计,检查出风险点共7大类113个。其中:信贷业务25个、票据业务1个、会计出纳39个、计算机业务3个、银行卡业务4个、安全保卫11个、九种人9个、关注人21个。对检查中发现的问题做到“三个及时”,及时责成整改,及时后续审计,及时检查整改落实情况。对全面检查出的风险点逐项下发整改意见,责成各单位迅速落实整改,通过组织整改汇报会以及跟踪检查,强化对存在问题整改。对排查出的“九种人”对象以及关注对象,逐一建立台账,实行动态管理,采取结对帮扶,落实监管责任人。案件专项治理期间,坚持做到“两手抓、两手硬”,体现为:既重视加强“查”,更重抓落实“处”,加强履责检查,加大问责力度,做到检查处理到位,问题整改到位,责任务必追究到位。确保“两违”人员处理全部到位,使全辖违规违纪人员的处理全面见底。实行行政处分与经济处罚联动,双管齐下。2007年以来,共行政处理25人,其中:撤职2人、行政记大过1人、行政记过9人、行政警告12人、通报批评34人,经济处罚138人次,罚款金额47365元。
“如果领导坐下,员工就是躺下。”丁学工经常用这句老话教育和勉励班子其他成员,以身作则,处处发挥模范带头作用。也正因为有一个团结战斗、经得起考验的领导集体,一些因犯错而受处罚的人,也就心服口服,无话可说了。
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。在以丁学工为首的一班人带领下,黄海农商行将搏击沧海,中流砥柱,展现新时代弄潮儿的风采。