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本文深入分析了当前SaaS模式下客户关系管理(CRM)应用现状及问题,在此基础上,提出相应对策:1积极传播Saas理念;2保障客户信息资料安全与系统稳定;3提供必要的个性化服务。
SaaS模式下的客户关系管理应用研究
【摘 要】
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本文深入分析了当前SaaS模式下客户关系管理(CRM)应用现状及问题,在此基础上,提出相应对策:1积极传播Saas理念;2保障客户信息资料安全与系统稳定;3提供必要的个性化服务。
【机 构】
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上海理工大学管理学院
【出 处】
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现代商业
【发表日期】
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2009年35期
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