论文部分内容阅读
摘要：目的：探讨优质护理服务在手术室护理中的应用效果。方法：本文选取2013年1月～2014年1月收治的在我院接受手术治疗的100例患者为研究对象，将所有患者随机分成观察组与对照组，每组各50例。给予观察组患者优质护理服务，给予对照组患者常规手术室护理，观察比较分析两组患者护理效果差异。结果：观察组患者心率正常率、血压正常率以及对护理工作的满意度均大于对照组患者；且观察组患者的伤口感染率、疼痛率等均小于对照组，两组比较具有统计学意义（P<0.05）。结论：给予接受临床手术的患者优质护理服务可以加快患者术后恢复速度，改善患者心理状况，提高患者护理工作的满意度，值得大范围推广应用。
关键词：优质护理服务；手术室护理；应用效果
【中图分类号】R472.3 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2015）01-0309-01
随着医疗科技的发展，手术治疗在临床治疗中所占的比例越来越高，然而部分患者在手术前后会出现焦虑、恐惧、紧张等不良情绪，以致于影响手术治疗及术后恢复[1]。对此，医疗护理人员在手术室护理工作中要给予患者进行优质护理服务，从而缓解患者的心理压力，加速患者术后恢复，提高手术效果[2]。对此，为探讨优质护理服务在手术室护理工作中的应用，本文结合我院工作实例进行了对比研究。具体报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 文章选取2013年1月～2014年1月我院收治的100例接受手术治疗的患者为研究对象，将其分为观察组与对照组，每组各50例。100例患者中，男性57例，女性43例，年龄在27～75岁之间，平均年龄为48.2±2.3岁。两组患者在年龄、性别、文化程度、手术类型、既往手术史等方面均无显著差异（P>0.05），具有可比性[3]。
1.2 方法 本研究中，我们给予对照组常规手术室护理；给予观察组患者优质护理服务；具体方法如下：
1.2.1 术前护理方法
1.2.1.1 制定护理方案 手术前，护理人员需要对患者及其家属进行一次调查，调查统计患者的日常生活习惯、兴趣爱好、脾气秉性等，并统计患者术后最迫切需要解决的问题，从而为患者制定针对性的护理康复计划。
1.2.1.2 健康知识宣讲 向患者及其家属讲解有关疾病的知识以及手术方法、禁忌等，从而提高患者及其家属对疾病的认知，消除患者及其家属心中疑惑，確保手术治疗的顺利进行。另外，护理人员还要向患者介绍主治医生、麻醉医师等相关医务人员的基本资料，并结合以上成功手术案例给予患者鼓励，从而消除患者对手术的恐惧心理，提高其对手术治疗的依从性。
1.2.1.3 进行必要心理疏导 护士要密切关注患者的心理及情绪变化，主动与患者进行沟通交流，加强与患者的沟通，多倾听患者的内心感受，与患者建立良好关系。同时，针对存在严重心理问题的患者，护士要给予其必要的心理辅导或转介专业心理医生对其进行辅导，缓解患者的心理压力，提高患者的生活质量。另外，护士需要对患者家属进行一定的心理健康教育，要求家属多与患者进行交流，从而为患者建立稳定的社会支撑体系。
1.2.1.4 术前检查 术前，护理人员要对患者进行全面检查，并对患者病情、病因等进行观察评估，从而为医生制定手术方案提供参考。
1.2.2 术中护理方法 手术时，护理人员要调整好手术室内温度、湿度等，给患者创造最舒适的手术环境。同时，护理人员配合患者取得最舒适的体位以便于手术的开展。另外，若患者在术中感受到痛苦，护理人员在配合医师进行麻醉的同时，还要通过抚慰、交谈等方式转移患者注意力，以减轻其痛苦体验。
1.2.3 术后护理方法 手术结束后，护理人员帮助患者回病房休息，确保病房的安静、清洁以及温湿度适宜，从而为患者创造良好的休息环境。同时，在术后恢复过程中，护理人员要指导患者按照医嘱服药、进食以及活动，以确保手术创口的快速愈合。另外，护理人员定期检查，询问观察并记录患者出现的并发症与不良反应，并指导患者掌握一定的应对措施。
1.3 统计学方法 采用SPSS18.0软件进行统计学分析，计量资料采用标准差和平均数表示，进行t检验；计数资料采用百分比表示，进行χ2检验；p<0.05说明具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组护理结果分析比较 观察组患者心率正常率（86.0%）、血压正常率（97.0%）均大于对照组患者；而观察组患者的伤口感染率（4.0%）、疼痛率（2.0%）等均小于对照组。两组比较差异具有统计学意义，P<0.05。具体见表1。
2.2 两组患者对护理满意度比较 经分析发现，观察组对护理工作的总满意度为96.0%，对照组对护理工作的总满意度为86.0%；观察组明显大于对照组，两组比较差异具有统计学意义，P<0.05。具体见表2。
3 讨论
手术治疗时目前最常用的一种临床治疗方式，并且随着医疗科技水平的提高，人们对手术治疗的要求也会逐渐提高。一般来说，手术治疗效果受到患者心理状态、手术室环境、术后生活习惯以及手术护理等多个方面的影响，因此近年因手术治疗护理失误而造成的医疗纠纷频繁发生[4]。为提高临床手术治疗的效果，医护人员在手术室治疗过程中，需要给予患者优质护理服务[5]。
本文通过对100例接受手术的患者对比研究发现，接受优质护理的观察组患者的察组患者心率正常率（86.0%）、血压正常率（97.0%）均大于对照组患者；而观察组患者的伤口感染率（4.0%）、疼痛率（2.0%）等均小于对照组。同时，观察组患者对护理工作的总满意度（96.0%）明显大于对照组。结果表明：优质护理服务能够可以有效改善患者的术后症状，加快患者恢复，降低不良反应的发生率，提高护理工作质量[6]。
总之，给予接受临床手术的患者优质护理服务可以加快患者术后恢复速度，改善患者心理状况，提高患者护理工作的满意度，值得大范围推广应用。
参考文献
[1] 于水情.优质护理服务模式在手术室护理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2012，31（21）：66-68.
[2] 张红梅.应用优质护理服务理念于手术室护理中的意义[J].中国医药指南，2013，9（12）：323-324.
[3] 奉春兰.优质护理服务在手术室护理中的应用[J].中国医药指南，2013，17（23）：730-731.
[4] 陈茜.优质护理服务模式在手术室护理中的应用[J].中国医药指南，2013，29（32）：219-220.
[5] 谭小玉.优质护理服务在手术室护理中的应用及体会[J].中国医药指南，2013，7（33）：519-520.
[6] 宁彦芳.优质护理服务模式在手术室护理中的应用及体会[J].中国保健营养，2012，1（18）：3950-3951.
作者简介：许丽波 汉族 大专 1971- 主要从事手术室护理工作 主管护师
关键词：优质护理服务；手术室护理；应用效果
【中图分类号】R472.3 【文献标识码】A 【文章编号】1672-8602（2015）01-0309-01
随着医疗科技的发展，手术治疗在临床治疗中所占的比例越来越高，然而部分患者在手术前后会出现焦虑、恐惧、紧张等不良情绪，以致于影响手术治疗及术后恢复[1]。对此，医疗护理人员在手术室护理工作中要给予患者进行优质护理服务，从而缓解患者的心理压力，加速患者术后恢复，提高手术效果[2]。对此，为探讨优质护理服务在手术室护理工作中的应用，本文结合我院工作实例进行了对比研究。具体报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料 文章选取2013年1月～2014年1月我院收治的100例接受手术治疗的患者为研究对象，将其分为观察组与对照组，每组各50例。100例患者中，男性57例，女性43例，年龄在27～75岁之间，平均年龄为48.2±2.3岁。两组患者在年龄、性别、文化程度、手术类型、既往手术史等方面均无显著差异（P>0.05），具有可比性[3]。
1.2 方法 本研究中，我们给予对照组常规手术室护理；给予观察组患者优质护理服务；具体方法如下：
1.2.1 术前护理方法
1.2.1.1 制定护理方案 手术前，护理人员需要对患者及其家属进行一次调查，调查统计患者的日常生活习惯、兴趣爱好、脾气秉性等，并统计患者术后最迫切需要解决的问题，从而为患者制定针对性的护理康复计划。
1.2.1.2 健康知识宣讲 向患者及其家属讲解有关疾病的知识以及手术方法、禁忌等，从而提高患者及其家属对疾病的认知，消除患者及其家属心中疑惑，確保手术治疗的顺利进行。另外，护理人员还要向患者介绍主治医生、麻醉医师等相关医务人员的基本资料，并结合以上成功手术案例给予患者鼓励，从而消除患者对手术的恐惧心理，提高其对手术治疗的依从性。
1.2.1.3 进行必要心理疏导 护士要密切关注患者的心理及情绪变化，主动与患者进行沟通交流，加强与患者的沟通，多倾听患者的内心感受，与患者建立良好关系。同时，针对存在严重心理问题的患者，护士要给予其必要的心理辅导或转介专业心理医生对其进行辅导，缓解患者的心理压力，提高患者的生活质量。另外，护士需要对患者家属进行一定的心理健康教育，要求家属多与患者进行交流，从而为患者建立稳定的社会支撑体系。
1.2.1.4 术前检查 术前，护理人员要对患者进行全面检查，并对患者病情、病因等进行观察评估，从而为医生制定手术方案提供参考。
1.2.2 术中护理方法 手术时，护理人员要调整好手术室内温度、湿度等，给患者创造最舒适的手术环境。同时，护理人员配合患者取得最舒适的体位以便于手术的开展。另外，若患者在术中感受到痛苦，护理人员在配合医师进行麻醉的同时，还要通过抚慰、交谈等方式转移患者注意力，以减轻其痛苦体验。
1.2.3 术后护理方法 手术结束后，护理人员帮助患者回病房休息，确保病房的安静、清洁以及温湿度适宜，从而为患者创造良好的休息环境。同时，在术后恢复过程中，护理人员要指导患者按照医嘱服药、进食以及活动，以确保手术创口的快速愈合。另外，护理人员定期检查，询问观察并记录患者出现的并发症与不良反应，并指导患者掌握一定的应对措施。
1.3 统计学方法 采用SPSS18.0软件进行统计学分析，计量资料采用标准差和平均数表示，进行t检验；计数资料采用百分比表示，进行χ2检验；p<0.05说明具有统计学意义。
2 结果
2.1 两组护理结果分析比较 观察组患者心率正常率（86.0%）、血压正常率（97.0%）均大于对照组患者；而观察组患者的伤口感染率（4.0%）、疼痛率（2.0%）等均小于对照组。两组比较差异具有统计学意义，P<0.05。具体见表1。
2.2 两组患者对护理满意度比较 经分析发现，观察组对护理工作的总满意度为96.0%，对照组对护理工作的总满意度为86.0%；观察组明显大于对照组，两组比较差异具有统计学意义，P<0.05。具体见表2。
3 讨论
手术治疗时目前最常用的一种临床治疗方式，并且随着医疗科技水平的提高，人们对手术治疗的要求也会逐渐提高。一般来说，手术治疗效果受到患者心理状态、手术室环境、术后生活习惯以及手术护理等多个方面的影响，因此近年因手术治疗护理失误而造成的医疗纠纷频繁发生[4]。为提高临床手术治疗的效果，医护人员在手术室治疗过程中，需要给予患者优质护理服务[5]。
本文通过对100例接受手术的患者对比研究发现，接受优质护理的观察组患者的察组患者心率正常率（86.0%）、血压正常率（97.0%）均大于对照组患者；而观察组患者的伤口感染率（4.0%）、疼痛率（2.0%）等均小于对照组。同时，观察组患者对护理工作的总满意度（96.0%）明显大于对照组。结果表明：优质护理服务能够可以有效改善患者的术后症状，加快患者恢复，降低不良反应的发生率，提高护理工作质量[6]。
总之，给予接受临床手术的患者优质护理服务可以加快患者术后恢复速度，改善患者心理状况，提高患者护理工作的满意度，值得大范围推广应用。
参考文献
[1] 于水情.优质护理服务模式在手术室护理中的应用[J].齐鲁护理杂志，2012，31（21）：66-68.
[2] 张红梅.应用优质护理服务理念于手术室护理中的意义[J].中国医药指南，2013，9（12）：323-324.
[3] 奉春兰.优质护理服务在手术室护理中的应用[J].中国医药指南，2013，17（23）：730-731.
[4] 陈茜.优质护理服务模式在手术室护理中的应用[J].中国医药指南，2013，29（32）：219-220.
[5] 谭小玉.优质护理服务在手术室护理中的应用及体会[J].中国医药指南，2013，7（33）：519-520.
[6] 宁彦芳.优质护理服务模式在手术室护理中的应用及体会[J].中国保健营养，2012，1（18）：3950-3951.
作者简介：许丽波 汉族 大专 1971- 主要从事手术室护理工作 主管护师