论文部分内容阅读
郑坚江，1961年出生于浙江宁波，高级经济师，奥克斯集团董事长兼总裁。2015年10月24日，当选为浙商总会第一届理事会副会长；2016年11月，当选宁波市工商联（商会）执行委员会副主席。
郑坚江曾获“2004年构建经济和谐十大受尊崇人物”、2004年度十大风云浙商”荣誉称号；新财富劳斯莱斯500富人榜第133名；中国400富人榜第57名；以45亿元的财富荣登2008胡润百富榜第152位；2016年8月25日，全国工商联评选的“2016中国民营企业500强”排名第44位。
2004年11月，“奥克斯”被评为“中国驰名商标”；2006年1月，奥克斯被认定为“国家企业工程技术中心”；2009年9月，奥克斯电气荣获“国家高新技术企业”称号；2009年11月，奥克斯空调荣获“国家高新技术企业”称号；2010年3月，奥克斯地产荣膺“中国房地产百强企业”；2012年3月，奥克斯空调获国家质检总局颁发的“出口免验”证书；2013年3月，奥克斯地产荣膺“中国房地产行业商业地产10强”，居第5位；2014年11月，奥克斯集团荣获2014国家技术创新示范企业；2015年10月，奥克斯空调连续2年荣获品质标杆奖；2016年1月，奥克斯集团荣誉中国民企500强第35位。
30年前，7人团队，负债20万元，开始作坊创业；
30年后，2万余人，营收596亿元，迈向千亿目标。
奥克斯产业涵盖电力、家电、医疗、地产、金融等领域，位列中国企业500强。
奥克斯在全球建有七大制造基地，拥有A股（三星医疗）、港股（奥克斯国际）、新三板（奥克斯电），为国家级企业技术中心和博士后工作站常设单位。
在发展企业同时，奥克斯积极履行社会责任，多年来，累计为公益事业捐款2.5亿元。
面向未来，奥克斯力争在2020年实现“千亿市值、千亿规模、百亿利润”的战略目标，立志成为世界著名企业。
这是郑坚江带领的奥克斯集团最简单却最自豪的履历表。
回望过往，郑坚江说，是勤奋巧学、惜时如金、锲而不舍的创业基因，以及所有奥克斯人的卓绝努力，让奥克斯成长为涵盖电力、家电、医疗、地产、金融等领域综合发展的多元化企业集团。
从草根起步，成长于阡陌，发展于改革，以拼搏圆梦。郑坚江把濒临倒闭、负债20万元的小厂发展到了如今营业规模有596亿元的大集团，自身完成了从修理工到企业领袖的角色转换。究其原因，“梦想、战略眼光、草根精神”等等皆能成为他“走得更快更远”的关键词。
在奥克斯全力加速迈向千亿元目标的时候，郑坚江带领他的团队正奔跑在梦想的路上？？
美好生活梦
很多事先天注定，那是“命”；决定怎么面对，那是“运”。郑坚江在没创业之前，养过鸡、种过草、做过五金、修过汽车，最后才走上了办企业之路。
1986年，年仅25岁的郑坚江和大多数的年轻人一样带着改变命运、创造美好生活的梦想，毛遂自荐承包了一个负债20万元的小厂，而这正是奥克斯的前身。
然而，郑坚江用12年时间，把这个小厂打造成年销售收入达30多亿元的大企业。
“小时候家里条件很差，父亲36元的月工资要承担6个人的生活。半根油条蘸蘸酱油，沾点油气，要吃上一个礼拜的泡饭。油条的香味、酱油的咸味，让我吃得津津有味。当时的生活现在看来是难以想象的，也正是这样的环境，磨练了我不怕吃苦的韌性。”郑坚江回忆说。
当时，只有初中文化的郑坚江何以使一个小厂起死回生，并滚雪球般将之做成今天的奥克斯？这都要归功于他坚韧不拔的意志。为了获得2000元钱的银行贷款，郑坚江就不断跑到信用社主任家里，联络感情，跟他下棋，去向他汇报工作，小年轻办企业主任不放心，一次汇报不够，就去两次、三次，连续7天后，精诚所至，金石为开，2000元终于到手，由此获得了他人生的第一桶金资本。
从生产加工各种零部件起步，先后做过录音机、电视机拉杆天线、电表罩壳，然后进入电表市场。要知道郑坚江做电表时，中国最大电表企业是他们企业的500倍，而他却只用了3年的时间成为行业第一。
有无梦想是成功者与平庸者的根本差别，郑坚江踏出了创业的第一步，带着创造美好生活的的梦，用初生牛犊不怕虎的勇气，成为了当时中国市场上电表的领军人物。
人生价值梦
有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。郑坚江经历千辛万苦，说尽千言万语，走遍千山万水，想尽千方百计为企业带来了无穷无尽的源动力。
当时，郑坚江企业的电表尽管做到了最大，但谁也不知道自家的电表是什么品牌，他感觉自己的价值没有得到充分体现。于是，他又有了新的梦想，实现自我价值的梦想。
1994年，郑坚江瞄准当时属于奢侈产品的空调行业。之所以选择空调，他有自己的见解。郑坚江认为，从长远看，空调行业正处于上升期，潜力很大。如果能提供物美价廉的空调，一定会有巨大发展空间。
做决定容易，“打江山”却难。当时最大的空調企业，其规模是奥克斯的1000倍，刚起步的奥克斯真能缩小如此巨大的差距？一片质疑声中，郑坚江推出的第一个对策是：“同等质量高性能、同等性能高质量、同等质量性能低价格”。一系列的“事件营销”案例的张扬的做法，让业界同行不快，他在业界成了“搅局者”。
虽然郑坚江的对策让奥克斯后来居上，但是“搅局者”的标签，促使他静下心来寻找企业的长久战略。最终，奥克斯确定在坚持品质、坚持创新，坚持把客户的需求作为最高标准，以用户导向思维提出“价格战到价值战的转型”，来不断巩固和开拓新的市场。
从2001年至今，奥克斯先后被授予“国家高新技术企业”、“国家级企业研发中心”等荣誉称号，成为首批免检产品、节能产品和出口免验产品。经过8年的努力，奥克斯实现了1000倍的飞跃，成功跻身中国空调业四强阵营，不仅创造了企业发展的奇迹，还以一己之力改变了整个行业的发展轨迹。 一个有事业追求的人，可以把梦做得高些。郑坚江以梦为帆，以坚韧为力，使企业进入到一个高速发展的状态，这也为后来的奥克斯持续发展壮大打下了坚实的基础。
品牌文化梦
人因梦想而伟大，而光明和希望总是降临在那些真心相信梦想一定会成真的人身上。郑坚江一次次革命式的梦想正在悄然改变中国社会，他所经营的产品和提供的服务正在渗透我们的生活。
为了让奥克斯这个品牌更加深入人心，得到社会的认可，郑坚江经过漫长历练和多次抉择，最终确立了“立足主业，适度多元”的产业战略，坚持现代制造业为主的实业发展路径。产业组合上，坚持做大做强电力、家电等现代制造业，在此基础上，适度发展医疗健康、新型地产、金融投资等现代服务业，提升企业整体实力。
不忘初心，方得始终。出于回报社会的责任，抱着“让没钱的人看得起病，让有钱的人享受VIP服务，办人性化医院”的公益愿望，奥克斯与2006年进入了医疗产业。2007年，浙江省内规模最大、标准最高的民营医院之一的宁波明州医院（现更名为浙江大学明州医院）正式运营。郑坚江把制造业的精细化管理运用到了医疗产业，如奥克斯每年高达百亿元的采购平台，将摊薄医院药品的采购成本；科学管理，如革除以药养医制度，要求医生对症下药，杜绝乱开处方；全员签署“廉政责任状”，避免病人无谓开支等等措施，很快提升了医院的口碑和品牌。”在门诊、住院价格方面低于同级公立医院。在注重经济效益的同时，更注重社会效益，最终实现“病人满意，医院发展，员工获益，社会认同“。
在“健康中国”的战略东风下，奥克斯明确将医疗事业作为造福群众的“新公益”事业来看待，已经在北京、上海、济南、杭州、宁波等多个城市并购和新建了16家医疗机构，为社会大众提供更优质的医疗服务，有效助力国家医疗卫生事业发展。
这样的故事在奥克斯的品牌文化里还有很多，郑坚江相信，只有作为一个有高度责任感的“企业公民”，奥克斯的企业品牌文化才能更加深入人心。
未来战略梦
去年，奥克斯最大的收获是，深刻领悟决策高层经济调整方向的信号，适应新常态，主动做出退出、转型升级和大步迈进的决策，使企业生机和活力不断焕发。
“主动关闭落后产能、退出劣势产业、压缩剩余库存，并且进退非常平稳、没有负面影响。”郑坚江说，制造板块转型升级，累计投入8.5亿元，用自动化、智能化、信息化提升品质和效率，以新工艺、新技术、新材料提升产品竞争力。一年来，品质、效率、创新各方面进步明显。智能电表品质指标持续保持行业第一，空调成功从价格战转型为品质战、价值战，品牌口碑大幅提升；自主研发FIS生产系统，自动化工序达70%，实现产量增30%，人员减40%；在杭州、南京建立研究院，进一步加大研发投入，拥有1877项专利，智能化新品占比超50%。通过转型不断历练内功，15年制造板块均取得了喜人的业绩：智能电表持续保持行业前列，空调在行业下降的情况下，内、外销规模增长率行业第一、电商销量行业第一，并成为中央财政采购前三品牌之一。
郑坚江说：“迎合产业调整方向，主動顺应新趋势，布局新战略。重点推进‘医疗健康、互联网智能化、国际化’三大战略。”他说，奥克斯集团目前拥有（新建、并购）医疗机构十余家，还有十几个大型项目在洽谈中；在互联网智能化领域并购企业2家；国际化战略上，境外并购企业2家，还有3个境外项目在推进中，同时获取澳洲土地，实现海外地产零的突破；深度参与资本市场，通过增发、债券、基金，可募集资金达120亿元；同时，三星医疗市值增值100多亿元、在香港收购1家上市公司、新三板上市已挂牌1家。可以说，我们2015年所做的事，是以往3年之和，这些将为企业未来战略实现打下扎实的基础。
结 语
当众多企业和商家纷纷唱衰今年空调业，并将业绩下滑归咎于宏观经济低迷之时，奥克斯空调却以行业“三项前列”与电商“三连冠”双丰收。
权威机构产业在线监测数据显示，奥克斯今年在空调业创造三项新纪录：电商量额双双领跑、内销出货增长率领跑、外销出货增长率领路。
经过20多年砥砺前行的奥克斯空调愈发成熟稳重，实现凤凰涅槃式成长。特别是近3年来，在精品战略牵引下，奥克斯推出多款引领行业风向标的高端智能新品，从中国南北极科考队指定专用空调的雪龙系列，到将平板、超薄、多域送风、极致静音于一体的极客系列，再到联手郑恺共同打造的全球领先IP空调AYA系列。
一分耕耘，一分收获。奥克斯在不断地自我蝶變和撬动产业链“共变”的双轮驱动下，向市场和消费者交出一份满意的答卷：在世界品牌实验室发布的2016《中国500最具价值品牌》榜单上，奥克斯仅在家电板块，就获得157.42亿元的品牌价值。
郑坚江曾获“2004年构建经济和谐十大受尊崇人物”、2004年度十大风云浙商”荣誉称号；新财富劳斯莱斯500富人榜第133名；中国400富人榜第57名；以45亿元的财富荣登2008胡润百富榜第152位；2016年8月25日，全国工商联评选的“2016中国民营企业500强”排名第44位。
2004年11月，“奥克斯”被评为“中国驰名商标”；2006年1月，奥克斯被认定为“国家企业工程技术中心”；2009年9月，奥克斯电气荣获“国家高新技术企业”称号；2009年11月，奥克斯空调荣获“国家高新技术企业”称号；2010年3月，奥克斯地产荣膺“中国房地产百强企业”；2012年3月，奥克斯空调获国家质检总局颁发的“出口免验”证书；2013年3月，奥克斯地产荣膺“中国房地产行业商业地产10强”，居第5位；2014年11月，奥克斯集团荣获2014国家技术创新示范企业；2015年10月，奥克斯空调连续2年荣获品质标杆奖；2016年1月，奥克斯集团荣誉中国民企500强第35位。
30年前，7人团队，负债20万元，开始作坊创业；
30年后，2万余人，营收596亿元，迈向千亿目标。
奥克斯产业涵盖电力、家电、医疗、地产、金融等领域，位列中国企业500强。
奥克斯在全球建有七大制造基地，拥有A股（三星医疗）、港股（奥克斯国际）、新三板（奥克斯电），为国家级企业技术中心和博士后工作站常设单位。
在发展企业同时，奥克斯积极履行社会责任，多年来，累计为公益事业捐款2.5亿元。
面向未来，奥克斯力争在2020年实现“千亿市值、千亿规模、百亿利润”的战略目标，立志成为世界著名企业。
这是郑坚江带领的奥克斯集团最简单却最自豪的履历表。
回望过往，郑坚江说，是勤奋巧学、惜时如金、锲而不舍的创业基因，以及所有奥克斯人的卓绝努力，让奥克斯成长为涵盖电力、家电、医疗、地产、金融等领域综合发展的多元化企业集团。
从草根起步，成长于阡陌，发展于改革，以拼搏圆梦。郑坚江把濒临倒闭、负债20万元的小厂发展到了如今营业规模有596亿元的大集团，自身完成了从修理工到企业领袖的角色转换。究其原因，“梦想、战略眼光、草根精神”等等皆能成为他“走得更快更远”的关键词。
在奥克斯全力加速迈向千亿元目标的时候，郑坚江带领他的团队正奔跑在梦想的路上？？
美好生活梦
很多事先天注定，那是“命”；决定怎么面对，那是“运”。郑坚江在没创业之前，养过鸡、种过草、做过五金、修过汽车，最后才走上了办企业之路。
1986年，年仅25岁的郑坚江和大多数的年轻人一样带着改变命运、创造美好生活的梦想，毛遂自荐承包了一个负债20万元的小厂，而这正是奥克斯的前身。
然而，郑坚江用12年时间，把这个小厂打造成年销售收入达30多亿元的大企业。
“小时候家里条件很差，父亲36元的月工资要承担6个人的生活。半根油条蘸蘸酱油，沾点油气，要吃上一个礼拜的泡饭。油条的香味、酱油的咸味，让我吃得津津有味。当时的生活现在看来是难以想象的，也正是这样的环境，磨练了我不怕吃苦的韌性。”郑坚江回忆说。
当时，只有初中文化的郑坚江何以使一个小厂起死回生，并滚雪球般将之做成今天的奥克斯？这都要归功于他坚韧不拔的意志。为了获得2000元钱的银行贷款，郑坚江就不断跑到信用社主任家里，联络感情，跟他下棋，去向他汇报工作，小年轻办企业主任不放心，一次汇报不够，就去两次、三次，连续7天后，精诚所至，金石为开，2000元终于到手，由此获得了他人生的第一桶金资本。
从生产加工各种零部件起步，先后做过录音机、电视机拉杆天线、电表罩壳，然后进入电表市场。要知道郑坚江做电表时，中国最大电表企业是他们企业的500倍，而他却只用了3年的时间成为行业第一。
有无梦想是成功者与平庸者的根本差别，郑坚江踏出了创业的第一步，带着创造美好生活的的梦，用初生牛犊不怕虎的勇气，成为了当时中国市场上电表的领军人物。
人生价值梦
有志者自有千计万计，无志者只感千难万难。郑坚江经历千辛万苦，说尽千言万语，走遍千山万水，想尽千方百计为企业带来了无穷无尽的源动力。
当时，郑坚江企业的电表尽管做到了最大，但谁也不知道自家的电表是什么品牌，他感觉自己的价值没有得到充分体现。于是，他又有了新的梦想，实现自我价值的梦想。
1994年，郑坚江瞄准当时属于奢侈产品的空调行业。之所以选择空调，他有自己的见解。郑坚江认为，从长远看，空调行业正处于上升期，潜力很大。如果能提供物美价廉的空调，一定会有巨大发展空间。
做决定容易，“打江山”却难。当时最大的空調企业，其规模是奥克斯的1000倍，刚起步的奥克斯真能缩小如此巨大的差距？一片质疑声中，郑坚江推出的第一个对策是：“同等质量高性能、同等性能高质量、同等质量性能低价格”。一系列的“事件营销”案例的张扬的做法，让业界同行不快，他在业界成了“搅局者”。
虽然郑坚江的对策让奥克斯后来居上，但是“搅局者”的标签，促使他静下心来寻找企业的长久战略。最终，奥克斯确定在坚持品质、坚持创新，坚持把客户的需求作为最高标准，以用户导向思维提出“价格战到价值战的转型”，来不断巩固和开拓新的市场。
从2001年至今，奥克斯先后被授予“国家高新技术企业”、“国家级企业研发中心”等荣誉称号，成为首批免检产品、节能产品和出口免验产品。经过8年的努力，奥克斯实现了1000倍的飞跃，成功跻身中国空调业四强阵营，不仅创造了企业发展的奇迹，还以一己之力改变了整个行业的发展轨迹。 一个有事业追求的人，可以把梦做得高些。郑坚江以梦为帆，以坚韧为力，使企业进入到一个高速发展的状态，这也为后来的奥克斯持续发展壮大打下了坚实的基础。
品牌文化梦
人因梦想而伟大，而光明和希望总是降临在那些真心相信梦想一定会成真的人身上。郑坚江一次次革命式的梦想正在悄然改变中国社会，他所经营的产品和提供的服务正在渗透我们的生活。
为了让奥克斯这个品牌更加深入人心，得到社会的认可，郑坚江经过漫长历练和多次抉择，最终确立了“立足主业，适度多元”的产业战略，坚持现代制造业为主的实业发展路径。产业组合上，坚持做大做强电力、家电等现代制造业，在此基础上，适度发展医疗健康、新型地产、金融投资等现代服务业，提升企业整体实力。
不忘初心，方得始终。出于回报社会的责任，抱着“让没钱的人看得起病，让有钱的人享受VIP服务，办人性化医院”的公益愿望，奥克斯与2006年进入了医疗产业。2007年，浙江省内规模最大、标准最高的民营医院之一的宁波明州医院（现更名为浙江大学明州医院）正式运营。郑坚江把制造业的精细化管理运用到了医疗产业，如奥克斯每年高达百亿元的采购平台，将摊薄医院药品的采购成本；科学管理，如革除以药养医制度，要求医生对症下药，杜绝乱开处方；全员签署“廉政责任状”，避免病人无谓开支等等措施，很快提升了医院的口碑和品牌。”在门诊、住院价格方面低于同级公立医院。在注重经济效益的同时，更注重社会效益，最终实现“病人满意，医院发展，员工获益，社会认同“。
在“健康中国”的战略东风下，奥克斯明确将医疗事业作为造福群众的“新公益”事业来看待，已经在北京、上海、济南、杭州、宁波等多个城市并购和新建了16家医疗机构，为社会大众提供更优质的医疗服务，有效助力国家医疗卫生事业发展。
这样的故事在奥克斯的品牌文化里还有很多，郑坚江相信，只有作为一个有高度责任感的“企业公民”，奥克斯的企业品牌文化才能更加深入人心。
未来战略梦
去年，奥克斯最大的收获是，深刻领悟决策高层经济调整方向的信号，适应新常态，主动做出退出、转型升级和大步迈进的决策，使企业生机和活力不断焕发。
“主动关闭落后产能、退出劣势产业、压缩剩余库存，并且进退非常平稳、没有负面影响。”郑坚江说，制造板块转型升级，累计投入8.5亿元，用自动化、智能化、信息化提升品质和效率，以新工艺、新技术、新材料提升产品竞争力。一年来，品质、效率、创新各方面进步明显。智能电表品质指标持续保持行业第一，空调成功从价格战转型为品质战、价值战，品牌口碑大幅提升；自主研发FIS生产系统，自动化工序达70%，实现产量增30%，人员减40%；在杭州、南京建立研究院，进一步加大研发投入，拥有1877项专利，智能化新品占比超50%。通过转型不断历练内功，15年制造板块均取得了喜人的业绩：智能电表持续保持行业前列，空调在行业下降的情况下，内、外销规模增长率行业第一、电商销量行业第一，并成为中央财政采购前三品牌之一。
郑坚江说：“迎合产业调整方向，主動顺应新趋势，布局新战略。重点推进‘医疗健康、互联网智能化、国际化’三大战略。”他说，奥克斯集团目前拥有（新建、并购）医疗机构十余家，还有十几个大型项目在洽谈中；在互联网智能化领域并购企业2家；国际化战略上，境外并购企业2家，还有3个境外项目在推进中，同时获取澳洲土地，实现海外地产零的突破；深度参与资本市场，通过增发、债券、基金，可募集资金达120亿元；同时，三星医疗市值增值100多亿元、在香港收购1家上市公司、新三板上市已挂牌1家。可以说，我们2015年所做的事，是以往3年之和，这些将为企业未来战略实现打下扎实的基础。
结 语
当众多企业和商家纷纷唱衰今年空调业，并将业绩下滑归咎于宏观经济低迷之时，奥克斯空调却以行业“三项前列”与电商“三连冠”双丰收。
权威机构产业在线监测数据显示，奥克斯今年在空调业创造三项新纪录：电商量额双双领跑、内销出货增长率领跑、外销出货增长率领路。
经过20多年砥砺前行的奥克斯空调愈发成熟稳重，实现凤凰涅槃式成长。特别是近3年来，在精品战略牵引下，奥克斯推出多款引领行业风向标的高端智能新品，从中国南北极科考队指定专用空调的雪龙系列，到将平板、超薄、多域送风、极致静音于一体的极客系列，再到联手郑恺共同打造的全球领先IP空调AYA系列。
一分耕耘，一分收获。奥克斯在不断地自我蝶變和撬动产业链“共变”的双轮驱动下，向市场和消费者交出一份满意的答卷：在世界品牌实验室发布的2016《中国500最具价值品牌》榜单上，奥克斯仅在家电板块，就获得157.42亿元的品牌价值。