重塑消费信任:东风本田直面“机油事件”

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<正>本田发动机"机油门"持续发酵,在思域、CRV、冠道等车型之后,9月初,本田杰德1.5T车型也宣布召回。9月13日,东风本田汽车有限公司(以下简称"东风本田")总经理夏目达也面对"质量媒体"表示,"东风本田并没有把‘销量提升’作为下阶段工作的重点,而是将如何恢复消费者对品牌的信任作为首要课题。"对此,东风本田从两个方面树立品牌形象,重塑消费信任:一方面,东风本田努力提高消费服务满意度,比如优化召回作业
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