基层地区患者对社区中医药卫生服务满意度与需求调查

来源 :中医药管理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:naeauty
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目的:调查分析基层地区患者对社区中医药卫生服务满意度和需求,为中医药在社区卫生服务中的发展提供数据支撑.方法:随机抽取2019年7~12月医院诊治患者作为研究对象.采用问卷调查的方法进行调查,主要内容包括患者对社区中医药卫生服务的满意度和对社区中医药卫生服务的需求情况.结果:研究共纳入216例患者,男96例,女120例.纳入患者对社区中医药卫生服务的总体满意度为67.59%,对服务费用、服务环境、技术力量、服务设备、服务态度、服务项目的满意度分别为80.56%、72.22%、68.52%、67.59%、58.33%、53.24%.纳入患者对社区中医药卫生服务的需求占比为80.09%,对中医用药、药膳指导、中医技术、腧穴保健、中医康复、情志疏导分别为87.50%、84.72%、81.48%、80.56%、67.59%、56.94%.结论:基础地区对于社区中医药卫生服务的满意度较低,尤其是服务态度、服务项目等,对于卫生服务的需求较大,尤其是中医用药、药膳指导等.
其他文献
目的:探讨中医康复人员科研水平的“知信行”现状与管理对策.方法:选择杭州市18所医院共116名中医康复人员为研究对象,采用问卷及自愿回应样本方式,对其进行科研水平“知信行”调查,将其分为优、良、差三级,分析存在问题,提出针对性管理对策.结果:优者32名(29.09%),良者40名(36.36%),差者38名(34.55%),优良率为65.45%.结论:目前中医康复人员科研水平的“知信行”普遍偏弱,存在科研水平参差不齐、地区人才分配不均等问题,政府和医院应积极探索,制定管理对策,提高中医康复人员的科研水平,
目的:通过调查医院心内科中成药用药情况,总结其中存在的用药问题,进而采取管理对策,提高心内科用药合理性与安全性.方法:以2019年5月~2020年5月为研究时间,对1000张心内科中成药处方用药情况予以分析,分析用药现状、用药不合理情况及原因等.结果:心内科处方中排名前五的疾病分别是冠心病、高血压、心功能不全、心律失常、心绞痛.使用率较高的5种中成药包括脑心通胶囊、灯盏生脉胶囊、丹参注射液、参麦注射液、川芎嗪注射液.1000张处方中存在128张不规范用药情况,包括未坚持“辨证论治”原则、重复用药、超适应证
目的:探索自我效能理论在心内科药物管理中的应用效果.方法:把2018年9月~2019年5月128例在医院治疗的心内科患者作为研究对象,以抽签的方式随机分为观察组和对照组两组,每组64例.对照组使用常规管理办法.观察组添加自我效能理论管理.结果:观察组药物使用依从性、药物管理及药物使用自我效能评分高于对照组(P<0.05).观察组满意度高于对照组(P<0.05).结论:在心内科的药物管理工作当中添加自我效能理论,能够让患者对自身所服用的药物更加了解,增加患者对药物使用安全的重视程度,促进患者的自我管理意愿,
目的:分析医院中成药处方不合理使用状况,探讨中成药分亚类管理在提高中成药处方合格率中的应用效果,为临床合理用药提供参考依据.方法:回顾性分析医院在2019年1~5月间中成药处方点评情况.根据中成药的主要功能和疾病证型划分实施中成药分亚类管理,于2019年6月起应用,比较应用前(2019年1~5月)与应用后(2019年6~10月)的中成药点评情况.结果:应用后各项合格率显著高于应用前(P<0.05).应用后平均单张处方金额低于应用前(P<0.05).讨论:医院药剂科中成药处方不合理使用状况对临床患者用药安全
目的:调查并总结心血管内科常用药品说明书中关于老年人用药信息的书写,为完善和修订该类药品说明书提供依据.方法:收集2018年3~5月中医院心血管内科常用药品说明书103份,仔细阅读药品说明书,统计心内科常用的不同种类、不同渠道采购的药品说明书中关于老年人用药信息的标识情况.结果:心内科常用药物分类有7类,抗休克药和中成药的药品说明书中没有标注老年人用药信息,其他种类药品说明书中老年人用药信息明确标注比例低于50%.进口药品说明书明确指示老年人用药时注意事项及用法、用量的百分比高于国产药品(P<0.05).
目的:探索消化内科实施辅助用药管理后用药情况的变化.方法:选择某院2018年10月~2019年3月的消化内科收治的62例患者为对照组,使用常规管理办法.选择某院2019年4~9月的消化内科收治的62例患者作为观察组,添加辅助用药管理模式.结果:观察组超适应证使用、用量不合理、用法不合理及重复给药率低于对照组(P<0.05).观察组辅助药物用药费用低于对照组(P<0.05).观察组满意度高于对照组(P<0.05).结论:在消化内科使用辅助用药管理模式,可以加强对辅助药物的临床管理,很大程度上为患者减轻了经济
目的:分析医院门诊西药处方存在的问题,并提出相应管理建议,以提高临床用药的合理性,保证患者用药安全.方法:从医院HIS系统随机抽取2019年门诊西药处方,每月500张,共计6000张.依据《医院处方点评管理规范》《处方管理办法》、药品说明书等进行处方点评.结果:不合理处方552张,占总处方的9.20%.其中不合理处方中呼吸科96张,老年科88张,儿科79张,妇产科67张,外科62张,心内科59张,脾胃科56张,骨伤科567张,不合理处方中,适应证不适宜76张,重复给药154张,用法用量不适宜108张,联合
目的:对医院呼吸科科室药学服务工作的开展进行分析.方法:将2018年6月~2019年11月96例在医院治疗的呼吸科患者作为研究对象,以抽签的形式随机分对照组和观察组两组,每48例.对照组使用常规管理办法.观察组添加药学服务.结果:观察组的药物用量不合理、用法不合理、配伍禁忌、适应证不符、重复给药及不良反应发生率低于对照组(P<0.05).观察组的总满意度高于对照组(P<0.05).结论:在医院呼吸科开展药学服务,可以提前避免药物使用方法错误、给药失误等用药差错的发生,而且患者的药物使用知识大多数都来自医护
目的:通过构建与实施骨科中成药合理用药模式,提高骨科中成药合理使用率,兼顾用药疗效与安全性.方法:以2018年5月~2020年4月为研究时间.统计医院2018年5月~2019年4月骨科中成药用药情况,分析中成药不合理用药问题(管理前).于2019年5月~2020年4月构建并实施骨科中成药合理用药干预模式(管理后).比较管理前后中成药使用与管理效果.结果:医院骨科使用率较高的9种中成药包括独一味、活血止痛胶囊、大活络、抗骨增生胶囊、伤科接骨片、通滞苏润江胶囊、先灵骨保胶囊、科灵喷雾剂、精制狗皮膏.管理后中成
目的:构建以自动化智能药柜为基础的分散调剂闭环管理方案,提高管理质量.方法:以自动化智能药柜为基础,进行调剂、特殊调剂、补货、数据维护等项目的信息化整改,实现全程闭环管理,管理系统能够起到控制、提醒、警告等作用,实现自动化、信息化的药品调剂和管理工作,该系统于2019年8月起应用,统计比较管理前(2019年2~7月)和管理后(2019年8月~2020年1月)的病患满意度,并采用问卷调查法了解不同时期药师对管理系统的满意度评价.结果:管理后的取药满意度高于管理前(P<0.05).管理后药师的平均满意度高于管