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摘 要： 影响外语教学效果的因素很多，而情感因素就是影响TELF的重要因素之一。因 此，在TELF中如何运用积极的情感策略，提高外语教学的效果就显得十分重要。文章以克拉 申(Krashen)的情感过滤假说 (the Affective Filter Hypothesis)理论为依托，归纳了影 响TELF的主要情感障碍，并提出了相应的解决对策。
关键词:TELF情感因素障碍策略
中图分类号：G642.0文献标识码：A
文章编号：1004-4914(2008)02-127-02
一、引言
在外语学习中，人们通过对外语学习者的研究发现，情感是影响外语学习的两个最重要 因素之一。①也是教育心理学研究的一个重要方面。Krashen的情感过滤假说(the Affe ct ive Filter Hypothesis)认为，学习者的情感因素对语言输入进行过滤, 该过滤作用直接影 响着学习者接受语言输入的多与少。如果学习者的学习动力大, 自信心很强, 那么情感对语 言输入的过滤作用就小, 学习者就能获得大量的语言输入，并转化为语言能力。反之，当学 习者没有动机，缺少自信心或心情焦虑时, 情感屏障就会增强, 情感过滤量就增多, 学习者 在语言习得过程获得的语言输入就越少。Krashen用下图描绘了外语学习中情感因素的消极 作用。②
从该图中我们可以看出，语言输入由于受到了学习者的情感过滤而不能完全进入到学习 者的大脑中, 因此学习者真正学会语言的能力也就的大大降低了。Krashen認为，导致学习 者产生情感障碍的主要原因是动机、焦虑、自信三大因素。本文以Krashen的情感过滤假说 为主，结合其他学者的见解，对影响外语学习的情感因素归纳为以下六种，并提出了克服消 极情感因素的相应对策。
二、影响外语学习的情感因素
1.态度 (attitude)。 态度通常是指个人对事物或人的一种评价性反应，是影响个人 选择行为对象的内部准备状态，它受到情感、认知和行动倾向等方面的影响。态度对语言学 习的最重要之处是群体特殊性，即外语学习者对目的语文化群体成员所持的态度：希望通过 对其语言的学习来了解他们的历史和文化，增进相互间的交流与合作，和他们在感情上融为 一体等等，这些将会引发很高的参与性动机。学习态度与学习动机关系密切，主要通过动机 来影响外语学习过程和成绩。积极的学习态度有利于较快地提高外语水平。如果学习者对所 学目的语兴趣盎然，并且认为通过外语这一平台能使自身更加完善，则会有积极的学习态度 ，就会产生事半功倍的效果。反之，对外语学习持被动、消极的学习态度，视外语学习为一 种负担，认为外语对自己无用，因此他们对学习投入的程度就低，就会大大影响其学习成绩 。所以教师必须了解每个学生的学习态度，鼓励其积极的学习态度，改变和消除其消极的学 习态度，寓思想教育于语言教学中，帮助学生端正学习态度，以便更好地进行外语学习。
2.动机（motivation）。动机是激发人们采取行动、做出一定努力的心理愿望和推动 力。学习动机是由发展、个性、态度等因素共同引起的一种不断变化的内驱力，是学习成功 的关键。Gardner和Lambert 把影响第二语言习得的动机分为融入型动机(integrative moti vation) 和工具型动机( instrumental motivation) 。③工具型动机指学习者把外语 作 为一种获得其它利益的工具，如求职、升学等，“它反映出学习的实用价值和有用的内容” 。④融入性动机则是指学习者想成为目的语社会一员的强烈愿望，即通过学习外语而 成 功的融合到目的语语言中去，“它反映出学习者对目标语和文化的个人兴趣”；⑤也 指 学习者为了教育和语言双重目的而学习外语。这两种动机并不相互排斥，而系并存。有动机 的外语学习者，学习效果好，进步快；而无动机者，常常把外语学习看作一种负担，学习效 果就差。
造成学生学习动机缺乏或者不明确的因素很多，诸如：主观方面，学习者对外语学习不 感兴趣，缺乏自信，性格内向，对外语的重要性认识不足等；在客观方面，学习任务重，外 语教学条件差，教师教学的方式方法呆板枯燥等。因此，在教学实践中，教师要注意改进教 学方法，更新学习内容，以鼓励表扬为主，培养学生学习外语的兴趣，从而激发学生的学习 动机。
3.自信 (self-confidence)。自信心是一个人对自身价值和能力的主观评价和意识。 学习者的自信心与语言习得的成效关系密切。在外语学习中，自信心的强弱与其语言习得的 多少成正比。学习者的自信心强，语言焦虑感就低，学习动机就越强，就能获得理想的学习 效果和更大的自信，学习效果就越好。反之，学习者的自信心弱，焦虑感就高，学习动机就 变小，对自己学习外语的能力持怀疑态度，不相信自己有能力学好外语，运用语言能力也就 较差，学习效果明显不如自信心强的学习者。
4.焦虑 (anxiety)。焦虑指学生在语言学习过程中产生的紧张、担忧、害怕、激动等 情绪。La Forge认为, 学习焦虑会阻碍学生对知识的汲取, 影响学生在语言学习中取得进步 ,造成学习活动中的恶性循环, 延误学习时机,从而严重妨碍学生英语学习的思维活动正常进 行。它是测量学生语言学习心态是否健康的一个较敏感的指标。常见的语言焦虑的 表 现形式如：怕出错，对口语交际活动反映拘谨；怕失败或者成绩差，对测验、考试特别紧张 和焦虑。心理学研究表明：语言学习焦虑与各项语言成绩成反比，即成绩好，焦虑少；反之 成绩差，焦虑多。所以，教师应为学生提供一种安全的、具有支持性的课堂气氛，同时又要 设法形成起积极作用的促进型焦虑，克服妨碍型焦虑，以防两极分化。所谓促进型焦虑，指 的是教师给学生施加适当的压力可以激励学生努力达到学习目标；妨碍型焦虑即焦虑过度或 焦虑过低；焦虑过度或焦虑过低则对外语学习产生负作用。语言焦虑是外语学习中的一种普 遍现象，因此教师要努力探索出解决外语学习高焦虑的方法。
5.个性 (personality)。个性是个体在生理实质基础上经由社会环境作用而形成的一 种独特的心理特征，表现为个体在适应环境时不同于其他个体的许多方面，诸如性格、需要 、兴趣、气质、能力倾向等。所以，个性表达一个人不同于他人的持久特性，是人与人之间 稳定的个别差异，是非智力因素结构的核心。个性特征对学习者在语言知识的接受能力与表 达能力方面有着巨大的间接影响。比如，外向型学生开朗活泼、直率健谈，在语言学习的听 、说等方面的成绩大大优于那些内向型学生；而内向型学生在语言知识的掌握、阅读能力、 对问题的思考深度等方面又占优势。
良好的性格有利于外语学习，而外语成绩的提高反过来也会增强学习者的信心，促进良 好性格的形成，二者相辅相成。因此，作为教师应该充分看到两种不同个性的优点和不足， 在学习外语的共性基础上，注意合理利用他们的不同个性，扬长避短，以期获得最佳的学习 效果。
三、克服外语学习中情感障碍的对策
1.学习态度正确，学习目的明确。 学习态度端正，学习目的明确，就会产生积极的学习动机，对提高学习效率至关重要。 在这个信息高度发展的时代，英语已经成为我们工作和生活中必不可少的一部分。事实上,学习者对外语学习重要性的认识程度是不同的。为了激发学生的学习动机，在外语学习中,教师应及时给外语学习者以强大的激励和稳定的指导，并有针对性地调整或改革课堂教学内 容和方法，通过采用新颖、丰富、实用性强的学习内容和灵活多变的课堂教学形式，多给学 生语言实践的机会，多给学生表扬和鼓励，使其兴趣得到满足, 获取外语学习的成就感，从 而激发学习者对外语学习的兴趣, 引发他们的好奇心，增强学习信心，激发学习动机，使他 们更积极地投身到外语学习中去。
2.树立积极的自我意象和自信心。 “自我意象”（self-image）是二十世纪最重要的心理学发现。所谓的“自我意象”， 就是“我是怎样一个人”这样一种自我概念。而我们的行为、感情、举止等，甚至包括我们 的才能，都始终与我们的自我意象保持一致。换言之，我们形成了怎样的自我意象，将来也 就会成为怎样的人。“我是一个失败者”和“这次考试我失败了”是有着天壤之别的。学习 者拥有积极的自我意象，那么他的自信心就强，学习进步快，效果明显； 反之，则自信心就不足，学习焦虑高，学习成绩进步不大甚至退步。因此，在教学实践中， 教师应注意到学生的个体差异，扬长避短，帮助他们树立积极的自我意象，增强他们的自信 心。如，针对性格开朗、表达能力强的学生，在课堂上尽量多给他们提供表现的机会；同样 的，对于性格内向、听说方面较弱的学生，老师可以在发挥他们的特长（如在阅读、写作等 方面），以增强他们的自信心，提高其自我意象。总之，教师应在教学活动中，对学 生持积极的态度，充分地肯定学生，多表扬、多鼓励，少指责、少贬低，给学生以成就感， 帮助学生树立积极的自我意象，增强学习自信心，提高学习效率。
3.建立融洽的师生关系。师生之间真诚的情感交流对克服学生学习过程中的情感障碍，提高学生的学习成绩也十 分重要。教师不仅教授语言知识，更是学生的表率和榜样。教师不仅要对学生的情感进行有 效的调控，抑制和消除不利的情感因素，同时也要将自己的情感融入教学活动中，来影响和 感召学生学习外语的热情和积极性。教师的个人魅力，以及他对所教目的语的热爱，加上他 灵活多样的教学模式和生动翔实的课堂讲解，会在很大程度上影响和感染学生，激发他们对 外语学习的興趣和积极性。外语教师的情感投入和他们的态度对学生的学习动机影响颇大。 因此，教师应该和学生多进行情感交流和沟通，构建和谐良好的师生关系。要做到这一点， 师生之间应该相互尊重，以诚相待；同时要相互理解，能设身处地从对方的角度去思考，接 受彼此的情感和观点，特别是教师，要包容和接受学生的个体差异，尊重学生的个性。师生 间的这种情感交流有利于建立和谐的语言学习气氛，调动学生的积极性，激发学生的学习兴 趣，提高教学质量，实现双赢。
四、结束语
情感因素是外语学习中的一个非常复杂的现象。情感因素，尤其是学习者的动机、焦虑 、态度、个性等情感因素，对学习者的学习效果有着重要的影响。外语学习不仅是一种新的 语言的学习，而且也是对另一种文化体系的适应和学习。因此，在教学实践中外语教师应该 重视学生的各种情感因素，运用多种现代化的教学方法和教学手段，为他们创造一个有趣、 友好、积极的学习环境，最大限度地培养学生的积极情感，降低和消除各种消极情感因素的 影响。同时，在相互信任和相互尊重的前提下建立和谐友好的师生关系，进行积极的交流和 沟通，消除学生的不良情绪，进一步增强外语学习效果，提高外语教学质量。
［基金项目：河南省青年骨干教师资助项目 （教高［2005］461号）］
注释：
①王初明. 影响外语学习的两大因素与外语教学［J］. 外语界,2001(6)
②Krashen S. Principles and Practice in Second Language Acquisition ［M ］. Oxford: Pergamon, 1982, 9-32
③R C Gardner, W E Lambert. Attitudes and Motivation in Second LanguageLearning ［M］. Rowley Mass: Newbury House, 1972, 41
④Duly, h, M. Burt, and S. Krashen. Language Two ［M］ New York: O xford University Press, 1982, 47, 4
⑤束定芳, 庄智象. 现代外语教学——理论、实践与方法［M］. 上海: 上海外 语教育出版社, 1996, 247-254
（作者系新乡医学院外语系高级英语教研室主任、副教授 河南新乡 453003）
（责编：纪毅）
关键词:TELF情感因素障碍策略
中图分类号：G642.0文献标识码：A
文章编号：1004-4914(2008)02-127-02
一、引言
在外语学习中，人们通过对外语学习者的研究发现，情感是影响外语学习的两个最重要 因素之一。①也是教育心理学研究的一个重要方面。Krashen的情感过滤假说(the Affe ct ive Filter Hypothesis)认为，学习者的情感因素对语言输入进行过滤, 该过滤作用直接影 响着学习者接受语言输入的多与少。如果学习者的学习动力大, 自信心很强, 那么情感对语 言输入的过滤作用就小, 学习者就能获得大量的语言输入，并转化为语言能力。反之，当学 习者没有动机，缺少自信心或心情焦虑时, 情感屏障就会增强, 情感过滤量就增多, 学习者 在语言习得过程获得的语言输入就越少。Krashen用下图描绘了外语学习中情感因素的消极 作用。②
从该图中我们可以看出，语言输入由于受到了学习者的情感过滤而不能完全进入到学习 者的大脑中, 因此学习者真正学会语言的能力也就的大大降低了。Krashen認为，导致学习 者产生情感障碍的主要原因是动机、焦虑、自信三大因素。本文以Krashen的情感过滤假说 为主，结合其他学者的见解，对影响外语学习的情感因素归纳为以下六种，并提出了克服消 极情感因素的相应对策。
二、影响外语学习的情感因素
1.态度 (attitude)。 态度通常是指个人对事物或人的一种评价性反应，是影响个人 选择行为对象的内部准备状态，它受到情感、认知和行动倾向等方面的影响。态度对语言学 习的最重要之处是群体特殊性，即外语学习者对目的语文化群体成员所持的态度：希望通过 对其语言的学习来了解他们的历史和文化，增进相互间的交流与合作，和他们在感情上融为 一体等等，这些将会引发很高的参与性动机。学习态度与学习动机关系密切，主要通过动机 来影响外语学习过程和成绩。积极的学习态度有利于较快地提高外语水平。如果学习者对所 学目的语兴趣盎然，并且认为通过外语这一平台能使自身更加完善，则会有积极的学习态度 ，就会产生事半功倍的效果。反之，对外语学习持被动、消极的学习态度，视外语学习为一 种负担，认为外语对自己无用，因此他们对学习投入的程度就低，就会大大影响其学习成绩 。所以教师必须了解每个学生的学习态度，鼓励其积极的学习态度，改变和消除其消极的学 习态度，寓思想教育于语言教学中，帮助学生端正学习态度，以便更好地进行外语学习。
2.动机（motivation）。动机是激发人们采取行动、做出一定努力的心理愿望和推动 力。学习动机是由发展、个性、态度等因素共同引起的一种不断变化的内驱力，是学习成功 的关键。Gardner和Lambert 把影响第二语言习得的动机分为融入型动机(integrative moti vation) 和工具型动机( instrumental motivation) 。③工具型动机指学习者把外语 作 为一种获得其它利益的工具，如求职、升学等，“它反映出学习的实用价值和有用的内容” 。④融入性动机则是指学习者想成为目的语社会一员的强烈愿望，即通过学习外语而 成 功的融合到目的语语言中去，“它反映出学习者对目标语和文化的个人兴趣”；⑤也 指 学习者为了教育和语言双重目的而学习外语。这两种动机并不相互排斥，而系并存。有动机 的外语学习者，学习效果好，进步快；而无动机者，常常把外语学习看作一种负担，学习效 果就差。
造成学生学习动机缺乏或者不明确的因素很多，诸如：主观方面，学习者对外语学习不 感兴趣，缺乏自信，性格内向，对外语的重要性认识不足等；在客观方面，学习任务重，外 语教学条件差，教师教学的方式方法呆板枯燥等。因此，在教学实践中，教师要注意改进教 学方法，更新学习内容，以鼓励表扬为主，培养学生学习外语的兴趣，从而激发学生的学习 动机。
3.自信 (self-confidence)。自信心是一个人对自身价值和能力的主观评价和意识。 学习者的自信心与语言习得的成效关系密切。在外语学习中，自信心的强弱与其语言习得的 多少成正比。学习者的自信心强，语言焦虑感就低，学习动机就越强，就能获得理想的学习 效果和更大的自信，学习效果就越好。反之，学习者的自信心弱，焦虑感就高，学习动机就 变小，对自己学习外语的能力持怀疑态度，不相信自己有能力学好外语，运用语言能力也就 较差，学习效果明显不如自信心强的学习者。
4.焦虑 (anxiety)。焦虑指学生在语言学习过程中产生的紧张、担忧、害怕、激动等 情绪。La Forge认为, 学习焦虑会阻碍学生对知识的汲取, 影响学生在语言学习中取得进步 ,造成学习活动中的恶性循环, 延误学习时机,从而严重妨碍学生英语学习的思维活动正常进 行。它是测量学生语言学习心态是否健康的一个较敏感的指标。常见的语言焦虑的 表 现形式如：怕出错，对口语交际活动反映拘谨；怕失败或者成绩差，对测验、考试特别紧张 和焦虑。心理学研究表明：语言学习焦虑与各项语言成绩成反比，即成绩好，焦虑少；反之 成绩差，焦虑多。所以，教师应为学生提供一种安全的、具有支持性的课堂气氛，同时又要 设法形成起积极作用的促进型焦虑，克服妨碍型焦虑，以防两极分化。所谓促进型焦虑，指 的是教师给学生施加适当的压力可以激励学生努力达到学习目标；妨碍型焦虑即焦虑过度或 焦虑过低；焦虑过度或焦虑过低则对外语学习产生负作用。语言焦虑是外语学习中的一种普 遍现象，因此教师要努力探索出解决外语学习高焦虑的方法。
5.个性 (personality)。个性是个体在生理实质基础上经由社会环境作用而形成的一 种独特的心理特征，表现为个体在适应环境时不同于其他个体的许多方面，诸如性格、需要 、兴趣、气质、能力倾向等。所以，个性表达一个人不同于他人的持久特性，是人与人之间 稳定的个别差异，是非智力因素结构的核心。个性特征对学习者在语言知识的接受能力与表 达能力方面有着巨大的间接影响。比如，外向型学生开朗活泼、直率健谈，在语言学习的听 、说等方面的成绩大大优于那些内向型学生；而内向型学生在语言知识的掌握、阅读能力、 对问题的思考深度等方面又占优势。
良好的性格有利于外语学习，而外语成绩的提高反过来也会增强学习者的信心，促进良 好性格的形成，二者相辅相成。因此，作为教师应该充分看到两种不同个性的优点和不足， 在学习外语的共性基础上，注意合理利用他们的不同个性，扬长避短，以期获得最佳的学习 效果。
三、克服外语学习中情感障碍的对策
1.学习态度正确，学习目的明确。 学习态度端正，学习目的明确，就会产生积极的学习动机，对提高学习效率至关重要。 在这个信息高度发展的时代，英语已经成为我们工作和生活中必不可少的一部分。事实上,学习者对外语学习重要性的认识程度是不同的。为了激发学生的学习动机，在外语学习中,教师应及时给外语学习者以强大的激励和稳定的指导，并有针对性地调整或改革课堂教学内 容和方法，通过采用新颖、丰富、实用性强的学习内容和灵活多变的课堂教学形式，多给学 生语言实践的机会，多给学生表扬和鼓励，使其兴趣得到满足, 获取外语学习的成就感，从 而激发学习者对外语学习的兴趣, 引发他们的好奇心，增强学习信心，激发学习动机，使他 们更积极地投身到外语学习中去。
2.树立积极的自我意象和自信心。 “自我意象”（self-image）是二十世纪最重要的心理学发现。所谓的“自我意象”， 就是“我是怎样一个人”这样一种自我概念。而我们的行为、感情、举止等，甚至包括我们 的才能，都始终与我们的自我意象保持一致。换言之，我们形成了怎样的自我意象，将来也 就会成为怎样的人。“我是一个失败者”和“这次考试我失败了”是有着天壤之别的。学习 者拥有积极的自我意象，那么他的自信心就强，学习进步快，效果明显； 反之，则自信心就不足，学习焦虑高，学习成绩进步不大甚至退步。因此，在教学实践中， 教师应注意到学生的个体差异，扬长避短，帮助他们树立积极的自我意象，增强他们的自信 心。如，针对性格开朗、表达能力强的学生，在课堂上尽量多给他们提供表现的机会；同样 的，对于性格内向、听说方面较弱的学生，老师可以在发挥他们的特长（如在阅读、写作等 方面），以增强他们的自信心，提高其自我意象。总之，教师应在教学活动中，对学 生持积极的态度，充分地肯定学生，多表扬、多鼓励，少指责、少贬低，给学生以成就感， 帮助学生树立积极的自我意象，增强学习自信心，提高学习效率。
3.建立融洽的师生关系。师生之间真诚的情感交流对克服学生学习过程中的情感障碍，提高学生的学习成绩也十 分重要。教师不仅教授语言知识，更是学生的表率和榜样。教师不仅要对学生的情感进行有 效的调控，抑制和消除不利的情感因素，同时也要将自己的情感融入教学活动中，来影响和 感召学生学习外语的热情和积极性。教师的个人魅力，以及他对所教目的语的热爱，加上他 灵活多样的教学模式和生动翔实的课堂讲解，会在很大程度上影响和感染学生，激发他们对 外语学习的興趣和积极性。外语教师的情感投入和他们的态度对学生的学习动机影响颇大。 因此，教师应该和学生多进行情感交流和沟通，构建和谐良好的师生关系。要做到这一点， 师生之间应该相互尊重，以诚相待；同时要相互理解，能设身处地从对方的角度去思考，接 受彼此的情感和观点，特别是教师，要包容和接受学生的个体差异，尊重学生的个性。师生 间的这种情感交流有利于建立和谐的语言学习气氛，调动学生的积极性，激发学生的学习兴 趣，提高教学质量，实现双赢。
四、结束语
情感因素是外语学习中的一个非常复杂的现象。情感因素，尤其是学习者的动机、焦虑 、态度、个性等情感因素，对学习者的学习效果有着重要的影响。外语学习不仅是一种新的 语言的学习，而且也是对另一种文化体系的适应和学习。因此，在教学实践中外语教师应该 重视学生的各种情感因素，运用多种现代化的教学方法和教学手段，为他们创造一个有趣、 友好、积极的学习环境，最大限度地培养学生的积极情感，降低和消除各种消极情感因素的 影响。同时，在相互信任和相互尊重的前提下建立和谐友好的师生关系，进行积极的交流和 沟通，消除学生的不良情绪，进一步增强外语学习效果，提高外语教学质量。
［基金项目：河南省青年骨干教师资助项目 （教高［2005］461号）］
注释：
①王初明. 影响外语学习的两大因素与外语教学［J］. 外语界,2001(6)
②Krashen S. Principles and Practice in Second Language Acquisition ［M ］. Oxford: Pergamon, 1982, 9-32
③R C Gardner, W E Lambert. Attitudes and Motivation in Second LanguageLearning ［M］. Rowley Mass: Newbury House, 1972, 41
④Duly, h, M. Burt, and S. Krashen. Language Two ［M］ New York: O xford University Press, 1982, 47, 4
⑤束定芳, 庄智象. 现代外语教学——理论、实践与方法［M］. 上海: 上海外 语教育出版社, 1996, 247-254
（作者系新乡医学院外语系高级英语教研室主任、副教授 河南新乡 453003）
（责编：纪毅）