新零售背景下提升物流服务质量路径研究

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新零售环境下,消费者个性化发展及大数据信息技术的发展,传统零售业已经无法满足时代个性需求,物流业也会发生较大的变革。因此,本文基于新零售视角,探讨当前物流变革的几种形式,进而以降低运营成本、提高物流服务质量为出发点,提出新零售背景下物流服务质量提升的具体路径。
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