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目的：探讨开展优质护理服务对普通外科护理质量的影响。方法：1000例普外科患者随机分为对照组和观察组，每组500例。观察组患者实行优质护理服务，对照组患者实行常规护理服务，观察两组的护理效果。结果：观察组和对照组患者对住院期间的护理满意度为95%和80%，观察组患者的满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：开展优质护理服务对提高普外科护理质量具有重要意义，值得临床广泛应用。