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本文以服务利润链理论为基础．在对汽车4s店服务利润链关系分析的基础上提出了几点服务营销策略。
“服务利润链”在我国汽车4S店中的应用
【摘 要】
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本文以服务利润链理论为基础．在对汽车4s店服务利润链关系分析的基础上提出了几点服务营销策略。
【机 构】
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辽宁省交通高等专科学校
【出 处】
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辽宁省交通高等专科学校学报
【发表日期】
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2010年1期
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