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摘要：在企业发展不断壮大的社会潮流下，企业管理的责任往往容易被忽略掉。一旦发生管理事故，不仅给企业本身带来损失，更甚者会导致社会责任的缺失和利益损失的进一步扩大。企业有必要承担相应的义务来引导企业管理走上正轨，调和发展企业与社会环保之间的深刻矛盾，促进政府、社会、企业三方深度合作，加强企业管理的影响力和社会影响力。在解决相关的社会问题的同时，还有利于企业未来的发展。本文将对此进行深入探讨。
关键词：企业管理；社会责任
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）07-0-01
随着改革开放发展的深入和开放的升级，经济发展与社会发展不平衡的矛盾日益凸显，社会和谐面临挑战。造成这种现象的原因很多，一个重要原因是经济发展的微观载体—企业没有充分承担起相应的社会责任。随着社会经济的不断发展以及人们对道德领域思考的不断加深，企业管理的社会责任问题成为学术界讨论的热点—究竟应该如何定义企业管理的社会责任问题，企业到底应该承担怎样的社会责任。作者试图对企业社会责任的内容和种类等问题作些研究，以期引起对这一问题的更深入探讨。
一、企业社会责任的宏观定义和主要内容
（一）学界对管理的社会责任的定义，大致趋于两种。一种是与传统管理理论相接近的古典观点，认为管理者的主要责任就是从公司的真正所有者的最佳利益出发来从事经营活动，管理的社会责任仅限于实现组织利润的最大化。另一种观点在实质上与谢尔登的思想相近，罗宾斯概括为社会经济学的观点，认为管理当局的社会责任不只是创造利润，还包括保护和增进社会福利，这一立场是基于社会对企业的期望已经发生变化这样一种信念。德鲁克可以称为这种观点的代表人物之一，他强调企业的目的不在于企业本身之中，而在企业所处的社会之中，企业的宗旨是创造顾客，为社会提供商品和服务。社会责任管理其实质就是企業组织通过对生产经营管理及参与社会公益活动两方面管理活动过程中，对社会整体施加影响力的活动过程。这种管理活动的社会影响力，对未来企业组织管理适应跨文化管理、跨国界管理等领域，具有比较前沿性的理论研究意义。
（二）企业责任管理的全部内容应该包括两个方面的内容：其一是企业责任管理的主体性内容，即企业在自身组织建设和管理价值、管理精神、企业社会责任的变革和企业组织发展变化有着密切的联系；其二是企业责任管理的客观效果评价内容，就是要根据对社会环境方面的影响客观评价这种管理活动的效果。一种比较理想的企业社会责任管理模式，应该是主体性组织建设与客观效果评价机制结合在一起的模式，是比较科学的社会责任管理模式，它可以比较全面和科学的协调企业管理活动与社会经济文化发展之间的关系，使社会责任管理涉及的管理内容和层次有一定的深度。
二、企业管理应当承担的责任与具体种类
（一）企业管理应当承担的责任主要有两方面，一方面是指对组成企业的员工以及对企业员工之外的人的责任。员工是组成企业的最基本单位，员工自身素质的好坏以及他们能力的正常发挥与否，直接关系着企业的发展前景，因此，企业应重视员工职业能力的培养，并尽可能使其潜力发挥到最高程度。除了一定要重视员工的发展之外，企业还必须对企业之外的人承担一定的责任。企业不仅仅应该对企业所有者以及企业内部负责任，而且应该从共同体的角度出发，承担某种有价值的商品生产，对企业所有的利益相关者，如消费者以及地方利益等负责任。第二种企业管理对企业的责任，是指管理应该承担的，对自身以及除己之外的其他企业应该承担的责任。对于企业自身而言，管理应承担的最大的、也是最重要的责任便是实现企业的经济目标。我 们应该支持企业争取正当的利润，但反对把实现利润最大化作为企业的唯一目标。对于除己之外的其他企业，管理应该承担公平竞争的责任。虽然采取不正当竞争的方式在短期之内可能收到一定的效果，但是从长远来考虑，不只不利于其他企业的发展，这种对行业规则的破坏，最终也会使得自己的企业尝到苦果。因此公平竞争是企业管理应承担的责任。
（二）企业管理必须承担的一个不言自明的责任是经济责任。经济责任是英美关于企业社会责任的讨论中使用频率较高的一个词汇，包括为企业自身创造价值和为社会发展提供经济支持这两个方面。其次企业管理必须承担与自身存在相关的法律责任。我们可以将“企业管理的法律责任”理解为法律所明定的企业义务。在追求企业利益这一特定目标的时候，不需要法律的特别要求；而“企业管理的法律责任”所强调的则是企业有义务在企业利益与法律要求发生冲突的时候必须遵守法律。最后，企业管理也应该承担由自身与社会的关系所要求的道德责任。承担道德责任，固然意味着企业自身的一定付出，可能要使企业损失一定的眼前利益，但是，聪明的企业管理者一定能够意识到勇于承担企业责任给企业所带来的长久利益。道德责任的最高境界，是使管理者看到，管理的道德责任在本质上是与企业自身的发展相辅相成、互为依托的，只有承担必要的社会责任，才能够使企业有所发展。
三、企业社会责任管理的实践
关于企业社会责任管理的理论研究大多是站在政府和社会层面从企业外部审视企业社会责任问题，视角比较单一，对企业、政府和社会之间的互动考虑不足。这种互动的不足很大程度上是由于企业层面的研究还不够充分，对企业承担社会责任的机理尚不清楚。企业社会责任的实践主要关注政府如何通过立法、执法及政府间合作来约束企业承担社会责任，社会中的相关组织如何通过施加影响来督促企业承担社会责任。与理论研究类似，企业社会责任实践基本上也是站在政府和社会层面，从企业外部审视企业社会责任问题。这些研究和实践非常重要，也十分必要，但是企业社会责任问题的根源在于企业利益和社会利益之间的矛盾，它是一个全局性的社会问题，而不单单是企业的问题。
四、总结
企业是在一定的社会环境中从事生产经营活动的，其行为必然对社会产生各种影响。企业管理应承担消除其行为所产生的负面影响的社会责任，与社会协力解决就业、环保、通货膨胀、社会保障等方面的社会问题，并主动、积极地赞助社会公益事业，为构建社会主义和谐社会贡献自己的一份力量。
参考文献：
[1]张小慧.论企业管理的社会责任，2008（01）.
[2]孙建国.论社会责任管理理论体系的构建，2004（02）.
关键词：企业管理；社会责任
中图分类号：F279.23 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）07-0-01
随着改革开放发展的深入和开放的升级，经济发展与社会发展不平衡的矛盾日益凸显，社会和谐面临挑战。造成这种现象的原因很多，一个重要原因是经济发展的微观载体—企业没有充分承担起相应的社会责任。随着社会经济的不断发展以及人们对道德领域思考的不断加深，企业管理的社会责任问题成为学术界讨论的热点—究竟应该如何定义企业管理的社会责任问题，企业到底应该承担怎样的社会责任。作者试图对企业社会责任的内容和种类等问题作些研究，以期引起对这一问题的更深入探讨。
一、企业社会责任的宏观定义和主要内容
（一）学界对管理的社会责任的定义，大致趋于两种。一种是与传统管理理论相接近的古典观点，认为管理者的主要责任就是从公司的真正所有者的最佳利益出发来从事经营活动，管理的社会责任仅限于实现组织利润的最大化。另一种观点在实质上与谢尔登的思想相近，罗宾斯概括为社会经济学的观点，认为管理当局的社会责任不只是创造利润，还包括保护和增进社会福利，这一立场是基于社会对企业的期望已经发生变化这样一种信念。德鲁克可以称为这种观点的代表人物之一，他强调企业的目的不在于企业本身之中，而在企业所处的社会之中，企业的宗旨是创造顾客，为社会提供商品和服务。社会责任管理其实质就是企業组织通过对生产经营管理及参与社会公益活动两方面管理活动过程中，对社会整体施加影响力的活动过程。这种管理活动的社会影响力，对未来企业组织管理适应跨文化管理、跨国界管理等领域，具有比较前沿性的理论研究意义。
（二）企业责任管理的全部内容应该包括两个方面的内容：其一是企业责任管理的主体性内容，即企业在自身组织建设和管理价值、管理精神、企业社会责任的变革和企业组织发展变化有着密切的联系；其二是企业责任管理的客观效果评价内容，就是要根据对社会环境方面的影响客观评价这种管理活动的效果。一种比较理想的企业社会责任管理模式，应该是主体性组织建设与客观效果评价机制结合在一起的模式，是比较科学的社会责任管理模式，它可以比较全面和科学的协调企业管理活动与社会经济文化发展之间的关系，使社会责任管理涉及的管理内容和层次有一定的深度。
二、企业管理应当承担的责任与具体种类
（一）企业管理应当承担的责任主要有两方面，一方面是指对组成企业的员工以及对企业员工之外的人的责任。员工是组成企业的最基本单位，员工自身素质的好坏以及他们能力的正常发挥与否，直接关系着企业的发展前景，因此，企业应重视员工职业能力的培养，并尽可能使其潜力发挥到最高程度。除了一定要重视员工的发展之外，企业还必须对企业之外的人承担一定的责任。企业不仅仅应该对企业所有者以及企业内部负责任，而且应该从共同体的角度出发，承担某种有价值的商品生产，对企业所有的利益相关者，如消费者以及地方利益等负责任。第二种企业管理对企业的责任，是指管理应该承担的，对自身以及除己之外的其他企业应该承担的责任。对于企业自身而言，管理应承担的最大的、也是最重要的责任便是实现企业的经济目标。我 们应该支持企业争取正当的利润，但反对把实现利润最大化作为企业的唯一目标。对于除己之外的其他企业，管理应该承担公平竞争的责任。虽然采取不正当竞争的方式在短期之内可能收到一定的效果，但是从长远来考虑，不只不利于其他企业的发展，这种对行业规则的破坏，最终也会使得自己的企业尝到苦果。因此公平竞争是企业管理应承担的责任。
（二）企业管理必须承担的一个不言自明的责任是经济责任。经济责任是英美关于企业社会责任的讨论中使用频率较高的一个词汇，包括为企业自身创造价值和为社会发展提供经济支持这两个方面。其次企业管理必须承担与自身存在相关的法律责任。我们可以将“企业管理的法律责任”理解为法律所明定的企业义务。在追求企业利益这一特定目标的时候，不需要法律的特别要求；而“企业管理的法律责任”所强调的则是企业有义务在企业利益与法律要求发生冲突的时候必须遵守法律。最后，企业管理也应该承担由自身与社会的关系所要求的道德责任。承担道德责任，固然意味着企业自身的一定付出，可能要使企业损失一定的眼前利益，但是，聪明的企业管理者一定能够意识到勇于承担企业责任给企业所带来的长久利益。道德责任的最高境界，是使管理者看到，管理的道德责任在本质上是与企业自身的发展相辅相成、互为依托的，只有承担必要的社会责任，才能够使企业有所发展。
三、企业社会责任管理的实践
关于企业社会责任管理的理论研究大多是站在政府和社会层面从企业外部审视企业社会责任问题，视角比较单一，对企业、政府和社会之间的互动考虑不足。这种互动的不足很大程度上是由于企业层面的研究还不够充分，对企业承担社会责任的机理尚不清楚。企业社会责任的实践主要关注政府如何通过立法、执法及政府间合作来约束企业承担社会责任，社会中的相关组织如何通过施加影响来督促企业承担社会责任。与理论研究类似，企业社会责任实践基本上也是站在政府和社会层面，从企业外部审视企业社会责任问题。这些研究和实践非常重要，也十分必要，但是企业社会责任问题的根源在于企业利益和社会利益之间的矛盾，它是一个全局性的社会问题，而不单单是企业的问题。
四、总结
企业是在一定的社会环境中从事生产经营活动的，其行为必然对社会产生各种影响。企业管理应承担消除其行为所产生的负面影响的社会责任，与社会协力解决就业、环保、通货膨胀、社会保障等方面的社会问题，并主动、积极地赞助社会公益事业，为构建社会主义和谐社会贡献自己的一份力量。
参考文献：
[1]张小慧.论企业管理的社会责任，2008（01）.
[2]孙建国.论社会责任管理理论体系的构建，2004（02）.