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【摘 要】在科技发展日新月异的今天，社会竞争日趋激烈，当代大学生要想突出重围，需要具有扎实的专业技能的同时，还必须具有较高的情商水平。而水平思考和突破性思维是培养高情商的前提。三者相结合才能使大学生们能够灵活运用自己的知识体系来大跨度地进行改变、提高和突破。高校逐渐重视和加强培养情商塑造的教育，将有助于当代大学生日后的求职、就业发展，有利于培养出和谐社会主义建设的人才。
【关键词】突破性思维；情商；垂直思考；水平思考；思维体操
On Establishing breakthrough thinking and shaping EQ
of the contemporary college students
（College of Economics and Management，Yantai University，Yantai 264005， China）
【Abstract】With today's rapidly changing technology and an increasingly competitive society， modern university students need to have solid professional skills， as well as a high level of emotional intelligence. Lateral thinking and breakthrough thinking is considered as a prerequisite for cultivating high emotional intelligence. These three can be combined to make university students flexibly use their knowledge to carry out a large span of change， improvement and breakthrough. Universities increasingly attach importance to and strengthen the education of shaping EQ. It will help university students work， develop and cultivate themselves talented persons of harmonious socialist construction.
【Key words】breakthrough thinking； EQ； vertical thinking； lateral thinking； thinking gymnastics
情商是上世紀90年代末期开始普遍流行的一个概念，它与智商相对应，对于当代大学生来说是一个既熟悉又陌生的字眼：说熟悉是因为在大学生思想教育和心理指导的各类讲座和文献当中，我们经常接触到这个字眼；说陌生则是因为大多数的在校大学生们并不了解情商的真正含义，也就无法进一步地在日后的求职、就业当中利用相应的素质和思维模式解决社会问题和个人问题。
心理学家们进行了大量理论研究和实验统计，认为一个人成功的因素不仅包括一定的智商，更包括较高的情商。大学是人才培养的摇篮，是全面推进素质教育历史使命的承担者，而合格的人才不仅需要拥有较高的知识水平，更应追求情商与智商的和谐发展。所以情商教育在大学教育中的地位越来越重要，高校必须更新教育观念，构建当代大学生情商培养模式，为社会提供必需的情商智商兼备的社会主义人才。
一、大学生情商教育的重要性
情商培养在大学生素质教育当中的重要性，已经随着心理学家、教育学家的深入研究和严密论证而越发显现出来，并且毋庸置疑。那么怎样理解这种重要性，要先了解究竟什么是情商。
（一）什么是情商？
20世纪90年代中期，美国心理学家丹尼尔·戈尔曼在以往众多理论的基础上，经过一段时间的研究，发表了一种理论。该理论认为，有一组品质跟个人的智商基本上没有关系，且这种品质可以得到很好的培养，可以对个人的幸福和事业的成功产生惊人的效果。他把这组品质叫作“情商”。[1]丹尼尔的这种定义只从非智商和良好情商所能产生的效果两个方面来侧面描述情商。那么，情商从本质来讲究竟是什么，我们还是要看看心理学对情商的定义。
从心理学的角度来讲，情商是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。具体包括认识自身的情绪、能妥善管理自己的情绪、自我鼓励、认知他人的情绪和人际关系的管理。这是非常抽象和理性的界定。
从具象和感性的角度，我们也可以这样理解情商，提高情商需要做到有情感、有视野、懂控制、会激励，能够做到这几点，我们的情商就会提高到一定的层次。可是能够真正理解并做到是很难的。
（二）大学生情商教育的作用及其意义
自从情商的理论出现以来，人们开始从单纯重视智力因素的误区当中逐渐走出，并且重新看待情商在成功过程中的重要作用。一道数学题，我们可以通过自己过往智力因素的积累去解决问题，得到答案；但是，在生活中，难免会遇到很多的困境和创伤，我们不可能用数学理论去分析解决，只能凭借自己情感智商的积累妥善分析和处理，从而做出明智的选择，并且与周围的环境和谐相容。具体来讲，有以下几个方面：
1.良好的情商是人心理健康的前提。世界卫生组织对健康的定义中曾指出：健康不仅仅是没有疾病，不仅仅是身体不虚弱，而必须是身体、心理、社会适应的良好状态。这其中心理和社会适应的良好状态就属于情商的范畴。所以，没有健全的情商就不能谈到心理健康，心理不健康的人就更加不是一个健康的人，这样一个没有健康基础的人，怎么可能以此为本融于社会，为其造福，又怎么可能称得上是人才呢。所以，从最基本的自身健康角度来讲，情商是最基本的要求，也是重中之重。 2.良好的情商能培养正确的自我意识。拥有良好情商的大学生能够给自己正确定位，可以对自己的能力、性格、优缺点作出正确评估，既不会妄自尊大，也不会妄自菲薄。在这样良好意识的前提下，就能够引导自己逐步培养良好的自我管理能力，即根据自己的特点与能力制定出合乎自己特点的发展目标，并能保持积极乐观的生活态度，努力去实现自己的目标。而具备了自我意识和自我管理能力的大学生们，就可以综合两者的优势，一方面正确评价自己的能力，另一方面能最大限度地运用这些能力，从而更加具备人格竞争力，便很容易在激烈的竞争当中脱颖而出。
3.良好的情商能培养自己对他人及他人情感的敏感度，使自己和他人融洽相处。我们处于社会当中，必然要接触形形色色的人，与之产生相应的社会关系。和谐的人际关系能帮助大学生健康成长，而良好的情商正是创造良好人际关系不可缺少的因素。情商高的学生在与人交往中能站在别人的角度思考问题，总能发现别人的长处，不苛求他人。他们往往能够真心诚意地替他人着想，使他人对自己产生信任感，从而尊重自己的价值，愿意与自己交往，使双方彼此学习并且都感到轻松愉悦。因此，情商是努力建立和谐的人际关系的动力。
4.良好的情商是当代大学生立足于社会、走向成功的必经之路。竞争和合作已然成为当今社会的主题，想要走向成功就必然要学会竞争的同时也要学会合作。要在激烈竞争的社会里不被淘汰，并且更好地生存与发展，不仅需要具备较高的科学文化知识水平，还必须具备良好的道德情感和健康的心理素质，从而在此基础上学会和他人协作共同面对竞争压力这些已成为获取人生成功的关键因素。而这些良好的道德情感和心理素质就要靠高水平的情商来进行认识和培养。
既然情商对于当代大学生走向社会有如此重要的作用，那么高校加强大学生情商培养是一种责任更是一项义务，因为良好的情商培养有利于帮助学生提高素质，学会交际，适应社会，不断进步，成为强者的同时也为社会贡献自己的一份力量。
（三）大学生情商培养的必经之路
作为新时代的大学生，要想提高自己的情商水平，只初步了解其含义和重要性是远远不够的，更是要脚踏实地、按部就班地完成从理论向实践的飞跃，才有可能在某种程度上培养一定的情商水平。
总的来讲，塑造情商，使其成型至少需要经历以下三个阶段：
第一，了解怎样塑造情商即情商的塑造有哪些可行的方式方法；
第二，结合自己的实际情况，比较各个方式方法在自己身上适用的性价比，然后进行合理选择来适用；
第三，选择适合自己的方法之后，利用其从各个方面来进行分析，从而形成独特的思维模式和具有个体价值的人生观、世界观，再利用其对未知的情形进行价值判断，可以说这样就已经基本塑造出了高水平情商。
可是，究竟塑造情商究竟有哪些方式方法，怎样进行选择才是正确的，选择正确之后又怎样利用其来进行价值判斷则是我们接下来要深入探讨的重中之重。
二、大学生情商塑造
（一）大学生情商塑造的关键
作为天之骄子的当代大学生，能够步入大学校园就说明同学们的智商水平都很高，而与之对应的情商处于什么水平并不是我们探讨的焦点问题，而是情商的塑造，高校教育如何驱使智商和情商两架马车推动大学生驰骋向前是高校大学生培养的核心，任何一方面短腿必将导致道路的偏离，换言之，情商的塑造才是教育培养的关键。
（二）情商塑造方法的比较与选择
1.垂直思考与水平思考
（1）垂直思考
提到垂直思考，貌似很专业很抽象，实际上我们从小到大，在学习的过程中，一直接受的正是这种垂直思考的思考方式。
垂直思考有两个方面的内涵，一方面指结构完备、条理清晰的链条思考模式，要求我们必须依照事物的客观规律和发展方向进行逻辑思考；另一个方面则是模式思考。即依照固有的模式不差分毫地分析问题、解决问题。模式思考在运动过程中体现得尤为突出。
（2）水平思考
相比较垂直思考，大家对其更为陌生一些。因为这正是我们在情商塑造过程中应当重点强调的思维方法，之所以重点就是因为广大的在校大学生在水平思考能力方面十分匮乏，导致这一点的既有生理结构的因素，又有社会因素，最重要的就是每个同学的个人因素。具体说来有如下几个方面：
第一，我们的大脑很容易创建模式、识别模式、使用模式，却不容易改变模式；
第二，我们已经开发出建立观点和发展观点的工具，却没有开发出改变观点的工具；
第三，可以通过发展观点从而进行改变观点，但也需要通过重建观点来改变观点。
通过上述对水平思考匮乏的分析，我们发现三个因素之间的共同点，也正是水平思考的突出的特征所在，那就是：改变！而且这种改变不是微小的差距，而是不连续的、大跨度的，甚至是大范围的穿插。
（3）水平思考与垂直思考的关系
在情商塑造的过程中，垂直思考同样起着很重要的作用，没有垂直思考作为框架，我们并不能形成一个有逻辑的分析思考解决模式。但是面对多发状况时，不可能总用相同的模式分析问题解决问题，否则当有一天状况已经不符合任何的模式标准的时候，我们只能坐以待毙。
安于现状，所以不善于改变，久而久之就变得不愿意改变甚至不会改变。在多于运用垂直思考模式的情况下，水平思考的功能也就会渐渐退化。然而正是水平思考这种随机应变的特点才能逐渐培养我们的情商水平，塑造我们独特的情商模式。
所以，在这个过程中，水平思考和垂直思考应该是相辅相成的，它们就像是一根棒子的两端——缺一不可，我们同样要予以重视，只不过由于我们长期以来对垂直思考过于强调和培养了，而对水平思考的重视则远远不够，所以在建立大学生的情商塑造体系时，对于水平思考的重点强调就成了最为关键的环节。 在确定了我们思考方式的基础上，我们应该如何运用这种方式来和思维相辅相成就是接下来我们要探讨的问题。
2.突破性思维
我们刚才提到，水平思考的突出特征在于“改变”，那么什么是改变，怎样做才能算是改变呢，那就是突破，有对旧思维的突破，才能重建新思维，才能称之为改变。所以，要想重点培养自己的水平思考的能力，就要不断进行突破性思维，并且在具备了水平思考的能力之后促进突破性思维的大跨度进步，这样我们才能在情商塑造的道路上高歌猛进。所以说，培养这样的思维模式就是我们接下来要走的必经之路，是重要的，更是必要的。
那么何谓突破性思维呢？有几句名言谚语为我们完美地阐释了突破性思维的定义。首先是德博诺第一定律说道：一个观点不可能是对现有观点的最佳使用；还有一句有名的俗语提出：看待事物，任何一种方式都不可能是最佳方式；而我国古人在诗歌中叶有对突破性思维的演绎：横看成岭侧成峰，远近高低各不同！
因此，我们需要不断变换自己、改变自己，需要从不同的测度看待同一个事物，这就是突破性思维。
3.思维转变的两种方法
通过以上对思考方法和思维模式的分析和确定，我们了解到，要想具备塑造情商的基本素质，就要做到将自己多余的垂直思考慢慢转变为水平思考，形成一定的比例以后，结合两者的优势来进行突破性思维，而突破性思维也可以反过来促成水平思考向垂直思考的转变。
但是，这种转变和突破不是信口雌黄就可以做得到的，我们需要通过以下两种方法逐步进行：
（1）自身的努力
我们可以通过自身的努力钻研来研究出适合自己的可行性方法，或者饱读诗书借鉴先哲，或者摸爬滚打自悟道理。只有身体力行，才能最为深刻地体会和掌握突破和改变的方法，进而变成自身进步的奠基石。
（2）师长的指导
家长、老师和指导员作为人生道路上的长辈，他们的经历丰富、经验老到，遇到不解时，要及时和他们进行沟通交流，遇到挫折时，也要及时向他们请教。在这样的教育、引导的基础上，我们再结合自己的实际情况进行选择性的接收，就能够逐渐形成自身的价值体系，慢慢地也会像他们一样具备独立思考的能力，从而逐渐培养形成水平思考的方式和突破性思维的模式。
那么，确定了良好的情商所应该具备的主要思考方式和思维模式之后，让我们来具体了解一下两者以及它们之间的相互关系。
三、水平思考与突破性思维
要想获得较高的情商水平，就必须首先形成正确的思考方式和思维模式。在心理学家和教育学家的多年深入研究当中，我们确立了水平思考辅以垂直思考的思考方式，同时进行突破性思维模式的建立，两者结合才是高情商人才培养和塑造的最佳途径。
（一）水平思考
1.起源
在当代大学生们从小到大所受过的教育当中，最常用的思维方式就是垂直思考法，这是在长期的生活和学习过程中养成的。这种思维方式最常见，典型的例子是数理化等自然科学——因果关系非常清楚，逻辑性很强，是一种线型关系，不会有什么偏差。
不过，在现实的工作中，一个问题的答案往往并不是唯一对应的，对此类问题，用垂直思考法就无法解决。为弥补垂直思考之缺点，帮人们走出墨守成规的误区，心理学家爱德华.波诺创造出了水平思考法，它并非叛逆而是创新。水平思考法是一个有效用的、简单及理想的新概念，使人们最快地、最有效地从思想禁锢的牢笼当中挣脱出来，同时并不完全摆脱垂直思考带给人们的优势。
2.特点
水平思考的能力和创造性、幽默感不同，在我们的能力范围之内是可以进行培养的，不需要与生俱来的天赋性因素。水平思考法求解的思路是从各个问题本身向四周发散，各指向不同的答案，这些发散式的思路，彼此间谈不上特别相关，每种答案也无所谓对错，但往往另辟蹊径，令人眼前一亮、拍案叫绝。就好像思维禁闭在一个黑暗的房间内，当所有的门都关闭的时候，水平思考会帮你打开一扇窗，而绝不是再去凿一道门。
在培养自己水平思考能力的过程当中，我们必然会时常会受到垂直思考的影响，所以我们就需要某些技巧迫使自己使用水平思考，技巧之一就是刻意地不遵循惯常垂直思考按部就班的步骤，首先选好一个新颖而大胆的角度来考虑问题。然后，回过头去，再试着发掘这个新角度与问题起点之间是否在合理的途径，若存在则可以两相连接，问题也就得到了与众不同的解决方法。
（二）突破性思维
1.科学含义
我们在之前的讨论中，用自己的理解去阐释了突破性思维的一般形态，但是在科学实验当中，心理学家和教育学家是怎样来展现突破性思维的内涵的呢？
由美国纳德拉教授和日本日比野省三教授创立的“突破性思维”（Breakthrough Thinking）过程可以用展开而后整合的概念来说明，首先将所要解决问题要达成的目的展开，不断地思考“解决这一问题的目的是什么？”、“这一目的背后的目的是什么？……”进行这种深入的挖掘，直到找出那遠超过你现有问题之直接目的背后的目的为止。然后再从这最深、最大目的开始收敛，确定出在现实情境下首先能够达到的目标。[2]这就是对突破性思维模式的概念最为直观的阐释。
2.特点
突破性思维作为一种最新提出的思维模式，有着与传统思维模式不同的显著的特点：
（1）突破性思维的源动力是对未知事物的好奇。婴孩们总是睁着他们的大眼睛去观察这个世界，用他们的手去触碰感兴趣的东西，用鼻子嗅到这些东西的味道，因为他们对这个陌生的世界感到无比的好奇。而在突破性思维的培养当中，我们也应该试着和婴孩们学习，学习他们对周边世界无比好奇的探索心理，因为只有对周围的事物有着这种好奇，才会深深爱上这个世界。否则一个对周围的世界不感兴趣不热爱的人，是没有感情可言的，更加不会进行突破性的思维，也就没有情商。 （2）突破性思维的要点是敢于尝试。如果不去尝试，即使我们想到了，却没有付诸行动，这种突破性思维带来的成果我们就不得而知，那么突破性思维的改变意义就不复存在了。所以，在培养自己突破性思维的同时，我们一定要敢于去尝试，只有尝试过了，才知道自己的这种思维带来的是成功和进步的喜悦，还是失败和落后之余的反思与改进，这样才能不断进步从而改变世界。
（3）突破性思维的突出特点是大跨度的知识穿插。一个人进行正常思维的基础是他的脑子当中有丰富的知识储备，进而对这些知识进行分类、重组和整合，以达到利用知识发现问题解决问题的目的。而要进行突破性思维，从同常人不一样的角度去思考问题，则必须要有比常人更加丰富的知识体系，才能在这个基础之上在知识的领域当中自由驰骋、产生突破。
（三）水平思考法与突破性思维的关系
水平思考法与突破性思维都是提高情商的关键方法，对情商的塑造具有至关重要的作用。但二者不是孤立的，而是相辅相成，对立统一的。
水平思考法是一种思考方法，突破性思维是一种思维方式，二者所涉及的领域有根本上的不同。但从目的性的角度来讲，二者相同之处也是显而易见的，水平思考法与突破性思维都强调创意和创新，突破传统方法的束缚，注重多角度多方面思考问题、解决问题。二者都突破了“就问题论问题”的单因素思维的束缚，敢于旁敲侧击、出奇制胜。
从应该应用思考方法来进行思维的角度来看，水平思考实际上是突破性思维的一种核心方。所以，我们应该以突破性思维的方式，运用水平思考的技巧，二者协调配合，相互促进，来改变长期以来的墨守陈规，才能最有效地提高解决问题的能力，完成情商的塑造。
在确定了我们的思考方向和思维模式之后，如何在实践当中具体应用，从而进行情商塑造则是接下来我们要来解决的问题。所以接下来，我们要进行的就是思维体操，即从实践中发掘水平思考的力量和突破性思维的魅力。
四、思维体操
为了让大学生们真正理解情商塑造过程当中各个环节是如何衔接的，当下我们所应该进行的工作就是做一条蚯蚓，将当代大学生思维的土壤中穿插出一些小孔，使得同学们可以透透气，真正地理解情商，并且学会自主、有意识地去培养自己的情商塑造体系。
俗话说得好，所谓：风声雨声读书声声声入耳，国事家事天下是事事关心。这就说明，作为在校的大学生，我们所应该做到的不仅仅是努力学习死读书而已，更要放宽自己的眼界和胸怀，去关心周围的世界。只有对周围的世界有了了解，和它产生了联系，才能够真正地培养自己的各类情感，才能提高自己的情商水平。我们就从以下几个方面来给自己的大脑做一下思维体操，以深入理解我们应该从哪些方面哪些角度去突破自己的思维，从而进行情商的塑造，同时也进一步了解突破性思维和情商培养之间的关系：
1.关心周边的世界从重新认识自己开始
细心的同学能够发现，全球公用的世界地图中国在地图的左上角，可是中国自己出版的地图中国却在整个版图的正中央。这不是偶然的现象，是以自我为中心下意识的表现。
事实上，我们伟大的祖国在公元前1500年前曾经是个与世隔绝的地带，因为实际上四周是各类复杂地质类型的中国处在世界的角落，这就造成了我们直到改革开放才真真正正将大门向世界敞开，和世界亲密交流。
所以我们要正视祖国历史，并不是教科书上所说的那么伟大，即便幅员辽阔、地大物博，也不能够停下自己改变和突破的脚步。这样才能够真正屹立于世界的东方。而从自身眼界的角度来讲，作为当代大学生个人，无论自己的根基多么扎实，已经获得了怎样辉煌的成就，都应该不断地改变以突破自己一个又一个极限，这样才能长久地进步。
2.从美食看东西方之间的差异
中国的美食讲究的是“厨艺”，而西方则讲究是“厨技”。相比之下，中国的大厨烹饪之间及其讲究的就是干净，所以烹饪之前沐浴更衣也毫不为过；而西方讲究的是速食和吃饱，也便没有那么多的讲究。
两相对比，其实各有千秋，不能说谁的更优秀，但是对比才能看出各个方面的差距和不足，对比才能滋生前进的动力，从而大胆地改变和突破。
3.东西方科学认知方面的差异
中国人在科学研究方面自古讲究的是“天人合一”，并不重视科学本身的实践性，而是用哲学的思想来引导自己的发明和创造行为。比如欧冶子铸剑，需要极佳的风水和反复敲打，则是因为中国人认为“天将降大任于是人也，必先劳其筋骨……”这一说法；最后将其插入寒泉竟然是因为古代的阴阳观。看起来毫无科学根据，可是却也造出了宝剑。
而西方人则踏踏实实从现象出发，经过大量的逻辑思维和精密演算才最终推算出一个科学结论，最经典的案例莫过于牛顿的苹果和他的万有引力定律以及瓦特和他的改良蒸汽机了。
表面上看，我国古人对待科学的方法是很有跳跃性的，属于水平思考的范畴，但是脱离了垂直思考的温床，就变得偶然起来。当哲学和科学不能完美结合的时候，那么一切科学结果都不可能达成。所以，无论水平思考有多么严密重要，我们都要记得只有和垂直思考结合才能交织成最严密的一张网。
4.對政治文化的不同看法
中西方在政治文化方面，最大的差异就在于民主制度。虽然西方国家对我们的民主百般诟病，但是一个国家有一个国家的国情。而且好的民主体系并不代表就拥有好的民主，民主体系健全的地方也有垄断，民主体系欠缺的地方也有广大的民意。
而在文化方面，中国上下五千年，我们的文化就是我们团结的资本，不要畏首畏尾就被西方的民主、团结吓倒，而是应该坚持自己的道路，做最好的自己！这才是正确的情商塑造，即只有适合的才是最好的。
5.和谐社会是最美的
不和谐的东西必然是不美的，虽然说和谐理念在建设中国特色社会主义的道路上还要经历太多的检验，但是和谐在社会稳定性方面起到的作用却是不可估量的。所以构建和谐社会的思想无论怎样被我们恶搞，但是从内心出发，我们坚信让自己相信美，就可以产生美和和谐，只有个人和谐地融入社会，我们的情商水平才能稳步提升！
五、结语
据统计，一个人的成功的决定因素，智商只占20%，情商却占80%。[3]由此可以看出，情商对于一个人的学习与事业的成功具有至关重要的意义，起着主导性的作用。当代大学生处于信息时代，社会发展日新月异，环境复杂多变，大学生面临金钱等多种诱惑，往往对社会对家人感到很漠然，所以情商的作用更显突出，因此，作为当代大学生，应该培养自己对身边世界的兴趣和热爱，用突破性思维、创造性地形成自己对世界的认识，感受世界的存在，加强自身情商的塑造与提升，以树立正确、合理、科学的世界观、价值观和人生观！
做突破性的思考者，有感情地活着！
参考文献：
[1] Christine W.Emotional Intellengence[M].尧俊芳译，天津：天津教育出版社，2009：8.
[2] 张鼎昆.突破性思维：创造性策划的思维技能[EB/OL] .http：//tieba.baidu. com/f？kz=633917614
[3] 赵建国.情感智商与成才[M].北京：北京科学技术出版社，2003：10.
作者简介：
毕海平（1980-），女，山东文登人，硕士研究生，讲师。研究方向：思想政治教育、法学。
【关键词】突破性思维；情商；垂直思考；水平思考；思维体操
On Establishing breakthrough thinking and shaping EQ
of the contemporary college students
（College of Economics and Management，Yantai University，Yantai 264005， China）
【Abstract】With today's rapidly changing technology and an increasingly competitive society， modern university students need to have solid professional skills， as well as a high level of emotional intelligence. Lateral thinking and breakthrough thinking is considered as a prerequisite for cultivating high emotional intelligence. These three can be combined to make university students flexibly use their knowledge to carry out a large span of change， improvement and breakthrough. Universities increasingly attach importance to and strengthen the education of shaping EQ. It will help university students work， develop and cultivate themselves talented persons of harmonious socialist construction.
【Key words】breakthrough thinking； EQ； vertical thinking； lateral thinking； thinking gymnastics
情商是上世紀90年代末期开始普遍流行的一个概念，它与智商相对应，对于当代大学生来说是一个既熟悉又陌生的字眼：说熟悉是因为在大学生思想教育和心理指导的各类讲座和文献当中，我们经常接触到这个字眼；说陌生则是因为大多数的在校大学生们并不了解情商的真正含义，也就无法进一步地在日后的求职、就业当中利用相应的素质和思维模式解决社会问题和个人问题。
心理学家们进行了大量理论研究和实验统计，认为一个人成功的因素不仅包括一定的智商，更包括较高的情商。大学是人才培养的摇篮，是全面推进素质教育历史使命的承担者，而合格的人才不仅需要拥有较高的知识水平，更应追求情商与智商的和谐发展。所以情商教育在大学教育中的地位越来越重要，高校必须更新教育观念，构建当代大学生情商培养模式，为社会提供必需的情商智商兼备的社会主义人才。
一、大学生情商教育的重要性
情商培养在大学生素质教育当中的重要性，已经随着心理学家、教育学家的深入研究和严密论证而越发显现出来，并且毋庸置疑。那么怎样理解这种重要性，要先了解究竟什么是情商。
（一）什么是情商？
20世纪90年代中期，美国心理学家丹尼尔·戈尔曼在以往众多理论的基础上，经过一段时间的研究，发表了一种理论。该理论认为，有一组品质跟个人的智商基本上没有关系，且这种品质可以得到很好的培养，可以对个人的幸福和事业的成功产生惊人的效果。他把这组品质叫作“情商”。[1]丹尼尔的这种定义只从非智商和良好情商所能产生的效果两个方面来侧面描述情商。那么，情商从本质来讲究竟是什么，我们还是要看看心理学对情商的定义。
从心理学的角度来讲，情商是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。具体包括认识自身的情绪、能妥善管理自己的情绪、自我鼓励、认知他人的情绪和人际关系的管理。这是非常抽象和理性的界定。
从具象和感性的角度，我们也可以这样理解情商，提高情商需要做到有情感、有视野、懂控制、会激励，能够做到这几点，我们的情商就会提高到一定的层次。可是能够真正理解并做到是很难的。
（二）大学生情商教育的作用及其意义
自从情商的理论出现以来，人们开始从单纯重视智力因素的误区当中逐渐走出，并且重新看待情商在成功过程中的重要作用。一道数学题，我们可以通过自己过往智力因素的积累去解决问题，得到答案；但是，在生活中，难免会遇到很多的困境和创伤，我们不可能用数学理论去分析解决，只能凭借自己情感智商的积累妥善分析和处理，从而做出明智的选择，并且与周围的环境和谐相容。具体来讲，有以下几个方面：
1.良好的情商是人心理健康的前提。世界卫生组织对健康的定义中曾指出：健康不仅仅是没有疾病，不仅仅是身体不虚弱，而必须是身体、心理、社会适应的良好状态。这其中心理和社会适应的良好状态就属于情商的范畴。所以，没有健全的情商就不能谈到心理健康，心理不健康的人就更加不是一个健康的人，这样一个没有健康基础的人，怎么可能以此为本融于社会，为其造福，又怎么可能称得上是人才呢。所以，从最基本的自身健康角度来讲，情商是最基本的要求，也是重中之重。 2.良好的情商能培养正确的自我意识。拥有良好情商的大学生能够给自己正确定位，可以对自己的能力、性格、优缺点作出正确评估，既不会妄自尊大，也不会妄自菲薄。在这样良好意识的前提下，就能够引导自己逐步培养良好的自我管理能力，即根据自己的特点与能力制定出合乎自己特点的发展目标，并能保持积极乐观的生活态度，努力去实现自己的目标。而具备了自我意识和自我管理能力的大学生们，就可以综合两者的优势，一方面正确评价自己的能力，另一方面能最大限度地运用这些能力，从而更加具备人格竞争力，便很容易在激烈的竞争当中脱颖而出。
3.良好的情商能培养自己对他人及他人情感的敏感度，使自己和他人融洽相处。我们处于社会当中，必然要接触形形色色的人，与之产生相应的社会关系。和谐的人际关系能帮助大学生健康成长，而良好的情商正是创造良好人际关系不可缺少的因素。情商高的学生在与人交往中能站在别人的角度思考问题，总能发现别人的长处，不苛求他人。他们往往能够真心诚意地替他人着想，使他人对自己产生信任感，从而尊重自己的价值，愿意与自己交往，使双方彼此学习并且都感到轻松愉悦。因此，情商是努力建立和谐的人际关系的动力。
4.良好的情商是当代大学生立足于社会、走向成功的必经之路。竞争和合作已然成为当今社会的主题，想要走向成功就必然要学会竞争的同时也要学会合作。要在激烈竞争的社会里不被淘汰，并且更好地生存与发展，不仅需要具备较高的科学文化知识水平，还必须具备良好的道德情感和健康的心理素质，从而在此基础上学会和他人协作共同面对竞争压力这些已成为获取人生成功的关键因素。而这些良好的道德情感和心理素质就要靠高水平的情商来进行认识和培养。
既然情商对于当代大学生走向社会有如此重要的作用，那么高校加强大学生情商培养是一种责任更是一项义务，因为良好的情商培养有利于帮助学生提高素质，学会交际，适应社会，不断进步，成为强者的同时也为社会贡献自己的一份力量。
（三）大学生情商培养的必经之路
作为新时代的大学生，要想提高自己的情商水平，只初步了解其含义和重要性是远远不够的，更是要脚踏实地、按部就班地完成从理论向实践的飞跃，才有可能在某种程度上培养一定的情商水平。
总的来讲，塑造情商，使其成型至少需要经历以下三个阶段：
第一，了解怎样塑造情商即情商的塑造有哪些可行的方式方法；
第二，结合自己的实际情况，比较各个方式方法在自己身上适用的性价比，然后进行合理选择来适用；
第三，选择适合自己的方法之后，利用其从各个方面来进行分析，从而形成独特的思维模式和具有个体价值的人生观、世界观，再利用其对未知的情形进行价值判断，可以说这样就已经基本塑造出了高水平情商。
可是，究竟塑造情商究竟有哪些方式方法，怎样进行选择才是正确的，选择正确之后又怎样利用其来进行价值判斷则是我们接下来要深入探讨的重中之重。
二、大学生情商塑造
（一）大学生情商塑造的关键
作为天之骄子的当代大学生，能够步入大学校园就说明同学们的智商水平都很高，而与之对应的情商处于什么水平并不是我们探讨的焦点问题，而是情商的塑造，高校教育如何驱使智商和情商两架马车推动大学生驰骋向前是高校大学生培养的核心，任何一方面短腿必将导致道路的偏离，换言之，情商的塑造才是教育培养的关键。
（二）情商塑造方法的比较与选择
1.垂直思考与水平思考
（1）垂直思考
提到垂直思考，貌似很专业很抽象，实际上我们从小到大，在学习的过程中，一直接受的正是这种垂直思考的思考方式。
垂直思考有两个方面的内涵，一方面指结构完备、条理清晰的链条思考模式，要求我们必须依照事物的客观规律和发展方向进行逻辑思考；另一个方面则是模式思考。即依照固有的模式不差分毫地分析问题、解决问题。模式思考在运动过程中体现得尤为突出。
（2）水平思考
相比较垂直思考，大家对其更为陌生一些。因为这正是我们在情商塑造过程中应当重点强调的思维方法，之所以重点就是因为广大的在校大学生在水平思考能力方面十分匮乏，导致这一点的既有生理结构的因素，又有社会因素，最重要的就是每个同学的个人因素。具体说来有如下几个方面：
第一，我们的大脑很容易创建模式、识别模式、使用模式，却不容易改变模式；
第二，我们已经开发出建立观点和发展观点的工具，却没有开发出改变观点的工具；
第三，可以通过发展观点从而进行改变观点，但也需要通过重建观点来改变观点。
通过上述对水平思考匮乏的分析，我们发现三个因素之间的共同点，也正是水平思考的突出的特征所在，那就是：改变！而且这种改变不是微小的差距，而是不连续的、大跨度的，甚至是大范围的穿插。
（3）水平思考与垂直思考的关系
在情商塑造的过程中，垂直思考同样起着很重要的作用，没有垂直思考作为框架，我们并不能形成一个有逻辑的分析思考解决模式。但是面对多发状况时，不可能总用相同的模式分析问题解决问题，否则当有一天状况已经不符合任何的模式标准的时候，我们只能坐以待毙。
安于现状，所以不善于改变，久而久之就变得不愿意改变甚至不会改变。在多于运用垂直思考模式的情况下，水平思考的功能也就会渐渐退化。然而正是水平思考这种随机应变的特点才能逐渐培养我们的情商水平，塑造我们独特的情商模式。
所以，在这个过程中，水平思考和垂直思考应该是相辅相成的，它们就像是一根棒子的两端——缺一不可，我们同样要予以重视，只不过由于我们长期以来对垂直思考过于强调和培养了，而对水平思考的重视则远远不够，所以在建立大学生的情商塑造体系时，对于水平思考的重点强调就成了最为关键的环节。 在确定了我们思考方式的基础上，我们应该如何运用这种方式来和思维相辅相成就是接下来我们要探讨的问题。
2.突破性思维
我们刚才提到，水平思考的突出特征在于“改变”，那么什么是改变，怎样做才能算是改变呢，那就是突破，有对旧思维的突破，才能重建新思维，才能称之为改变。所以，要想重点培养自己的水平思考的能力，就要不断进行突破性思维，并且在具备了水平思考的能力之后促进突破性思维的大跨度进步，这样我们才能在情商塑造的道路上高歌猛进。所以说，培养这样的思维模式就是我们接下来要走的必经之路，是重要的，更是必要的。
那么何谓突破性思维呢？有几句名言谚语为我们完美地阐释了突破性思维的定义。首先是德博诺第一定律说道：一个观点不可能是对现有观点的最佳使用；还有一句有名的俗语提出：看待事物，任何一种方式都不可能是最佳方式；而我国古人在诗歌中叶有对突破性思维的演绎：横看成岭侧成峰，远近高低各不同！
因此，我们需要不断变换自己、改变自己，需要从不同的测度看待同一个事物，这就是突破性思维。
3.思维转变的两种方法
通过以上对思考方法和思维模式的分析和确定，我们了解到，要想具备塑造情商的基本素质，就要做到将自己多余的垂直思考慢慢转变为水平思考，形成一定的比例以后，结合两者的优势来进行突破性思维，而突破性思维也可以反过来促成水平思考向垂直思考的转变。
但是，这种转变和突破不是信口雌黄就可以做得到的，我们需要通过以下两种方法逐步进行：
（1）自身的努力
我们可以通过自身的努力钻研来研究出适合自己的可行性方法，或者饱读诗书借鉴先哲，或者摸爬滚打自悟道理。只有身体力行，才能最为深刻地体会和掌握突破和改变的方法，进而变成自身进步的奠基石。
（2）师长的指导
家长、老师和指导员作为人生道路上的长辈，他们的经历丰富、经验老到，遇到不解时，要及时和他们进行沟通交流，遇到挫折时，也要及时向他们请教。在这样的教育、引导的基础上，我们再结合自己的实际情况进行选择性的接收，就能够逐渐形成自身的价值体系，慢慢地也会像他们一样具备独立思考的能力，从而逐渐培养形成水平思考的方式和突破性思维的模式。
那么，确定了良好的情商所应该具备的主要思考方式和思维模式之后，让我们来具体了解一下两者以及它们之间的相互关系。
三、水平思考与突破性思维
要想获得较高的情商水平，就必须首先形成正确的思考方式和思维模式。在心理学家和教育学家的多年深入研究当中，我们确立了水平思考辅以垂直思考的思考方式，同时进行突破性思维模式的建立，两者结合才是高情商人才培养和塑造的最佳途径。
（一）水平思考
1.起源
在当代大学生们从小到大所受过的教育当中，最常用的思维方式就是垂直思考法，这是在长期的生活和学习过程中养成的。这种思维方式最常见，典型的例子是数理化等自然科学——因果关系非常清楚，逻辑性很强，是一种线型关系，不会有什么偏差。
不过，在现实的工作中，一个问题的答案往往并不是唯一对应的，对此类问题，用垂直思考法就无法解决。为弥补垂直思考之缺点，帮人们走出墨守成规的误区，心理学家爱德华.波诺创造出了水平思考法，它并非叛逆而是创新。水平思考法是一个有效用的、简单及理想的新概念，使人们最快地、最有效地从思想禁锢的牢笼当中挣脱出来，同时并不完全摆脱垂直思考带给人们的优势。
2.特点
水平思考的能力和创造性、幽默感不同，在我们的能力范围之内是可以进行培养的，不需要与生俱来的天赋性因素。水平思考法求解的思路是从各个问题本身向四周发散，各指向不同的答案，这些发散式的思路，彼此间谈不上特别相关，每种答案也无所谓对错，但往往另辟蹊径，令人眼前一亮、拍案叫绝。就好像思维禁闭在一个黑暗的房间内，当所有的门都关闭的时候，水平思考会帮你打开一扇窗，而绝不是再去凿一道门。
在培养自己水平思考能力的过程当中，我们必然会时常会受到垂直思考的影响，所以我们就需要某些技巧迫使自己使用水平思考，技巧之一就是刻意地不遵循惯常垂直思考按部就班的步骤，首先选好一个新颖而大胆的角度来考虑问题。然后，回过头去，再试着发掘这个新角度与问题起点之间是否在合理的途径，若存在则可以两相连接，问题也就得到了与众不同的解决方法。
（二）突破性思维
1.科学含义
我们在之前的讨论中，用自己的理解去阐释了突破性思维的一般形态，但是在科学实验当中，心理学家和教育学家是怎样来展现突破性思维的内涵的呢？
由美国纳德拉教授和日本日比野省三教授创立的“突破性思维”（Breakthrough Thinking）过程可以用展开而后整合的概念来说明，首先将所要解决问题要达成的目的展开，不断地思考“解决这一问题的目的是什么？”、“这一目的背后的目的是什么？……”进行这种深入的挖掘，直到找出那遠超过你现有问题之直接目的背后的目的为止。然后再从这最深、最大目的开始收敛，确定出在现实情境下首先能够达到的目标。[2]这就是对突破性思维模式的概念最为直观的阐释。
2.特点
突破性思维作为一种最新提出的思维模式，有着与传统思维模式不同的显著的特点：
（1）突破性思维的源动力是对未知事物的好奇。婴孩们总是睁着他们的大眼睛去观察这个世界，用他们的手去触碰感兴趣的东西，用鼻子嗅到这些东西的味道，因为他们对这个陌生的世界感到无比的好奇。而在突破性思维的培养当中，我们也应该试着和婴孩们学习，学习他们对周边世界无比好奇的探索心理，因为只有对周围的事物有着这种好奇，才会深深爱上这个世界。否则一个对周围的世界不感兴趣不热爱的人，是没有感情可言的，更加不会进行突破性的思维，也就没有情商。 （2）突破性思维的要点是敢于尝试。如果不去尝试，即使我们想到了，却没有付诸行动，这种突破性思维带来的成果我们就不得而知，那么突破性思维的改变意义就不复存在了。所以，在培养自己突破性思维的同时，我们一定要敢于去尝试，只有尝试过了，才知道自己的这种思维带来的是成功和进步的喜悦，还是失败和落后之余的反思与改进，这样才能不断进步从而改变世界。
（3）突破性思维的突出特点是大跨度的知识穿插。一个人进行正常思维的基础是他的脑子当中有丰富的知识储备，进而对这些知识进行分类、重组和整合，以达到利用知识发现问题解决问题的目的。而要进行突破性思维，从同常人不一样的角度去思考问题，则必须要有比常人更加丰富的知识体系，才能在这个基础之上在知识的领域当中自由驰骋、产生突破。
（三）水平思考法与突破性思维的关系
水平思考法与突破性思维都是提高情商的关键方法，对情商的塑造具有至关重要的作用。但二者不是孤立的，而是相辅相成，对立统一的。
水平思考法是一种思考方法，突破性思维是一种思维方式，二者所涉及的领域有根本上的不同。但从目的性的角度来讲，二者相同之处也是显而易见的，水平思考法与突破性思维都强调创意和创新，突破传统方法的束缚，注重多角度多方面思考问题、解决问题。二者都突破了“就问题论问题”的单因素思维的束缚，敢于旁敲侧击、出奇制胜。
从应该应用思考方法来进行思维的角度来看，水平思考实际上是突破性思维的一种核心方。所以，我们应该以突破性思维的方式，运用水平思考的技巧，二者协调配合，相互促进，来改变长期以来的墨守陈规，才能最有效地提高解决问题的能力，完成情商的塑造。
在确定了我们的思考方向和思维模式之后，如何在实践当中具体应用，从而进行情商塑造则是接下来我们要来解决的问题。所以接下来，我们要进行的就是思维体操，即从实践中发掘水平思考的力量和突破性思维的魅力。
四、思维体操
为了让大学生们真正理解情商塑造过程当中各个环节是如何衔接的，当下我们所应该进行的工作就是做一条蚯蚓，将当代大学生思维的土壤中穿插出一些小孔，使得同学们可以透透气，真正地理解情商，并且学会自主、有意识地去培养自己的情商塑造体系。
俗话说得好，所谓：风声雨声读书声声声入耳，国事家事天下是事事关心。这就说明，作为在校的大学生，我们所应该做到的不仅仅是努力学习死读书而已，更要放宽自己的眼界和胸怀，去关心周围的世界。只有对周围的世界有了了解，和它产生了联系，才能够真正地培养自己的各类情感，才能提高自己的情商水平。我们就从以下几个方面来给自己的大脑做一下思维体操，以深入理解我们应该从哪些方面哪些角度去突破自己的思维，从而进行情商的塑造，同时也进一步了解突破性思维和情商培养之间的关系：
1.关心周边的世界从重新认识自己开始
细心的同学能够发现，全球公用的世界地图中国在地图的左上角，可是中国自己出版的地图中国却在整个版图的正中央。这不是偶然的现象，是以自我为中心下意识的表现。
事实上，我们伟大的祖国在公元前1500年前曾经是个与世隔绝的地带，因为实际上四周是各类复杂地质类型的中国处在世界的角落，这就造成了我们直到改革开放才真真正正将大门向世界敞开，和世界亲密交流。
所以我们要正视祖国历史，并不是教科书上所说的那么伟大，即便幅员辽阔、地大物博，也不能够停下自己改变和突破的脚步。这样才能够真正屹立于世界的东方。而从自身眼界的角度来讲，作为当代大学生个人，无论自己的根基多么扎实，已经获得了怎样辉煌的成就，都应该不断地改变以突破自己一个又一个极限，这样才能长久地进步。
2.从美食看东西方之间的差异
中国的美食讲究的是“厨艺”，而西方则讲究是“厨技”。相比之下，中国的大厨烹饪之间及其讲究的就是干净，所以烹饪之前沐浴更衣也毫不为过；而西方讲究的是速食和吃饱，也便没有那么多的讲究。
两相对比，其实各有千秋，不能说谁的更优秀，但是对比才能看出各个方面的差距和不足，对比才能滋生前进的动力，从而大胆地改变和突破。
3.东西方科学认知方面的差异
中国人在科学研究方面自古讲究的是“天人合一”，并不重视科学本身的实践性，而是用哲学的思想来引导自己的发明和创造行为。比如欧冶子铸剑，需要极佳的风水和反复敲打，则是因为中国人认为“天将降大任于是人也，必先劳其筋骨……”这一说法；最后将其插入寒泉竟然是因为古代的阴阳观。看起来毫无科学根据，可是却也造出了宝剑。
而西方人则踏踏实实从现象出发，经过大量的逻辑思维和精密演算才最终推算出一个科学结论，最经典的案例莫过于牛顿的苹果和他的万有引力定律以及瓦特和他的改良蒸汽机了。
表面上看，我国古人对待科学的方法是很有跳跃性的，属于水平思考的范畴，但是脱离了垂直思考的温床，就变得偶然起来。当哲学和科学不能完美结合的时候，那么一切科学结果都不可能达成。所以，无论水平思考有多么严密重要，我们都要记得只有和垂直思考结合才能交织成最严密的一张网。
4.對政治文化的不同看法
中西方在政治文化方面，最大的差异就在于民主制度。虽然西方国家对我们的民主百般诟病，但是一个国家有一个国家的国情。而且好的民主体系并不代表就拥有好的民主，民主体系健全的地方也有垄断，民主体系欠缺的地方也有广大的民意。
而在文化方面，中国上下五千年，我们的文化就是我们团结的资本，不要畏首畏尾就被西方的民主、团结吓倒，而是应该坚持自己的道路，做最好的自己！这才是正确的情商塑造，即只有适合的才是最好的。
5.和谐社会是最美的
不和谐的东西必然是不美的，虽然说和谐理念在建设中国特色社会主义的道路上还要经历太多的检验，但是和谐在社会稳定性方面起到的作用却是不可估量的。所以构建和谐社会的思想无论怎样被我们恶搞，但是从内心出发，我们坚信让自己相信美，就可以产生美和和谐，只有个人和谐地融入社会，我们的情商水平才能稳步提升！
五、结语
据统计，一个人的成功的决定因素，智商只占20%，情商却占80%。[3]由此可以看出，情商对于一个人的学习与事业的成功具有至关重要的意义，起着主导性的作用。当代大学生处于信息时代，社会发展日新月异，环境复杂多变，大学生面临金钱等多种诱惑，往往对社会对家人感到很漠然，所以情商的作用更显突出，因此，作为当代大学生，应该培养自己对身边世界的兴趣和热爱，用突破性思维、创造性地形成自己对世界的认识，感受世界的存在，加强自身情商的塑造与提升，以树立正确、合理、科学的世界观、价值观和人生观！
做突破性的思考者，有感情地活着！
参考文献：
[1] Christine W.Emotional Intellengence[M].尧俊芳译，天津：天津教育出版社，2009：8.
[2] 张鼎昆.突破性思维：创造性策划的思维技能[EB/OL] .http：//tieba.baidu. com/f？kz=633917614
[3] 赵建国.情感智商与成才[M].北京：北京科学技术出版社，2003：10.
作者简介：
毕海平（1980-），女，山东文登人，硕士研究生，讲师。研究方向：思想政治教育、法学。