1990年初，为了解决一个测评指标的问题，罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿最早提出了“平衡记分卡”的理论。十几年来国际上的许多大公司纷纷采用平衡记分卡这一战略工具，并且取得了显著的效果，很多公司由此而一派繁荣。
　　但是，平衡记分卡在中国的盛行，其重要的原因不是把它作为一种战略工具来使用，而是作为一种财务或人力资源的考核指标。显然，我们对于平衡记分卡的理解存在偏颇。可喜的是，2004年之初，讲述平衡记分卡的最新著作中文版，由人民邮电出版社介绍到了国内，这就是《战略中心型组织——如何利用平衡记分卡在新的商业环境中保持繁荣》一书。
　　世界上采用平衡记分卡的组织包括大型的和小型的组织、制造业的和服务业的组织、成熟的和快速成长中的组织、公共和私人组织以及赢利与非赢利性组织。在所有成功运用平衡记分卡的组织中，无一不是将其作为一种战略执行工具。
　　战略中心型组织应具备一个管理战略的系统，这个系统包括三方面的明确内容：第一，战略，要使战略成为组织的重点，首先，平衡记分卡促使企业使用易于理解和便于实施的方式来描述和传递战略；第二，中心，企业要建立不可置疑的中心，以平衡记分卡作为“航向”辅助，将企业的资源和行为与战略联系起来；第三，组织、动员所有雇员以全新的方式工作，平衡记分卡为经营单位共享服务和在单个雇员之间建立新组织关系提供了逻辑和框架。
　　同时，作者认为建立战略中心型组织应包括以下五点原则：1.把战略转化为操作指令；2.改变组织以适应战略；3.使战略成为每个人的日常工作；4.使战略成为一个连续的过程；5.动员高级领导层来促进变革。
　　战略中心型组织通过使用平衡记分卡将战略置于组织管理过程的中心。平衡记分卡通过连贯的、富有洞察力的方式为描述战略做出了独特的贡献。本书将成为我国企业管理者参与国际化竞争的新工具。
　　
　　《战略中心型组织》 [美]罗伯特.S.卡普兰 大卫.P.诺顿著 人民邮电出版社 2004.1 定价：50.00元