如何引导上访人理性上访

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上访人理性上访是接访正常进行的前提和基础。上访人只有理性上访,才能清楚、准确地表达来访意图,接访工作人员才能明白其愿望和要求。那么,如何才能使上访人理性上访呢?笔者认为,应该做到以下几点:
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