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如果说涂尔干(E.Durkheim)从"自杀"这一极具个人色彩的行动中,揭示出社会因素是如何影响着人们的行为,从而展示了如何以实证的方法来进行社会学的研究,那么阿莉·卢赛尔·霍赫希尔德(Arlie Russell Hochschild)则通过<情感整饰:人类情感的商业化>一书向我们表明--通常看似比自杀行为更具个人化色彩的情感(emotion & feeling),也同样受制于社会因素的操控(management & engineerin