【摘 要】
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后现代主义思潮的影响下,交互对于档案突破自我封闭圈、促进自我服务转型具有重要作用.以社会建构论、交互认识论为理论基础,构建面向群体交互的档案服务系统,扩充档案服务内
【机 构】
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中国人民大学信息资源管理学院,北京100872
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后现代主义思潮的影响下,交互对于档案突破自我封闭圈、促进自我服务转型具有重要作用.以社会建构论、交互认识论为理论基础,构建面向群体交互的档案服务系统,扩充档案服务内涵,强调馆员积极主导、用户参与驱动的双向服务互动,并确立系统总体框架,以馆员与用户、馆员群、用户群为主体层,以信息、学习、评估、涌现等交互行为为行为层,以沟通、激励、识别、认知、反馈等为机制层,旨在促进档案“请进来,走出去”,实现档案服务转型.
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