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随着医学模式的转变．即由生物、心理、社会医学模式替代原来单纯的生物医学模式．心理和社会因素在疾病的发生、发展、转归中起到了十分重要的作用．已引起了医学界的高度重视。在门诊实践中，经常遇到许多患者情绪焦虑的现象：有的担心是否患了重病，有的害怕治疗中的痛苦．有的对治疗效果心存疑虑等等。焦虑情绪的存在．往往会影响正常的诊断和治疗。因此，在对门诊患者进行生理诊疗的同时，必须高度重视对患者的心理护理，帮助他们消除焦虑情绪．提高诊治效果。