【摘 要】
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目的：分析在神经外科护理过程中容易引起纠纷的因素，并探讨相应的防范措施，以规范护理行为，提高服务质量。方法通过选取2010年1月---2012年12期间，在我院神经外科进行治疗的79例患
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目的：分析在神经外科护理过程中容易引起纠纷的因素，并探讨相应的防范措施，以规范护理行为，提高服务质量。方法通过选取2010年1月---2012年12期间，在我院神经外科进行治疗的79例患者，对其护理过程及效果进行回顾性分析。结果通过分析神经外科护理工作中可能引起纠纷的现存或潜在的危险因素，并积极采取相应的防范措施，对可能引起纠纷的危险因素进行及时的处理，从而有效的减少了神经外科护理风险的发生，改善了护患关系，促进了护理质量的显著提高。
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