睢县人民医院在县委、县政府的领导和县卫生局的直接督导下,坚持科学发展观,认真贯彻落实卫生改革工作精神,内抓管理,外树形象,努力提高医护质量,积极改善服务态度,认真扎实开展行风整顿评议活动和医疗质量管理年活动,努力构建和谐医患关系。2010年在取得了原有成绩的基础上,决心办好以下几件事,使全院工作迈上新台阶。
　　一是继续认真开展学习实践科学发展观活动。认真学习十七大精神,深刻领会其精神实质,坚持“以人为本”、以人民群众满意为宗旨,树立以病人为中心的服务理念,努力改善服务态度,积极转变服务作风,认真改进服务流程,为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。严格执行收费标准,实行住院病人“一日清单制”,增加收费透明度,维护患者利益。加强医护人员职业道德和行业作风建设,规范医疗服务行为,树立良好医德医风;加强精神文明建设,积极开展文明行医活动;作为人群比较集中的场所,既要贯彻加强综合治理、预防为主的方针,又要从源头治理不安定因素,及时进行矛盾排查,使矛盾化解在萌芽状态。
　　二是继续开展“医疗质量万里行”活动,提高医疗质量,保障医疗安全,保证和巩固基础医疗和护理质量。加强医疗安全防范工作,严格执行医疗纪律和规范工作行为,及时排除医疗事故隐患,杜绝医疗事故的发生。加强医疗的教学服务工作,建立并完善“以病人为中心”的教学管理模式,为患者提供安全、高效、人性化服务。为了减轻患者的负担,该院严格按照上级要求,认真贯彻落实降消项目有关规定,制定得力措施,确保降消项目的落实。合理应用抗菌药物,规范医疗机构和医疗人员用药行为。
　　三是强化工作管理。加强财务管理,完善经济核算的分配方法,提高经济管理水平,控制医疗成本,降低医疗费用。在做好为患者服务的基础上,争取2010年完成招商引资500万元,经济收入达到5000万元。建立健全医护质量管理体系,努力拉近医患距离,构建和谐的医患关系,携手共创和谐医院。
　　四是加强手足口病和甲型H1N1流感的防治工作。同时还积极推行院务公开制度,增加医院工作透明度。
　　五是根据中央卫生改革精神,医院拟于下半年进行第三轮的人事改革和竞争上岗工作,以有效推动卫生改革的进行。目前正在扎扎实实做好改革前的各项准备工作。