“粉丝”买卖与微博营销

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  三块钱可以买到什么?一瓶可乐,五个包子,或者1000个粉丝。
  “你好,需要大量粉丝吗?需要加QQ,质量保证,淘宝交易,站内不回。”广大微博用户对类似广告并不陌生。每天,总会有打着“加粉”旗号的微博账号出现在很多人的“粉丝”队列。
  在淘宝网输入关键词“微博 粉丝”,可以检索出数以百计的卖家。打开网页,无一例外都明码标价:3元1000粉。右上角是辉煌的成交记录:最近30天,成交量1279件。
  不见得所有微博用户都在意粉丝数量的增长,但对“刷粉”行为的反感却有共识,只是这并不妨碍“粉丝买卖”的暗流涌动- - -在获得更多人关注的背后,是可能做大的利润空间。
   3元1000粉的小买卖
  时间已是晚上10点,本刊记者以“买粉丝”名义跟淘宝网某网店业务员shan7联系上时,她依然十分忙碌。
  “我这儿还有十多单生意呢!”shan7言语中透露出兴奋,她的所谓“生意”就是通过网络购物平台为客户的微博账号添加粉丝。Shan7的店在浙江杭州,业务员、技术员分工明确。
  “生意”很简单。跟网络购物类似,本刊记者拍下3元钱粉丝,然后将微博链接复制给她。支付成功后,shan7向身为“客户”的本刊记者保证,“两到三个小时内粉丝就会加上。”次日上午10点,记者登录微博账号发现,粉丝数果然在不断增长,到下午3点,1000个粉丝已经全部到位。他们中的大多数均有头像,有昵称,甚至自身还有几十到上百个不等的关注和粉丝。
  Shan7并不避讳“粉丝”生意中的可观收益。“每3元的交易里,有1. 5元的利润。”类似生意也几乎不存在技术门槛,shan7只需要一个软件和一个服务器就可以“刷粉”,只是她的店“只提供刷粉丝服务,不出售软件”。
  3元1000粉是较为实惠的价格。本刊记者检索发现,其他网店提供“1000粉丝8元”、“1万粉丝55元”等不同价位的销售服务。除销售价格的竞争外,自称“粉丝质量高”、“没有僵尸粉”也是各家网店的推广手段之一。
  在通过淘宝网购买了1000粉丝的当天,本刊记者通过新浪网推出的微博应用“僵尸粉克星”,查杀出600余个劣质粉丝,其中有327个粉丝直接被删除掉。这些“僵尸粉”的特征是,没有头像、账户活跃度低、微博数小于5条等。
  腾讯网常务副总编辑李方在接受本刊记者采访时介绍,类似“刷粉”及查杀“僵尸粉”的技术门槛并不高,但是“从用户的感觉来讲,对使用体验构成了骚扰”,“腾讯微博很反对这种行为。”
  为此,多家出售粉丝的淘宝网店纷纷宣称“粉丝质量可靠”。“我们信誉保证,全部账号自带头像、粉丝、博文,每天活跃更新。除了不会自动聊天,与正常账号无异。”卖家“粉至沓来”更是无不自豪地向本刊记者承诺:“我的粉丝90%自带不同数量类型的勋章,是‘高仿真粉丝’。开刷后,粉丝之间能互粉,‘刷粉’完成后自带粉丝几十上百个,更真实的哦。”
  转发1200元/次,直发1500元/次
  与粉丝买卖的单打独斗不同,一些更成规模的公司也开始注意到粉丝背后潜藏的利润空间。
  今年24岁的郝亚伟正在IT业界创业,他创办了一家名为“微格互动”的应用开发公司,自任CEO,目前正致力于在微博上推广一款新的应用软件。对于微博上买卖粉丝的行为,他不屑一顾,“好假,买了也没用,反而不利于用户信息的统计和应用体验,我们更多地使用名人账号转发的方式。”
  郝亚伟向本刊记者介绍,他们会跟粉丝多的微博取得联系,要求对方帮忙转发。“发个私信问他,他就会自动回复报价,比如转发一条要价150~300元不等。”
  据郝亚伟称,他公司刚刚起步,类似方法还不很成功。但据他所知,微博营销圈内这已是较为常见的手段,不过有多少公司在从事微博营销则无从知晓。“你就看那些微博大号,什么笑话百科之类的微博,好多都接这些活的。”
  这方面的公开案例是 “糗事大百科”。据《扬子晚报》2011年6月报道,该微博的博主是一名年仅19岁的南京男孩赵成,在微博开通一年后,因运营有方粉丝量迅速突破60万,每条微博转发、评论数量数以万计,甚至获得了“微博女王”姚晨的关注和转发。
  “糗事大百科”的影响力扩大后,广告商开始纷至沓来。赵成在接受媒体采访时介绍,他接的软广告每月能给他带来近2万元的收入。“我若放开做,肯定不止这个数。”
  “热点网络传媒”是安徽一家拥有几十个员工的微博营销公司。据客服人员向本刊记者介绍,公司拥有自己的网站主页,业务员、技术员分工明确,能“缔造热点事件,引导热点话题”。她竭力推荐该公司拥有的“红人榜”,榜单上的300多个微博账号,多是粉丝量过万的热门微博,而这正是他们引以为傲的“资源”。
  该公司业务分为“转发和直发微博”,价格从20元到近2000元不等。在上述“红人榜”中,拥有570万粉丝的“微博搞笑排行榜”被称为是“热点网络传媒”的公司资源之一。明码标价:转发1200元/次,直发1500元/次。
  根据该公司客服人员的介绍,这些“红人账号”中有一些是该公司运营的,也有与微博账号进行合作的。
  至于公司如何与类似账号分红,客服员拒绝透露。她仅举例称,如果买最便宜的20 元“红人账号”进行微博推广,业务员能提成2毛钱,“每个月能有五六千块钱收入。”客服人员还承诺,“我们是正规公司,可以提供发票。”
  无独有偶,一家名为“墨攻文化”的网络营销公司也有一份类似的“红人榜单”,详列的上百个微博账号粉丝数从1万到百万不等,粉丝越多标价越高。
  据该公司宣传资料,“墨攻文化”总部设在北京,是一家专业程度较高、业务范围很广的网络营销公司,自称在内蒙古、深圳都有分公司。对自身的定位,该公司否认是舆论所指的“网络推手”,“我们是正当营销。”
  但凡涉及业务开展,“墨攻文化”的付款方式是在签订合同后先行支付60%,其余费用按阶段付费;每笔业务实施周期大约需要一个月左右。
  
  微博营销 “还在观察”
  2011年6月,人民网舆情监测室发布的《2011年第一季度IT行业报告》中提及,微博等网络自媒体功效的提升衍生了一系列的“灰色营销”。舆论称,一系列“傍微博发财”的现象应运而生,也令网络上的信息越来越真假难辨。
  “不仅是微博,互联网时代就是注意力经济时代,关注效应已经成为最基础、最关键的因素。”北京大学中国战略研究中心品牌研究所所长梁中国认为,随着微博用户广告营销价值的凸显,微博粉丝被看作是精准广告投放的目标对象。
  相比传统媒体价格高昂且有限的广告资源,微博营销受到了企业和各类品牌的青睐。
  全球知名安全套品牌杜蕾斯可谓其中的佼佼者。该品牌打造的“杜蕾斯官方微博”自开通以来,粉丝已增长到近30万。
  在微博上,该品牌化身为一个大男孩“小杜杜”,在不断制造娱乐热点话题的同时,也在以一种诙谐的方式为青年男女普及两性教育。
  2011年6月23日,北京暴雨。一个自称进行“创意合作”的微博“地空捣蛋”,为杜蕾斯发布了一条微博,“北京今日暴雨,幸亏包里还有两只杜蕾斯。”附图是一人伸出双脚正将两只杜蕾斯套在脚上。
  两分钟后,“杜蕾斯官方微博”进行了转载。仅仅一天之内,该条微博转发了约9万次,评论近2万条,连续两天登顶新浪微博话题榜首,成为微博营销经典案例之一。
  据负责该品牌推广的宣亚培恩国际公关公司提供给本刊记者的资料介绍,“让草根带动草根,让互动无处不在”是杜蕾斯进行微博营销的目的所在。2011年9月,杜蕾斯新浪官方微博还借此获得有营销传播界“奥斯卡奖”之称的中国艾菲奖金奖。
  在业内专家眼里,微博营销方式,实属正常。“微博旨在提供一个平台,只要不伤害到其他用户体验,就没有什么不能做。”腾讯网常务副总编辑李方对本刊记者表示,微博营销为商品直接触用户提供了可能,只是目前仍处在尝试阶段。
  对待类似商业行为,作为运营商的腾讯网“还在观察”。
  不过可以肯定的是,“注册一个账号铺天盖地发广告,肯定是没有效果的。”李方认为,微博营销关键还是在于创新。
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