论电视剧频道的文化建设

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  2004年6月1日,中原大地上升起了一颗璀璨夺目的明珠——河南电视台电视剧频道。3年来,她以“看不完的好故事想不到的好运气”为品牌主张,以“河南第一家庭频道”为品牌定位,亮丽的洋红色和幸运的三叶草在历史悠久的中原大地落地、生根、发芽、茁壮成长。3年来,频道所有员工众志成城、栉风沐雨、兢兢业业,广告创收年年翻番,收视率、覆盖率屡创新高。如今的电视剧频道深受全省电视观众的喜爱,成了寻常百姓茶余饭后、休闲时光关注的重要电视频道。
  3年来,频道基本实现了超常规、跨越式发展,而且已经成为河南电视台新的经济增长点,也已经成为河南电视台“一大多强”发展战略中举足轻重的核心组成部分。《道德经》说:“一生二,二生三,三生万物。”今年是频道实现质的飞跃关键的一年,是频道3年战略规划发展关键的一年,破茧成蝶的过程中,我们需要付出更多的辛苦与努力。在这个过程中,我们有很多的事情要去做,我个人觉得,在这众多的事情中,频道的文化建设应该是助推频道腾飞发展的一支重要力量。
  在今年频道战略发展年会上,频道确立的两大支柱为品牌和人才。在新的一年,频道将着力加强品牌化制度管理、频道文化制度管理和最佳人才制度管理,并将频道文化建设作为年度重点来抓,这充分体现了监委会对频道文化的关注和重视。只有在继续实施差异化竞争战略的同时,打造独具特色的频道文化,用共有的信念、价值观及行为模式使频道的形象力、观众忠诚度、团队执行力得到进一步的提升和发展。
  频道文化是频道核心竞争力的关键因素。频道文化是通过社会实践所形成的并为全体员工遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是频道在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是一种凝聚人心以实现自我价值、提升频道竞争力的无形力量和资本。
  频道文化是频道发展强大的内在驱动力量。频道文化对频道发展发挥着重要作用:第一,频道文化具有凝聚作用。频道文化是一种“黏合剂”,可以把频道员工紧紧地黏合、团结在一起,使员工明确目的、步调一致。第二,频道文化具有导向作用。导向作用包括价值导向与行为导向。频道核心价值观与频道精神发挥着无形的导向功能,能够为频道提供具有长远意义的、更大范围的正确方向与重要方法,从而把频道与个人的意志统一起来,使频道更快、更好、更稳定地生存与发展。第三,频道文化具有激励作用。激励是一种精神力量或状态。频道文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,把员工的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,并提高下属机构和员工的自主管理能力、自主经营能力及活力,增强频道的整体执行力。第四,频道文化具有约束作用。频道文化包含规范管理的相关内容,而且管理本身也体现着频道文化。在频道行为中哪些不该做、不能做,正是频道文化、频道精神发挥的“软”约束作用的结果,是一种免疫功能。约束力能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和工作方法,从而提高员工的责任感和使命感。
  海尔集团总裁张瑞敏说过,一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债的资产。人才是频道的资产,在频道实现跨越式、超常规发展的战略规划中起着中流砥柱的作用。只有用频道的文化将频道员工的最大潜力激发出来,并为他们创造实现自我能力的平台,员工的荣誉感和成就感被最大程度地释放出来,全体员工众志成城,心往一处聚,劲向一处拧,才能发挥1+1>2的作用,最终促进频道战略规划目标的实现。
  频道文化建设应紧紧围绕频道品牌核心价值,以提升品牌影响力为中心,着力加强频道人文环境塑造和高执行力团队精神的塑造。
  一是牢固树立人才是频道的重要资产的理念。在这一理念的指导下,继续完善频道的星级员工评选制度、季度评优奖励制度等一系列对优秀人才的奖励制度,并使之系统化、制度化,增强优秀人才的荣誉感和责任感,树立榜样,促使其他员工向优秀人才看齐,形成“比学赶帮”的频道人文环境,促进频道员工业务素质的提升。
  二是增强员工的主人翁责任意识。频道的发展与每位员工的辛勤努力是分不开的。3年来,在监委会的正确指导下,全体员工披星戴月、上下齐心,才有了频道的骄人成绩。频道的发展与每位员工息息相关,只有增强员工的主人翁责任意识,增强每位员工的责任心和使命感,使每位员工的行动都以频道的长远利益为准则,才能促进频道和谐健康地发展。
  三是频道应组织多层次、全方位的业务培训。频道针对员工的工作经验、工作岗位以及工作特色,组织全方位、立体式的培训,开阔眼界,打开思路,让员工及时接触到电视行业最近、最新的传播思维和业界理念,并依据频道实际,研究出适合频道发展的特色栏目,制定出适合的频道编排思路,促进频道整体竞争力的全面提升,谱写频道新发展、新篇章。
  四是频道应重视并鼓励各方面的创新。《吕氏春秋》中说:“流水不腐,户枢不蠹。”创新是频道不断发展、不断进步的强有力的保障。频道员工在实践中,针对本岗位特点,会有一些好的建议和创新,频道应给予一定的空间,在经过论证后,允许其对自己的想法进行试验,并以最终的结果作为是否采用的标准,鼓励员工多创新、多实践,从而达到频道资源的最优配置。
  全体员工应建立频道一盘棋的理念。频道经过3年的发展,在广告创收、收视率、覆盖率等方面取得了骄人的成绩。这与频道各个部门齐心协力、紧密合作是分不开的。无论是大型活动还是日常工作,只有各个部门相互信任、互相依存,才能切实保障频道各项工作扎实有效地开展,才能为频道实现新突破、再上新台阶提供强有力的支持。
  有了好的频道人文精神做依托,频道的高执行力团队精神可以从下面的几方面入手:
  打造一个和谐融洽的工作环境。人的一生工作的时间是最长的,如何让员工在频道中找到家的感觉,直接影响到工作的热情,最终会影响到工作的执行力。李波总监在2007年频道战略发展年会上的《加强创新提升品牌打造全国一流电视剧频道》的讲话中提出“着力营造家庭般工作环境,打造激情频道、实力频道、和谐频道”的要求,已经足以看出频道和员工之间不可割舍的关系。因此打造一个和谐融洽的工作环境,让员工找到归属感,是一个团队拥有执行力的前提。通过塑造一个温馨的办公环境、团结向上的工作环境,能够最大限度地凝聚频道员工的力量,提高频道团队的凝聚力和执行力。
  帮助员工养成追求完美的习惯。完美是一种习惯,做事力求完美,不仅可以减少成本,更能培养一个良好的执行力。当人们看到一些制作精良的工艺品和艺术品时,都会在感到惊叹的同时,也幻想自己拥有这样的技能该多好,并且对工作能够产生一种树立标杆的想法。适时地组织员工到节目制作好、策划思路好、经营理念好的地方和频道进行考察学习,将有助于员工见贤思齐,努力提高自己的业务水平,提高办事效率,从而提高执行力。
  确立明确的目标和良好的沟通机制。目标是一个团队共同努力的方向。当一个个目标实现时,能够给整个团队、个人带来工作的成就感。员工或团队执行起工作来也就十分愉悦,团队的执行力也就能够提高。目标首先要设定合理,合理的目标一定要明确,执行者才能够理解和执行下去。但人的能力和素质又有差异,因此目标设定时,一定要和执行的人员(团队)进行充分的交流和沟通,确认目标理解的同时,更要倾听执行者认为执行过程中的难点,并协助执行者解决执行过程中的问题。所以,明确的目标和良好的沟通是提高团队执行力的保障。
  建立良好的激励和监督机制。奖励执行力优秀的员工是整个执行力提升的基石。頻道目前已经建立了星级员工评选、优秀党团员评选、业务骨干外出考察学习等激励机制,这些机制的建立有利于提升员工的责任感和荣誉感,为频道快速发展奠定了坚实的基础。李波总监在2007年频道战略发展年会上的讲话中提出:“进一步提升科学化、制度化管理水平,为员工创造更多学习和进步的机会。”这必将推动频道团队执行力的整体提升。
  在激励的同时,健全频道的监督体制也很重要,这样有利于员工养成良好的回馈工作习惯。人是有惰性的,人是有个体差异的,一个人始终如一地具有良好的执行力,一个团队每个人都有良好的执行力,这是不现实的。安排的每项任务都要明确监督者和汇报的时间,保证每个时段的任务都能够完成,从而保证整个任务的完成,也保证了整个团队拥有良好的执行力。
  今年,频道将迎来一场前所未有的硬仗。我们相信在监委会的正确领导下,在全体员工的团结合作下,通过打造独具特色的频道文化,凝聚团队力量,扩大品牌影响力,提升品牌核心竞争力,频道一定能够圆满完成台领导交给的光荣使命,跻身全国一流电视剧频道行列。
  (作者单位:河南电视台电视剧频道)
  编校:杨彩霞
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