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通过赴香港地铁考察的经历,基于香港地铁AFC自动售检票系统多年运营的经验,分析香港地铁的换乘模式、设备个性化以及票务管理模式。着重从人性化细节服务的设置情况,分析香港地铁一切以乘客为中心的宗旨,并阐述ERP在香港地铁的成功应用。
香港地铁自动售检票系统运营管理分析
【摘 要】
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通过赴香港地铁考察的经历,基于香港地铁AFC自动售检票系统多年运营的经验,分析香港地铁的换乘模式、设备个性化以及票务管理模式。着重从人性化细节服务的设置情况,分析香港
【机 构】
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北京全路通信信号研究设计院,北京国铁华晨通信信息技术公司,
【出 处】
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铁路通信信号工程技术
【发表日期】
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2010年01期
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