消费者行为转变 倒逼电视转变,从国际消费电子展所想到的

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  刚刚过去的2013年是智能手机平板电脑和OTT之年。上月举行的国际消费电子展则表明电视未死,只是在不断变革,多屏和OTT等服务已在全世界消费者所用的设备上扎根。
  我在去年的NAB综述中曾提到,当前广电这个历来由技术推动的行业正越来越被消费技术和消费者观看习惯所推动,广播机构和新广电技术的推动力则减弱。例如,受到采用触摸屏的平板电脑和智能手机普及的推动,触摸屏用于广电设备越来越普遍。设备如此,广电机构的运营又何尝不是如此。
  从2013年到2014年,业界遭遇的技术变化首当其冲的自然是智能手机平板电脑的普及,其次今年将红红火火的4G LTE将为上面的第一种技术变化火上添油。消费者行为变化首先是许多消费者现在偏爱口袋里较小屏幕而不是客厅里较大屏幕;第二种变化是在客厅沙发上看电视的时间越来越少,都愿意随时随地消费电视和视频内容;第三种变化是即使是在沙发上看大屏幕电视,也把所谓的第二屏(手机、平板电脑等)抓在手中;第四种变化是电视节目自己做主,极不愿意任电视台摆布;第五种变化是消费者正在自创越来越多的内容,在社交网上发布,经由社交网消费来自朋友的内容;第六种变化是在日常生活中我们不断被来自手机/平板电脑等装置的微信、短信、微博等打断,注意力持续时间越来越碎片化,这意味着消费者正失去对长格式节目的欲望。
  响应消费者不断变化的观看习惯非常重要,也是广电面临的最大挑战之一。现在,让消费者能够用各种联网装置访问内容已成共识。观看方式的转变促使广电机构和技术提供商重新评估内容分发和管理方式,同时努力克服内容整备和保护的复杂性,寻找既能简化又能扩展媒体内容工作流程的安全技术,建立一种适应不同的内容格式(如直播节目、VOD、长和短节目、不同分辨率等)的灵活工作流程,以恰当格式分发恰当内容给消费者,提供满足消费者要求的高质量、快速灵活的用户体验。
  不过,尽管什么都在变,内容为王永远不会变。
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