今年世界达沃斯经济论坛的主题是“力量的转移”，大致有两层含义：一是网络２.0时代的到来，普通民众的声音成为影响世界进步不可或缺的新力量；二是地缘政治的权利转移，最为显著的代表是亚洲的崛起。作为处于亚洲崛起领导者地位的中国，其在政治、社会以及经济领域的改变正以前所未有的力度和速度进行着。由此可见，改变正成为当今世界和今日中国的主旋律。
　　时下在全球企业管理领域也在进行着一种改变，并且这种改变正成方兴未艾之势。“以人为中心”的柔性管理在传统的“以规章制度为中心”的刚性管理面前渐渐展露出其优势，并被越来越多的企业奉为发展的圭臬。柔性管理本是现代管理科学中行为科学派以人为中心思想的扩展及其在企业管理实践中的应用，相比较泰勒以科学管理为核心的刚性管理的提出只能算作“晚辈”，但其思想文化渊源却是源远流长：在中国，孟子早就提出过“民为贵，社稷次之，君为轻”的思想，这与柔性管理所倡导的“以人为本”而非“以权利为先”的思想不谋而合；在西方，“以人为本”也与文艺复兴运动以来所推崇的“人本主义”和“天赋人权”的思想如出一脉。
　　柔性管理也可称之为人性化管理。它强调企业员工内在的驱动性，影响的持久性和激励的有效性；它视员工的成功是企业成功的前提；它在适应市场变化和满足顾客需求方面也会展现出极强的灵活性。在知识经济时代的今天，它较之于刚性管理那种机械的、非人性化的管理无疑是一种进步。柔性管理在海外企业具体实践运用中更是不乏成功的先例：日本丰田汽车公司率先提出柔性管理并相应改进了其生产方式，使其能够更好地适应外部环境的变化，为其在国际市场上赢得了有利的竞争地位；美国“蓝色巨人”IBM通过实施以柔性管理为特色的企业流程再造走出了巨额亏损的阴影，并很快成长为业内巨擘。
　　《卓越管理》本期推出的专稿——从纤丝鸟和今圣梅品牌成长和发展的故事中，也不难瞥见柔性管理的影子。愿与读者一起共飨。
　　除了改变一切都在改变。正视并率先改变，可以赋予我们继续前行的力量。