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【摘 要】互动教学作为一种主体性的教学模式，已成为新课程改革的主导概念。互动教学是调动师生主观能动性、提高教学效果和学生综合素质的有效模式。高校管理类课程具有应用性强的特征，尤其应当采用互动教学模式来获得更好的教学效果。对高校管理类课程互动教学模式的理论依据、关键环节以及实施措施进行讨论和研究，有助于正确认识互动教学的规律， 合理设计教学方案， 采取相应教学策略， 提高课堂教学的实效性，从而为高校管理类课程改革提供参考和借鉴。
【关键词】管理类课程 互动教学模式 环节 对策
当前，我国许多高校的管理类课程教学模式枯燥乏味，不少高校仍以教师口述为主，学生被动听讲，缺乏与教师进行互动的积极性。因此，迫切需要更新教育理念，以培养学生理论分析和实践能力为目标，整合教学资源，改进教学方式，创新教学模式。互动教学模式能充分调动师生的主观能动性，有效地解决传统教学中教师一味说教、学生被动听记等问题，激活课堂教学气氛,提高学生专业技能。
1 互动教学的含义
互动式教学意指在一定的教学情境中，教学参与者以主体的身份遵循一定的规则进行的教学领域中的物质的、精神的交换和传导的活动。互动式教学是当代教育民主化在教学方法改革方面的重要体现。相对于传统灌输式教学而言的，其主要特征在于教学过程中的“沟通”与“对话”。在教学理念上，传统教学看重的是经过教学后学生的成绩，而互动式教学则着重于教学过程中“教了什么”和“学会了什么”，是一种提倡师生交流的教学指导思想；在教学方式上，传统教学往往是教师“一言堂”“满堂灌”，而互动式教学强调师生及学生互相之间开展讨论、交流和沟通；在师生关系上不再是单向的，而是多向的、互动的；学生在教学活动中从单纯接受者的角色转变为学习过程的主体，从接受式学习变为发现学习、探究学习，激发学生的创新观念和创新欲望，提升学生的创新兴趣，培养学生产生新认识、新思想和创新事物的创新能力。互动式教学反映了教学过程中教与学的交互、反馈和融合，使得教学过程成为一个协调的整体，是一个对话的过程、理解的过程、创新能力形成的过程。
2 管理学科课程的互动教学观
管理类课程的特点是有较强的综合性、应用性和创新性。与其他学科的教学不同，管理类课程教学的着力点是重培养学生的创造性思维和实践能力。教学的目的不仅要求教会学生掌握已有知识，还要求教会学生用已知的知识获取未知的知识，逐步学会用所学的知识创造性的解决实际问题，并养成创新的习惯。这要求在教学过程中，让学生不是单纯地接受旧知识，而是要在继承已有成果的基础上，发现新问题，提出新理论、新方法。还要求在教学过程中，给学生以充分的讨论、交流的时间，让学生有动手观察实践的机会，同时要创造条件让学生发现问题、分析问题、解决问题，总结规律，形成探究式学习的模式。而只有在教学过程中在师生之间、学生之间充分互动，才能营造一种主动研究、探索、不断创新的氛围，才能有利于学生智力潜能的开发、综合素质的提高和创新能力的培养。因此，互动教学应当成为管理类课程教学的主要方法。
管理类课程的互动教学模式，要求教师从传统教学模式的框架中走出来，抛弃因循守旧、循规蹈矩的教育方式，在教学中创造良好的学习环境，与学生建立一种民主、平等、协商的师生关系，激发学生的学习兴趣，使教学活动在和谐、宽松的环境中展开，师生共同探讨、互相启发和提高。可见，互动式教学对教师提出了更高的要求，教师不仅要有较强的驾驭课堂的能力，要让学生围绕教学内容而互动，避免出现淡化主题的现象。还要求教师能够预见教学互动过程中可能遇到的各种问题，以免在教学中使自己处于被动的地位，达不到预期的教学效果。同时，互动教学也凸显了学生在课堂上的主体地位，只有让学生真正成为课堂的主人、学习的主人，互动式教学才能有效开展。总之，互动教学模式必须经由教师和学生的能动机制、学生的求知内在机制和师生的搭配机制才能形成，这取决于教师和学生的主动性、积极性、创造性以及教师教学观念的转变。
3 管理学科课程实施互动教学的主要环节
3.1 设计互动问题
“问题”是教学互动得以开展的条件和基础，教师课前应当依据人才培养方案和课程标准，立足教学内容精心设计互动问题。一是要“动”在教学热点上。应选择大部分学生熟悉、最好是热点、关注度比较高的问题进行互动，这样有利于学生提出自己的观点。如在市场营销课程中关于营销的内涵，可以选取“传销”作为切入点；在人力资源管理课程中关于人力资源成本，可以选取“民工荒”加以讨论，等等。如果问题生僻、学生不熟悉，互动就可能开展不起来。二是要“动”在教学重难点上。教学重难点关乎学生素质能力的生成。教师要吃透大纲和教材，把握重点、难点，使选择的互动问题具有重点价值。三是要“动”在教学疑点上。“疑是思之始，学之端。”思维是从疑问和惊奇开始的。爱因斯坦指出：“提出一个问题，往往比解决一个问题更重要。”所以应抓住疑点设计互动问题，一般在不易产生疑问之处或容易搞错之处设疑，以便更好地唤起学生心理中的疑窦，产生求索志向和动机，激发学生的探索欲望，激活学生的开放心态和创造力。
3.2 提出问题，启发、引导和点拨
这是互动教学模式的核心环节。在教学中教师应当通过恰当的方式提出问题，吸引学生的关注，然后通过启发、引导和点拨等方法，使学生对问题进行独立思考和主动探索，激活他们的思维，让其迸发创造的火花。在思考探索的过程中，教师应留给学生充裕的时间，教给相应的策略，使学生的新旧知识、纵向与横向知识以及此类与彼类知识之间产生联系，造成认知冲突，形成独到的见解，培养独立思考能力和探索精神。本环节的关键，是将教学内容转化为切合学生实际的序列性问题，将教学过程变为一个不断的设疑、破疑、再疑的过程，以导引学生的思路，形成思维波澜，使他们的思维沿着“无疑—有疑—无疑”这样一条波浪式的路线前进。另外，教学中要鼓励学生敢于向教师问难，向教材质疑。
3.3 组织讨论，辨析问题 在此环节，教师应当通过营造管理类课程学习的情境，按照“同组异质，异组同质”的原则组成小组，组织开展小组讨论。讨论要求全员参与，让学生围绕管理类课程中心议题互相启发、提问甚至争辩，尽情地交换各自的观点，让学生在思维与情感相互碰撞和激荡中，理解旧知识，产生新的思想、观点和见解，促进学生自主创新，养成自主学习的习惯。
3.4 集中交流，小结评价
由各小组选派代表到讲台上发言，向全体同学表述本组的观点，交流学习所得和感受，展示他们在自主学习中知识建构的成果。在此环节中，教师不要因心存顾虑而越俎代庖，学生能够说清楚的问题就让他们自己去说，说不清楚时也不要急于打断他们的思路，应耐心地倾听，只有倾听才能了解学生真实的体验和学习状况。不能对学生的表述要求过高，否则容易扼杀学生学习的积极性与主动性，让学生体验不到学习的自信和成功的快乐。在学生发言完毕后，教师应及时进行评价和课堂小结。课堂小结的目的是对所学的内容当堂进行概括、归纳，使教学内容作为一个有机的整体纳入学生的认知结构中。小结应体现所学内容的逻辑联系和内在结构，突出学习的重点难点，理顺知识，使课堂教学有一个完美的结局。在课堂小结中，还需要对学生的学习状况做出关于知识技能、过程方法、情感态度和价值观统一的综合评价。评价的原则应当是：杜绝批评，鼓励为主。要肯定学生的创造性劳动，用欣赏的眼光对待学生，增加他们的成就感与幸福感。精要的小结和评价可以让学生带着继续探索的心向走出课堂，使学习热情保持并延续下去，形成新的学习动机。
4 管理类课程互动教学的实施措施
互动教学模式具有教学对象主体性、教学内容生成性、教学方式交互性、师生人格平等性的特点，这种教学模式对高校管理类课程的教学提出了新的更高的要求，在实施中应当注意以下问题：
4.1 更新教育教学观念，营造和谐互动的课堂氛围
实施互动式教学首先要求教师转变教学观念。相关教师应立足市场经济发展对管理人才的客观要求，以培育合格的行业管理人才为宗旨，以培养学生的管理理论分析能力和实践操作能力为教学目标，积极改革教育教学方法，采用互动教学模式，努力营造和谐互动的教学氛围，实现从教师的“一言堂”的传统教学方法到师生双向交流的互动教学方法的积极转变。
4.2 加强教育培训，提高教师互动教学技能
作为互动教学模式的设计者和主导者，教师管理专业素质和教学技能的高低将直接影响互动教学的效果。为此，应通过国内外进修、学科建设研讨、教学技能培训、教学观摩比赛、教学经验交流、精品课程建设等方式，不断加强教师对教学心理原理、教学方法和技巧以及管理前沿理论、行业发展动态等方面的学习，提高教师的互动教学技能。
4.3 优化培养方案，搭建互动教学支撑体系
管理类课程互动教学模式是为培养符合社会需求的管理人才服务的。因此，互动教学也要围绕管理类课程的教学大纲、教学目标和教学内容来展开。即专业人才培养方案、课程的教学大纲、教学目标和教材是互动教学模式的重要支撑，它们决定着管理类课程互动教学的主题、重点和组织形式。为此，应当按照互动教学的理念，优化专业人才培养方案，重构课程教学大纲和编写符合互动教学模式的专业教材，从基础上搭建起互动教学支撑体系，保障互动教学活动的顺利开展。
4.4 建立激励机制，推行高效互动教学制度
管理类课程互动教学模式的实施，还需要有效的激励约束机制作保证。包括互动教学的总体规划、指标综合评估、实施管理办法以及相应的奖惩制度等。应坚持学校主导的原则，从人才培养制度、教学管理制度和科研激励制度上给予支持和配合，以提高教学质量和教学效果。
【参考文献】
［1］亢晓梅. 师生课堂互动行为类型理论比较研究[M]. 比较教育研究， 2001（4）.
［2］孙泽文，雷呈勇. 互动教学模式的特点、类型与实施环节的研究. 内蒙古师范大学学报，2008（4）.
［3］王前新， 孙泽文. 高等职业教育教学论[M ]. 汕头大学出版社， 2002： 173.
［4］孟万金. 协作互动资源整合的教育力量[M]. 华东师范大学出版社， 2004： 107.
［5］夏慧贤. 当代中小学教学模式研究[M]. 广西教育出版社， 2001： 12.
【关键词】管理类课程 互动教学模式 环节 对策
当前，我国许多高校的管理类课程教学模式枯燥乏味，不少高校仍以教师口述为主，学生被动听讲，缺乏与教师进行互动的积极性。因此，迫切需要更新教育理念，以培养学生理论分析和实践能力为目标，整合教学资源，改进教学方式，创新教学模式。互动教学模式能充分调动师生的主观能动性，有效地解决传统教学中教师一味说教、学生被动听记等问题，激活课堂教学气氛,提高学生专业技能。
1 互动教学的含义
互动式教学意指在一定的教学情境中，教学参与者以主体的身份遵循一定的规则进行的教学领域中的物质的、精神的交换和传导的活动。互动式教学是当代教育民主化在教学方法改革方面的重要体现。相对于传统灌输式教学而言的，其主要特征在于教学过程中的“沟通”与“对话”。在教学理念上，传统教学看重的是经过教学后学生的成绩，而互动式教学则着重于教学过程中“教了什么”和“学会了什么”，是一种提倡师生交流的教学指导思想；在教学方式上，传统教学往往是教师“一言堂”“满堂灌”，而互动式教学强调师生及学生互相之间开展讨论、交流和沟通；在师生关系上不再是单向的，而是多向的、互动的；学生在教学活动中从单纯接受者的角色转变为学习过程的主体，从接受式学习变为发现学习、探究学习，激发学生的创新观念和创新欲望，提升学生的创新兴趣，培养学生产生新认识、新思想和创新事物的创新能力。互动式教学反映了教学过程中教与学的交互、反馈和融合，使得教学过程成为一个协调的整体，是一个对话的过程、理解的过程、创新能力形成的过程。
2 管理学科课程的互动教学观
管理类课程的特点是有较强的综合性、应用性和创新性。与其他学科的教学不同，管理类课程教学的着力点是重培养学生的创造性思维和实践能力。教学的目的不仅要求教会学生掌握已有知识，还要求教会学生用已知的知识获取未知的知识，逐步学会用所学的知识创造性的解决实际问题，并养成创新的习惯。这要求在教学过程中，让学生不是单纯地接受旧知识，而是要在继承已有成果的基础上，发现新问题，提出新理论、新方法。还要求在教学过程中，给学生以充分的讨论、交流的时间，让学生有动手观察实践的机会，同时要创造条件让学生发现问题、分析问题、解决问题，总结规律，形成探究式学习的模式。而只有在教学过程中在师生之间、学生之间充分互动，才能营造一种主动研究、探索、不断创新的氛围，才能有利于学生智力潜能的开发、综合素质的提高和创新能力的培养。因此，互动教学应当成为管理类课程教学的主要方法。
管理类课程的互动教学模式，要求教师从传统教学模式的框架中走出来，抛弃因循守旧、循规蹈矩的教育方式，在教学中创造良好的学习环境，与学生建立一种民主、平等、协商的师生关系，激发学生的学习兴趣，使教学活动在和谐、宽松的环境中展开，师生共同探讨、互相启发和提高。可见，互动式教学对教师提出了更高的要求，教师不仅要有较强的驾驭课堂的能力，要让学生围绕教学内容而互动，避免出现淡化主题的现象。还要求教师能够预见教学互动过程中可能遇到的各种问题，以免在教学中使自己处于被动的地位，达不到预期的教学效果。同时，互动教学也凸显了学生在课堂上的主体地位，只有让学生真正成为课堂的主人、学习的主人，互动式教学才能有效开展。总之，互动教学模式必须经由教师和学生的能动机制、学生的求知内在机制和师生的搭配机制才能形成，这取决于教师和学生的主动性、积极性、创造性以及教师教学观念的转变。
3 管理学科课程实施互动教学的主要环节
3.1 设计互动问题
“问题”是教学互动得以开展的条件和基础，教师课前应当依据人才培养方案和课程标准，立足教学内容精心设计互动问题。一是要“动”在教学热点上。应选择大部分学生熟悉、最好是热点、关注度比较高的问题进行互动，这样有利于学生提出自己的观点。如在市场营销课程中关于营销的内涵，可以选取“传销”作为切入点；在人力资源管理课程中关于人力资源成本，可以选取“民工荒”加以讨论，等等。如果问题生僻、学生不熟悉，互动就可能开展不起来。二是要“动”在教学重难点上。教学重难点关乎学生素质能力的生成。教师要吃透大纲和教材，把握重点、难点，使选择的互动问题具有重点价值。三是要“动”在教学疑点上。“疑是思之始，学之端。”思维是从疑问和惊奇开始的。爱因斯坦指出：“提出一个问题，往往比解决一个问题更重要。”所以应抓住疑点设计互动问题，一般在不易产生疑问之处或容易搞错之处设疑，以便更好地唤起学生心理中的疑窦，产生求索志向和动机，激发学生的探索欲望，激活学生的开放心态和创造力。
3.2 提出问题，启发、引导和点拨
这是互动教学模式的核心环节。在教学中教师应当通过恰当的方式提出问题，吸引学生的关注，然后通过启发、引导和点拨等方法，使学生对问题进行独立思考和主动探索，激活他们的思维，让其迸发创造的火花。在思考探索的过程中，教师应留给学生充裕的时间，教给相应的策略，使学生的新旧知识、纵向与横向知识以及此类与彼类知识之间产生联系，造成认知冲突，形成独到的见解，培养独立思考能力和探索精神。本环节的关键，是将教学内容转化为切合学生实际的序列性问题，将教学过程变为一个不断的设疑、破疑、再疑的过程，以导引学生的思路，形成思维波澜，使他们的思维沿着“无疑—有疑—无疑”这样一条波浪式的路线前进。另外，教学中要鼓励学生敢于向教师问难，向教材质疑。
3.3 组织讨论，辨析问题 在此环节，教师应当通过营造管理类课程学习的情境，按照“同组异质，异组同质”的原则组成小组，组织开展小组讨论。讨论要求全员参与，让学生围绕管理类课程中心议题互相启发、提问甚至争辩，尽情地交换各自的观点，让学生在思维与情感相互碰撞和激荡中，理解旧知识，产生新的思想、观点和见解，促进学生自主创新，养成自主学习的习惯。
3.4 集中交流，小结评价
由各小组选派代表到讲台上发言，向全体同学表述本组的观点，交流学习所得和感受，展示他们在自主学习中知识建构的成果。在此环节中，教师不要因心存顾虑而越俎代庖，学生能够说清楚的问题就让他们自己去说，说不清楚时也不要急于打断他们的思路，应耐心地倾听，只有倾听才能了解学生真实的体验和学习状况。不能对学生的表述要求过高，否则容易扼杀学生学习的积极性与主动性，让学生体验不到学习的自信和成功的快乐。在学生发言完毕后，教师应及时进行评价和课堂小结。课堂小结的目的是对所学的内容当堂进行概括、归纳，使教学内容作为一个有机的整体纳入学生的认知结构中。小结应体现所学内容的逻辑联系和内在结构，突出学习的重点难点，理顺知识，使课堂教学有一个完美的结局。在课堂小结中，还需要对学生的学习状况做出关于知识技能、过程方法、情感态度和价值观统一的综合评价。评价的原则应当是：杜绝批评，鼓励为主。要肯定学生的创造性劳动，用欣赏的眼光对待学生，增加他们的成就感与幸福感。精要的小结和评价可以让学生带着继续探索的心向走出课堂，使学习热情保持并延续下去，形成新的学习动机。
4 管理类课程互动教学的实施措施
互动教学模式具有教学对象主体性、教学内容生成性、教学方式交互性、师生人格平等性的特点，这种教学模式对高校管理类课程的教学提出了新的更高的要求，在实施中应当注意以下问题：
4.1 更新教育教学观念，营造和谐互动的课堂氛围
实施互动式教学首先要求教师转变教学观念。相关教师应立足市场经济发展对管理人才的客观要求，以培育合格的行业管理人才为宗旨，以培养学生的管理理论分析能力和实践操作能力为教学目标，积极改革教育教学方法，采用互动教学模式，努力营造和谐互动的教学氛围，实现从教师的“一言堂”的传统教学方法到师生双向交流的互动教学方法的积极转变。
4.2 加强教育培训，提高教师互动教学技能
作为互动教学模式的设计者和主导者，教师管理专业素质和教学技能的高低将直接影响互动教学的效果。为此，应通过国内外进修、学科建设研讨、教学技能培训、教学观摩比赛、教学经验交流、精品课程建设等方式，不断加强教师对教学心理原理、教学方法和技巧以及管理前沿理论、行业发展动态等方面的学习，提高教师的互动教学技能。
4.3 优化培养方案，搭建互动教学支撑体系
管理类课程互动教学模式是为培养符合社会需求的管理人才服务的。因此，互动教学也要围绕管理类课程的教学大纲、教学目标和教学内容来展开。即专业人才培养方案、课程的教学大纲、教学目标和教材是互动教学模式的重要支撑，它们决定着管理类课程互动教学的主题、重点和组织形式。为此，应当按照互动教学的理念，优化专业人才培养方案，重构课程教学大纲和编写符合互动教学模式的专业教材，从基础上搭建起互动教学支撑体系，保障互动教学活动的顺利开展。
4.4 建立激励机制，推行高效互动教学制度
管理类课程互动教学模式的实施，还需要有效的激励约束机制作保证。包括互动教学的总体规划、指标综合评估、实施管理办法以及相应的奖惩制度等。应坚持学校主导的原则，从人才培养制度、教学管理制度和科研激励制度上给予支持和配合，以提高教学质量和教学效果。
【参考文献】
［1］亢晓梅. 师生课堂互动行为类型理论比较研究[M]. 比较教育研究， 2001（4）.
［2］孙泽文，雷呈勇. 互动教学模式的特点、类型与实施环节的研究. 内蒙古师范大学学报，2008（4）.
［3］王前新， 孙泽文. 高等职业教育教学论[M ]. 汕头大学出版社， 2002： 173.
［4］孟万金. 协作互动资源整合的教育力量[M]. 华东师范大学出版社， 2004： 107.
［5］夏慧贤. 当代中小学教学模式研究[M]. 广西教育出版社， 2001： 12.