为进一步加强行风建设，提升农信社服务水平和社会形象，湖北省十堰市联社在“四真”上狠下功夫，积极开展行风评议工作。
　　 坚持“真学”。该联社把开展行风评议工作作为提高办事效率、转变工作作风、改善金融服务、提升行业形象的重要举措，每周定时组织机关员工学习相关法律法规、政策和业务知识，促进机关员工在实践中不断提高服务水平和业务能力。
　　 坚持“真干”。该联社坚持从提升服务质量入手，加强员工业位技能和服务礼仪培训，全面规范员工服务行为，通过采取常规检查、暗访检查、现场检查与、调看录像等多种方式开展优质服务检查，增强了广大员工的服务意识。同时抢抓涉农贷款不受规模限制这一政策机遇，加大涉农贷款投放力度。到9月末，全市农信社涉农贷款余额达到97.8亿元，较年初增加23.2亿元，比去年同期增加6.4亿元。增幅为31.1%，高于当期贷款增幅4.3个百分点。涉农贷款占比为95.4%，高于去年同期14.6个百分点，实现了涉农贷款“三个高于”的目标，得到了当地党委政府和监管部门的充分肯定。
　　 坚持“真查”。该联社在加大宣传力度的同时，通过问卷调查、召开座谈会、组织走访等多种形式，认真倾听客户诉求，广泛征求客户意见和建议，本着解剖自己不怕严、听取意见不怕刺、亮出问题不怕丑、触及思想不怕痛的“四不怕”精神，认真查找我们在优质服务、产品创新、贷款审批、行业风气等方面存在的突出问题和薄弱环节，深入分析问题产生的原因，研究制定加强整改落实的措施。
　　 坚持“真改”。该联社紧紧围绕民主评议行风工作的要求，坚持“发现一个问题、整改一个问题”的工作原则，对客户和员工反映的问题，明确责任人，坚持从制度、流程入手确保整改到位。同时建立评议及整改情况台账和相关档案，对整改情况进行检查监督，凡整改不到位，走过场的，一律重新整改，并将整改情况及时向群众反馈。