信息时代的企业业绩衡量与管理——平衡计分卡及应用

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1992年,哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和复兴方案咨询公司总裁大卫·诺顿创造性地提出了平衡计分卡理论十几年来。以三部专著和六篇文章为基础,平衡计分卡理论已成为一个完善的战略执行工具至今.《财富》1000强企业已有70%运用了平衡计分卡。《哈佛商业评论》更是将平衡计分卡评为75年来最伟大的管理工具。目前.国内已有越来越多的企业运用和关注平衡计分卡,但是作为平衡计分卡发明人之一的卡普兰教授却说,其中一半以上都是用错的.而在中国的企业中,这一比例恐怕更高.那么,中国企业究竟适不适合使用平衡计
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