【摘 要】
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目的探索病区护理工作绩效评价办法。方法运用平衡计分卡和德尔菲法构建病区护理工作绩效评价项目体系,并确定各项目权重值,运用加权秩和比法对全院病区护理工作绩效进行评价
【机 构】
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山东省临沂市中心医院骨科,山东省临沂市罗庄区册山中心卫生院
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目的探索病区护理工作绩效评价办法。方法运用平衡计分卡和德尔菲法构建病区护理工作绩效评价项目体系,并确定各项目权重值,运用加权秩和比法对全院病区护理工作绩效进行评价分析。构建出了一套包括4项一级项目和18项二级项目的病区护理工作项目考核体系,得到了51个病区护理工作绩效的评价结果。结果运用管理工具前后对病区护理工作绩效的满意度由86.5%上升至93.4%。结论运用平衡计分卡和德尔菲法构建病区护理工作绩效项目体系,运用加权秩和比法评价病区护理工作绩效,方法简单易行,能全面体现病区护理工作业绩、充分调动病区护理
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