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随着互联网的快速普及,消费者购物体验需求的提升,新技术带来的巨大冲击,整个零售格局也在发生着巨大的改变.近年来,传统零售实体店的销售增长速度不断放缓,电子商务的竞争愈发激烈,越来越多的零售企业开始在传统渠道模式的基础上尝试新的发展路径,逐步探索零售业转型之路.本文先对我国零售业发展历程和现状进行了梳理,通过对顾客消费行为的实证调查分析提出了零售业四种新营销模式的创新路径.