在云南省普洱市景谷县永平镇有这样一个人，他每天太阳升起就出门，月明星稀方归家，日复一日地带着激情、真情、感情进百个村、知千家事、解万人难，和社区村民同坐一条凳、叙说知心话，共谋发展计、做好暖心事;他凭借一件件平凡的小事拉近了与群众的距离，架起了警民之间的连心桥;他用无声的行动赢得了社区居民的爱戴和欢迎，获得了各级领导的肯定和赞誉。他叫杨忠华，景谷县公安局永平派出所社区民警。从警十年来，他凭着对建设家乡的激情、扎根基层的热情、服务社区的深情和对公安事业的忠诚，多次被上级公安机关表彰奖励，其中，市级“三基”工程优秀标兵一次、县级优秀公务员三次、县级先进工作者五次。
　　进村入户，贴心服务
　　2008年7月至12月，杨忠华带领一名户籍协警，背上电脑、相机和白色背景挡板，走村串寨，本着方便群众、服务群众的原则，先后到偏远村寨昔俄、倮练、兴华、南谷等16个村设点为群众办理二代身份证。杨忠华一边为村民照相片，一边给他们讲解办理二代身份证的重要性。群众的头发没有梳理好，他就用自己随身所带的梳子帮他们梳头，使他们的照片效果更加美好;群众的衣服扣没有扣好，他亲自帮他们扣上;群众穿的衣服不适合照身份证照片，他就脱下自己身上的衣服给群众身上。杨忠华的细心、耐心让在场的群众非常感动。群众越来越多，他的耐心和细心程度也越来越高！他顾不上吃饭，群众看在眼里，为他送来饭菜。他利用闲暇时间吃完饭后又进入了紧张而繁忙的工作中！
　　短短的半年时间，他共为群众办理二代身份证9600余份，足迹踏遍了16个村241个村民小组，同时还穿插为群众变更信息、补录上户、办理死亡注销等，真正做到了“周到服务、热情服务”，做到了“服务第一、质量第一、群众满意第一”。他的这种严谨、规范的工作作风给各村村民留下了深刻的印象。
　　永平镇兴华村是个偏远贫困村，全村经济主要以甘蔗和松脂为主，杨忠华在下村办理二代身份证期间，发现兴华村有部分村民民族信息登记错误，把布朗族错登为彝族，群众私下反响很大，为使辖区内人口信息准确无差错，同时方便群众，不耽误群众的做工时间，杨忠华走村入户，收集民族信息更正的相关材料，根据当时的户政政策，他亲自携带186位群众的更改民族信息申请，跑到县民宗局、县公安局帮群众代办审批手续，当杨忠华把更正民族信息后换发的51本新户口册交到群众手中时，群众由衷地对他表示了感谢。
　　将心比心，及时化解
　　杨忠华一直配合镇党委、政府奋战在矛盾纠纷排查化解工作的第一线，时刻把人民群众的利益放在第一位，把维护一方稳定作为己任。两年来，成功调解各类民事纠纷100余起，其中治安调解60余起，防止“民转刑”案件7起，处理群体性事件26起。这些平凡的工作促进了邻里的和睦、社会的和谐，受到了当地群众的一致好评。谁家有了难心事，总少不了他春风化雨般的调解，以他的真心和耐心，使夫妻反目者破镜重圆、邻里成仇者握手言和、打架斗殴者化干戈为玉帛，为民架起的连心桥，有力地筑起了维护农村稳定的第一道防线。
　　2010年1月18日，永平镇村民李某在其搬家外出务工之前，把寨子里经过他家农田的人畜饮水管道砍断，造成寨子里村民的生活用水紧缺。他提出要其他村民支付水管途经他家农田的过路费，不给钱就不让水管通水。得知这一情况后，杨忠华和同事立即赶往事发地，经过长达两天的工作，李某终于转变观念，无偿同意寨子人畜饮水的管道从其农田通过，并主动修复了被损毁的水管。
　　2010年5月5日，永平镇双龙村下寨村民小组组内因人畜饮水问题产生矛盾，镇调解委员会组织当事双方在双龙村村委会进行调解。在调解过程中，一方当事人情绪失控，随手拾起茶壶扔向另一方当事人。杨忠华看到这一情况，迅速伸手去挡茶壶，滚烫的茶水溅在了他的左手臂上，当时就起了水泡，但他没有吱声，立即疏散了另一方当事人，并耐心地做情绪失控当事人的思想工作。通过努力，最终这起矛盾纠纷被成功化解，避免了群体性械斗事件的发生。
　　真情为民，无私奉献
　　杨忠华家在农村，年迈多病的父母都在农村，工作单位离老家也有90余里。平日里他默默耕耘，几乎没有休息过一天公休假，也没休过一天的节日假，加班加点更是无法统计。对于不能时常伴在父母的身边，他心存愧疚，但是他知道，作为一名人民警察，应该在享受与奉献、小家与大家、名利与信念之间作出正确的选择，他用他的实际行动在群众中树立了人民警察肯奉献、能吃苦的良好形象。
　　2008年年底，正值集中换发二代身份证的时候。杨忠华的父亲患心脏病病危住院，他为了完成换发二代身份证的任务，不能陪侍在卧病不起的父亲身边。父亲理解他，母亲也理解他，可身边的亲人和朋友不理解他，风言风语不少。他默默承受着这一切。2009年8月，杨忠华到南谷村上南谷村民小组调解纠纷。因下雨路塌，车辆开不进村组，他背起背包、卷起裤腿，步行赶往现场，因下雨路滑，他摔倒在泥里，左脚严重扭伤，但他忍着痛，没有因摔伤而半途返回。2011年元旦，轮着他休节日假，但边江片区维稳工作有新情况出现，他赶赴边江片区开展维稳工作，1月3日，生病了7天的母亲独自一人到凤山乡卫生院看病，在打吊针时因药物过敏导致休克，当他处理好工作后赶到医院，看到虚弱的母亲躺在病床上，他落下了自责的眼泪，在大家与小家之间，杨忠华以实际行动做出了选择。
　　十年如一日，杨忠华踏遍了全镇28个村委会421个村民小组的每一个角落，家家户户都留下了他的身影，在平凡的岗位上，做小事、干实事，干出了劲头，形成了效应，用实际行动密切了警民关系、党群关系，赢得了社区群众的信赖和爱戴，塑造了新时期基层公安民警的崇高形象，得到了党委、政府的肯定和人民群众的赞誉。