优化眼科门诊秩序的作法与体会

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一、以往眼科门诊就诊秩序混乱1、以往眼科门诊患者看病,从挂号到完成就诊,至少需要2-3小时时间.由于门诊没有候诊厅,病人全部都挤在走廊里.走廊上有焦急等待就诊的患者,有点眼散瞳验光的患者,有需要换药及做各种治疗等候的患者……,还有来来往往走路的行人.诊室外环境差,病人拥挤不堪.诊室内也同样秩序混乱,所有的患者与家属一窝蜂地围在医生身边,有询问病情的,有询问服药治疗情况的,有要求住院治疗的等等,搞的接诊医生应接不暇.加之眼科门诊每天平均都有80-100个病人,医生谁上门诊谁头疼,工作环境条件差,嘈杂喧哗声音
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