论文部分内容阅读
比狐狸还狡猾
王永章
1992年，我所在的高原城市出现了夜市。夜市中有位头发斑白的老妇蹲守着一只铁桶，铁桶前立一纸牌，上书“北京风味窝头”字样。我观察了半天，没有一个人光顾。此时，我心生怜意，准备买几个窝头，以给她信心。但就在我掏钱的一瞬间，我打消了这个念头。因为，出于怜悯之心的购买会给她错觉——窝头受欢迎。她会继续蹲守在那里，忍受望眼欲穿的折磨。而我不买她的窝头，虽然显得缺乏慈悲之心，但这可能使她作出正确决定，从而避免继续浪费材料和时间，并忍受意想不到的痛苦。
可见，道德是个比狐狸还狡猾的词汇，有些情况下，它并不一目了然。当你想当然地以为做了道德之事时，结果可能恰恰相反。正如德国诗人荷尔德林所说：“将人间变成地狱的，恰恰是因为人们试图将其变成天堂。”
人性有善有恶，而且并非一以贯之。那些要求在关键时刻一定要表现出高尚道德乃至充当舍己救人英雄的教育，会使人丧失对人性中恶的东西突然爆发的防范，从而使自己处于危险境地。因此，制度设计不能以几乎不存在的圣人的善为蓝本，只能以无处不在的普通人的恶为假设。
点餐的经济学原理
□文/余沙
我经常和丈夫一起外出用餐，但每次点完自己那份时，却发现丈夫点的东西总比我的好。于是，我就尝试着在下一次，跟他点一样的，但两人面对面吃一模一样的东西，又让人觉得很乏味。
到底该点什么？原本愉快的用餐心情一扫而光。这个苦恼一直持续到我看了一个经济学家的调查报告。
行为经济学家丹·艾瑞里和乔纳森·勒瓦夫早就发现：人们都习惯于改变自己的选择，以适应周围的人。
这两位经济学家与当地一家酒吧达成协议，打扮成酒吧员工，向不知情的客人提供免费饮品，让他们从四种当地啤酒中选择一种。
有时候，他们会按照传统方式给客人点酒；有时，他们会在保密前提下，让每位客人把自己想要的啤酒写在一张纸上。在提供了饮品之后，艾瑞里和勒瓦夫再记下每位客人对自己点的酒的喜爱程度。
在这两位经济学家的调查结果中，我发现了自己目前的困惑。第一、如果当众点酒，人们习惯于避免和别人重样；第二、与被迫在剩余品种中进行选择的人相比，先做选择的人明显会对饮品更加满意。
很明显，我是一个不太有主见的人，我应该在脑子里记住自己想吃的东西，即使当丈夫对侍者宣布他的选择时，也不能改变主意。
生意与生活中，当别人先说出自己的想法时，我们总是习惯改变自己去迁就别人。其实无论何时何地，我们都应学会保持清醒的头脑，大声地说出自己的想法。
农夫与丘吉尔
□文/周以明
费莱明是一个穷苦的苏格兰农夫，有一天他在田里工作时，听到附近泥沼里有人发出求救的哭声。于是，他放下农具，跑到泥沼边，发现一个小孩掉到了里面，弗莱明急忙把这个孩子从死亡的边缘救了出来。
隔天，有一辆崭新的马车停在农夫家，走出来一位优雅的绅士，他自我介绍是那被救小孩的父亲。绅士说：“我要报答你，你救了我儿子的性命。”农夫说：“我不能因救了你的小孩而接受报答。”
就在这时，农夫的儿子从屋外走进来，绅士问：“这是你的儿子吗？”农夫很骄傲地回答：“是。”绅士说：“我们来个协议，让我带走他，并让他接受良好的教育。假如这个小孩像他父亲一样，他将来一定会成为一位令你骄傲的人。”
农夫答应了。后来农夫的儿子从圣玛利亚医学院毕业，成为举世闻名的弗莱明·亚历山大爵士，也就是盘尼西林（青霉素）的发明者。他在1944年受封骑士爵位，且得到诺贝尔奖。
数年后，绅士的儿子染上肺炎，是盘尼西林救活了他的命。那绅士是谁？上议院议员丘吉尔。他的儿子是谁？英国政治家丘吉尔爵士。
一个农夫的一点点善良，竟然给世界带来了如此重大的变化，善莫大焉。
外企与民企六西格玛的不同
□文/王均
说联合利华新换了一批自动香皂包装机以后，偶尔会出现香皂盒子是空的没有香皂的情况，此乃生产线固有的小概率错误事件。虽然可以在装配线尽头用人工检查，但效率太低且不保险。于是，一个由自动化、机械、机电一体化等专业的博士组成的专业小组来解决这个问题。没多久小组成员开发了一个全自动的X光透射检查系统，用于在装配线尽头，透射检查所有等待装箱的香皂盒，如果发现有空的，就自动调用机械臂取走。
不巧，中国一乡镇企业生产香皂也遇到类似问题，老板吩咐线上小工务必想出对策解决，小工几经思索，最后拿了一个电风扇放在装配线的头上，对着最后的成品猛吹，如有空盒子则被吹走，问题解决。
六西格玛经常被形容成一种“工程师及统计学家用来精确调整产品及生产过程的高技术方法”。在某种程度上，它确实是如此，但这并不意味着它的全部。对一些小企业来说，切实的方法也许比高深的理论更容易产生好结果。
一个故事的两个版本
陈彬
1.假设在一个地方发现了金矿，一个人投资建了一个矿场，雇100个工人为他淘金，每年获利1000万元。矿主把其中的50%作为工人工资，每个工人每年收入5万元，他们拿一万元来租房子，剩下的4万元可以成家立业，矿主手里还有500万，可以做投资。因为工人手里有钱，要安家落户，所以，房子出现需求。于是矿主用手里的钱盖房子，租给工人，或者卖给工人。工人要吃要喝，所以，开饭店，把工人手里的钱再赚回来。开饭馆又要雇别的人，于是工人的妻子有了就业机会。一个家庭的消费需求增加。这样，几年之后，在这个地方出现了100个家庭。孩子要读书，有了教育需求，于是有人来办学校，工人要约会，要消费，于是有了电影院，有了商店。这样，50年后，当这个地方的矿快被挖光时，这里已经成了一个几万人左右的繁荣城市。
2.假设同样发现了金矿，同样有人来投资开采，同样雇100个工人，同样每年获利 1000万元，但是矿主把其中10%作为工资，每个工人一年1万元。这些钱只够他们勉强填饱肚子，没有钱租房子，没有钱讨老婆。矿主一年赚了900万，但是看一看满眼都是穷人，在本地再投资不会有需求，于是，他把钱转到国外。他盖豪华别墅，雇工人当保镖，工人没有前途，除了拼命工作糊口，根本没有别的需求。唯一可能有戏的就是想办法骗一个老婆来，生一个漂亮女儿，或许还可以嫁给矿主做老婆。50年以后，这个地方除了豪华别墅，依然没有别的产业。等矿挖完了，矿主带着巨款走了，工人要么流亡，要么男为盗，女为娼。
小故事大道理
范 佳
１.父子二人经过五星级饭店门口，看到一辆十分豪华的进口轿车。儿子不屑地对他的父亲说：“坐这种车的人，肚子里一定没有学问！”父亲则轻描淡写地回答：“说这种话的人，口袋里一定没有钱！”
(你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度？)
2.有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉，说路面简直像麻子一样。另一个导游却诗意盎然地对游客说：“诸位先生女士，我们现在走的这条道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。”
(虽是同样的情况，然而不同的意念，就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的事，如何去想，决定权在你。)
3.妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停：“慢些。小心！火太大了。赶快把鱼翻过来。快铲起来，油放太多了！把豆腐整平一下！”“讨厌！”妻子脱口而出：“我懂得怎样炒菜。”“你当然懂，太太”，丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何。”
(学会体谅他人并不困难，只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。)
4.小明洗澡时不小心吞下一小块肥皂，他的妈妈慌慌张张地打电话向家庭医生求助。医生说：“我现在还有几个病人在，可能要半小时后才能赶过去。”
小明妈妈着急地问：“在你来之前，我该做什么？”
医生说：“给小明喝杯白开水，然后用力跳一跳，你就可以让他用嘴巴吹泡泡消磨时间了。”
（遇事无须小题大做，担心不如宽心，轻松面对或许才是解决问题最好的态度。)
编 辑 陈 玮
E-mail：[email protected]
王永章
1992年，我所在的高原城市出现了夜市。夜市中有位头发斑白的老妇蹲守着一只铁桶，铁桶前立一纸牌，上书“北京风味窝头”字样。我观察了半天，没有一个人光顾。此时，我心生怜意，准备买几个窝头，以给她信心。但就在我掏钱的一瞬间，我打消了这个念头。因为，出于怜悯之心的购买会给她错觉——窝头受欢迎。她会继续蹲守在那里，忍受望眼欲穿的折磨。而我不买她的窝头，虽然显得缺乏慈悲之心，但这可能使她作出正确决定，从而避免继续浪费材料和时间，并忍受意想不到的痛苦。
可见，道德是个比狐狸还狡猾的词汇，有些情况下，它并不一目了然。当你想当然地以为做了道德之事时，结果可能恰恰相反。正如德国诗人荷尔德林所说：“将人间变成地狱的，恰恰是因为人们试图将其变成天堂。”
人性有善有恶，而且并非一以贯之。那些要求在关键时刻一定要表现出高尚道德乃至充当舍己救人英雄的教育，会使人丧失对人性中恶的东西突然爆发的防范，从而使自己处于危险境地。因此，制度设计不能以几乎不存在的圣人的善为蓝本，只能以无处不在的普通人的恶为假设。
点餐的经济学原理
□文/余沙
我经常和丈夫一起外出用餐，但每次点完自己那份时，却发现丈夫点的东西总比我的好。于是，我就尝试着在下一次，跟他点一样的，但两人面对面吃一模一样的东西，又让人觉得很乏味。
到底该点什么？原本愉快的用餐心情一扫而光。这个苦恼一直持续到我看了一个经济学家的调查报告。
行为经济学家丹·艾瑞里和乔纳森·勒瓦夫早就发现：人们都习惯于改变自己的选择，以适应周围的人。
这两位经济学家与当地一家酒吧达成协议，打扮成酒吧员工，向不知情的客人提供免费饮品，让他们从四种当地啤酒中选择一种。
有时候，他们会按照传统方式给客人点酒；有时，他们会在保密前提下，让每位客人把自己想要的啤酒写在一张纸上。在提供了饮品之后，艾瑞里和勒瓦夫再记下每位客人对自己点的酒的喜爱程度。
在这两位经济学家的调查结果中，我发现了自己目前的困惑。第一、如果当众点酒，人们习惯于避免和别人重样；第二、与被迫在剩余品种中进行选择的人相比，先做选择的人明显会对饮品更加满意。
很明显，我是一个不太有主见的人，我应该在脑子里记住自己想吃的东西，即使当丈夫对侍者宣布他的选择时，也不能改变主意。
生意与生活中，当别人先说出自己的想法时，我们总是习惯改变自己去迁就别人。其实无论何时何地，我们都应学会保持清醒的头脑，大声地说出自己的想法。
农夫与丘吉尔
□文/周以明
费莱明是一个穷苦的苏格兰农夫，有一天他在田里工作时，听到附近泥沼里有人发出求救的哭声。于是，他放下农具，跑到泥沼边，发现一个小孩掉到了里面，弗莱明急忙把这个孩子从死亡的边缘救了出来。
隔天，有一辆崭新的马车停在农夫家，走出来一位优雅的绅士，他自我介绍是那被救小孩的父亲。绅士说：“我要报答你，你救了我儿子的性命。”农夫说：“我不能因救了你的小孩而接受报答。”
就在这时，农夫的儿子从屋外走进来，绅士问：“这是你的儿子吗？”农夫很骄傲地回答：“是。”绅士说：“我们来个协议，让我带走他，并让他接受良好的教育。假如这个小孩像他父亲一样，他将来一定会成为一位令你骄傲的人。”
农夫答应了。后来农夫的儿子从圣玛利亚医学院毕业，成为举世闻名的弗莱明·亚历山大爵士，也就是盘尼西林（青霉素）的发明者。他在1944年受封骑士爵位，且得到诺贝尔奖。
数年后，绅士的儿子染上肺炎，是盘尼西林救活了他的命。那绅士是谁？上议院议员丘吉尔。他的儿子是谁？英国政治家丘吉尔爵士。
一个农夫的一点点善良，竟然给世界带来了如此重大的变化，善莫大焉。
外企与民企六西格玛的不同
□文/王均
说联合利华新换了一批自动香皂包装机以后，偶尔会出现香皂盒子是空的没有香皂的情况，此乃生产线固有的小概率错误事件。虽然可以在装配线尽头用人工检查，但效率太低且不保险。于是，一个由自动化、机械、机电一体化等专业的博士组成的专业小组来解决这个问题。没多久小组成员开发了一个全自动的X光透射检查系统，用于在装配线尽头，透射检查所有等待装箱的香皂盒，如果发现有空的，就自动调用机械臂取走。
不巧，中国一乡镇企业生产香皂也遇到类似问题，老板吩咐线上小工务必想出对策解决，小工几经思索，最后拿了一个电风扇放在装配线的头上，对着最后的成品猛吹，如有空盒子则被吹走，问题解决。
六西格玛经常被形容成一种“工程师及统计学家用来精确调整产品及生产过程的高技术方法”。在某种程度上，它确实是如此，但这并不意味着它的全部。对一些小企业来说，切实的方法也许比高深的理论更容易产生好结果。
一个故事的两个版本
陈彬
1.假设在一个地方发现了金矿，一个人投资建了一个矿场，雇100个工人为他淘金，每年获利1000万元。矿主把其中的50%作为工人工资，每个工人每年收入5万元，他们拿一万元来租房子，剩下的4万元可以成家立业，矿主手里还有500万，可以做投资。因为工人手里有钱，要安家落户，所以，房子出现需求。于是矿主用手里的钱盖房子，租给工人，或者卖给工人。工人要吃要喝，所以，开饭店，把工人手里的钱再赚回来。开饭馆又要雇别的人，于是工人的妻子有了就业机会。一个家庭的消费需求增加。这样，几年之后，在这个地方出现了100个家庭。孩子要读书，有了教育需求，于是有人来办学校，工人要约会，要消费，于是有了电影院，有了商店。这样，50年后，当这个地方的矿快被挖光时，这里已经成了一个几万人左右的繁荣城市。
2.假设同样发现了金矿，同样有人来投资开采，同样雇100个工人，同样每年获利 1000万元，但是矿主把其中10%作为工资，每个工人一年1万元。这些钱只够他们勉强填饱肚子，没有钱租房子，没有钱讨老婆。矿主一年赚了900万，但是看一看满眼都是穷人，在本地再投资不会有需求，于是，他把钱转到国外。他盖豪华别墅，雇工人当保镖，工人没有前途，除了拼命工作糊口，根本没有别的需求。唯一可能有戏的就是想办法骗一个老婆来，生一个漂亮女儿，或许还可以嫁给矿主做老婆。50年以后，这个地方除了豪华别墅，依然没有别的产业。等矿挖完了，矿主带着巨款走了，工人要么流亡，要么男为盗，女为娼。
小故事大道理
范 佳
１.父子二人经过五星级饭店门口，看到一辆十分豪华的进口轿车。儿子不屑地对他的父亲说：“坐这种车的人，肚子里一定没有学问！”父亲则轻描淡写地回答：“说这种话的人，口袋里一定没有钱！”
(你对事情的看法，是不是也反映出你内心真正的态度？)
2.有两个台湾观光团到日本伊豆半岛旅游，路况很坏，到处都是坑洞。其中一位导游连声抱歉，说路面简直像麻子一样。另一个导游却诗意盎然地对游客说：“诸位先生女士，我们现在走的这条道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窝大道。”
(虽是同样的情况，然而不同的意念，就会产生不同的态度。思想是何等奇妙的事，如何去想，决定权在你。)
3.妻子正在厨房炒菜。丈夫在她旁边一直唠叨不停：“慢些。小心！火太大了。赶快把鱼翻过来。快铲起来，油放太多了！把豆腐整平一下！”“讨厌！”妻子脱口而出：“我懂得怎样炒菜。”“你当然懂，太太”，丈夫平静地答道：“我只是要让你知道，我在开车时，你在旁边喋喋不休，我的感觉如何。”
(学会体谅他人并不困难，只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。)
4.小明洗澡时不小心吞下一小块肥皂，他的妈妈慌慌张张地打电话向家庭医生求助。医生说：“我现在还有几个病人在，可能要半小时后才能赶过去。”
小明妈妈着急地问：“在你来之前，我该做什么？”
医生说：“给小明喝杯白开水，然后用力跳一跳，你就可以让他用嘴巴吹泡泡消磨时间了。”
（遇事无须小题大做，担心不如宽心，轻松面对或许才是解决问题最好的态度。)
编 辑 陈 玮
E-mail：[email protected]