朱巧平:走出属于自己的节点和风采

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  在这个品牌当道的时代,借助品牌的力量从市场突围实乃企业迅速做强的“法宝”。从很大程度上来讲,“广力”能有今时今日无疑正得力于此。
  “只要认准了目标,坚持下去就一定会看到想要的结果。”这个怀揣着借来的3000元从温州来到合肥白手起家的女人,从自营杂牌低压电器到代理国内一线电器品牌——正泰,再到整合资源成立旗下拥有几个子公司的集团,她所走的每一步,都是因为执著的信念。
  但在朱巧平心里,财富并不是通往快乐的唯一途径,只有拥有爱和感恩之心,学会分享,快乐才会自然生发……
  不轻言放弃
  和大多数中国商人一样,朱巧平改变命运的契机来自于改革开放。
  20世纪80年代,改革开放的浪潮席卷了中国大地。许多“面朝黄土背朝天”的农民开始收拾行囊,投身商海。
  1988年,一次偶然的机会,同村的一位邻居告诉她:柳市、北白象等地的低压电器等机电产品在全国非常畅销,很多人到全国各地跑供销、拉业务。这位邻居当时就在安徽跑供销,他的话让朱巧平为之心动。面对终日不变的家庭主妇生活以及外面精彩的世界,她没有过多犹豫,立即选择了后者。
  1988年5月,她从亲戚那借来了3000元,带上了一些低压电器产品的样品、说明书和一点简单的行李,随丈夫来到了合肥,在当地一条不起眼的小街租了一间店面。
  然而,由于朱巧平对这个行业并不熟悉,开始的五年时间里店面的生意异常清淡,常常入不敷出。为了节省开支,她常常舍不得买菜,全家人挤在一个破旧的茅屋里,几个月不见荤腥。最艰苦的时候,跟在身边的儿子甚至连鞋子都穿不上。然而,环境越是艰难,越是激发了她的反抗心。“我一定要坚持到底,就是死也要死在合肥!”
  没有钱请员工,她就自己既做营业员,又当采购员、出纳员,每天累得话都不想多说一句。记得有一次,由于忙于照顾顾客,她实在脱不开身去学校接女儿和儿子放学。没想到过了几个小时后,自己的大女儿带着弟弟回到了家。而聪明懂事的大女儿怕弟弟在回来的路上走失,竟然用跳绳将弟弟绑住,牵着弟弟走了好几条街道终于安全到家。回忆至此,她一度哽咽,她说,如果不坚持下去,连自己的孩子都对不住。
  为了省钱,她花50元钱雇了一辆老牛车,自己亲自进货和送货。冬天下雪,老牛车行走不稳,她坐在牛车上常常是摔到地上了又爬起来,如此反复几次,终于把货物送到顾客家。然而,对她来说,身体上的辛苦算不了什么,由于没有技术人员进行安装,辛苦送到客户家的货物客户却说不要了,这才是真正的折磨。
  记忆最深的一次,有一天合肥一家大工厂的一位电器采购员来到朱巧平的店里,要采购3万多元的交流接触器产品。开张不久就送来这个大业务,她非常兴奋,并立即将这个好消息告诉了家人,要求立即备货。然而,等她将一切打点好的第二天,答应买3万元产品的那位采购员便来电话:“由于没有技术人员前去安装、调试产品,原先预订的产品取消订购。”震惊之余,她一下子清楚做低压电器生意不学一点技术常识、不掌握一些电器方面的知识是行不通的。面对戏剧性的变故,她反而决心要走下去。“好在我年轻,什么东西都可以学嘛,这点挫折算什么?”
  这一笔生意的失败,给了她宝贵的经验,也让她领悟到必须“懂一行才能干好一行”的深刻道理。于是,看书、学习成了她的必修课,也因此在她最初的那间小店里,低压电器方面的书和杂志堆积得比产品的样品还多。
  1997年,经营了七年杂牌低压电器后,朱巧平手头已经有了不少资金,她毅然选择了温州的“正泰”作为自己准备放手一搏的品牌。
  “最初,合肥的消费者和其他地方一样,对温州货存有抵制心理,有些人甚至打出了温州货一律不买的标语,这在当时给我的压力很大。但是经过我们对用户的细心解释,甚至让他们把产品拿去免费使用等举措,许多人才慢慢开始接受温州的产品。后来用户反而觉得物美价廉的温州产品非常实用,这给我们后来的销售工作以极大的鼓舞。”她回忆当年自己坚决打“乐清牌”“温州牌”的创举,显得非常自豪。
  1996年,有一天她的销售人员到合肥的一家大型纺织厂推销产品,刚
  开始向厂方介绍正泰产品,对方还比
  较客气,后来一听说正泰是温州的企
  业,他们立即皱起了眉头,冷冷地冒出一句:“温州货,我们不要。”销售人员只好沮丧地扫兴而归,她知道这一情况后,立即召集销售人员开会。第二天,她直接带着工作人员来到这家纺织厂,介绍了正泰产品的情况,并表示愿意免费提供产品给他们使用,直到他们满意为止。这招果然奏效,3个月后,这家纺织厂成了朱巧平的一个大客户。
  就这样,正泰在合肥打开了销路,在安徽的市场占有率也不断提高。她凭着一股韧劲,带领自己的销售团队在安徽一路攻营拔寨,其业绩也不断刷新国内其他代理商的纪录。
  由初涉行业的懵懂无知到现在在安徽电器市场打下一片属于自己的天地,在她看来,只要用心去做,并坚持到底,便一切皆有可能。
  多翼齐飞
  采访朱巧平,“正泰”是个永难绕开的话题。作为中国正泰集团的安徽总代理,她在“它”身上倾注了太多的心血和感情。同时,也得到丰厚的回报。
  “当初选择代理正泰产品,首先是基于我的乐清情结,因为以当时的实力,完全有能力选择一家上海或者国外的知名电器品牌做代理。但是,作为一名乐清人,我更喜欢家乡的产品;其次是基于正泰良好的企业形象,孜孜不倦的质量追求和南存辉董事长的人格魅力,这也是我与正泰结缘的重要原因。”她滔滔不绝地描述当年的壮举。
  合肥正泰低压电器设备有限公司成立于2000年底,系中国正泰集团的安徽总代理。据朱巧平介绍,正泰集团以低、中、高压电器和输配电设备为主导产品,是中国最大的工业电器制造企业之一,综合实力名列中国民企“500强”第4位。在北美、南美、西欧、东欧、中东、南非、澳大利亚、东南亚等地设有分支机构,营销网络遍布国内及30多个国家和地区。   由于拿到了正泰集团在合肥地区的代理权,朱巧平的事业步入了一个崭新的发展阶段。她以宣传物美价廉的乐清电器为切入口,大胆地在当地做起了品牌。
  市场果然是钟情于有准备的人,她率先在安徽勇敢地打出“乐清牌”“温州牌”。在经过她及整个公司的努力后,正泰在安徽众多的机电产品销售商中独树一帜,迅速提高了企业的知名度,成了一支咄咄逼人的生力军。据了解,合肥正泰销售公司经营范围包括成套电气设备,高低压电器、通信设备、汽车电器、建筑电器、防爆电器、气动元件、电线电缆等产品。目前,公司已建立起完善的售前、售中、售后服务体系,销售网络遍布全省。从1995年开始,正泰产品不仅占领了合肥低压电器零售市场,而且也大量进入一些大型的建设项目,成了一些单位的首选品牌,公司营业额每年也以成倍的速度增长。
  她表示,安徽近几年的发展以及城镇化的趋势让她对安徽市场未来的发展很有信心,而对于未来的营销策略,她早已有了清晰的蓝图。“今年,电力部门将是我们主攻方向。同时,我们会根据市场进行战略调整。比如,首先实现物流智能化。另外,我们还会调整销售模式。只要员工有能力,公司会出钱让员工开公司,让所有人都成为老板。”
  为配合合肥正泰分公司的销售和发展,安徽广力电气科技发展有限公司等安徽广力集团旗下其他几个分公司也会全面调整发展战略。
  她表示,为了让“广力”取得更长远发展,公司早在2006年便创立自有品牌——安徽广力电气科技发展有限公司。据了解,该公司坐落在合肥市双凤工业区,厂区占地面积40亩,是国家机械工业部、电力工业部定点的电器设备专业生产企业,也是集团总部所在地。
  2013年,在“多翼齐飞”战略的带动下,“广力”或将迎来新一轮的提升和跨越。
  常怀感恩之心
  商场如战场。然而,经商二十多年,朱巧平不仅没有变得残酷和冷漠,却愈发懂得感恩和回馈,举手投足间俨然是个人情味十足的小女人。
  她一直信奉一句话:做企业要先学会做人。“受人滴水之恩,必当涌泉相报。”
  十几年前,创业不久捞到“第一桶金”后,她就立即为一直跟随自己的员工买了房子和车子。
  还有一次,一个女员工要分娩,她全程陪同和安排,并动用自己的社会资源找来医院院长亲自为这位女员工做手术。该女员工对此一直感动不已。
  其实,这样的例子在“广力”举不胜举,她却觉得只是做了自己分内之事。
  “做企业是为了盈利,但是盈利并不是唯一目的。我有今天,是和员工共同努力的结果。没有他们的努力,就没有我的今天。”在她看来,员工一直跟随自己,而企业发展壮大了,自己有责任和义务让员工生活得更好。
  正是抱着这样的想法,朱巧平将公司的终极目标定位为:使员工待遇不断提高,住上自己满意的房子,买得起心仪的轿车,能使子女接受良好的教育,老人能得到很好的赡养,每位员工无后顾之忧,像蜜蜂一样地工作,像蝴蝶一样地生活。工作并快乐着!
  而公司也因此形成了家庭般的氛围,几乎所有员工进公司后就不愿意离开,将公司的发展当作是自己的事业,对她不离不弃。
  朱巧平从来没有要求过加班,但是员工们不干完工作就不回家,很多员工甚至回家后还要思考未来公司该如何发展的问题。“把工作当事业做,投入的精力自然就不一样,员工会觉得这是一种锻炼和成长,不会有负担和抱怨。”
  她回忆,公司最早发展的时候需要人工搬卸货物,运货卡车还未到仓库门口,公司所有的人已经如潮水般涌出帮忙搬货卸货。一大车货物,半小时就卸载完了。“不光是对公司,不管哪个同事家里有喜事或困难,公司员工都会当作自己的家事来处理。”
  公司这种如家庭般的工作氛围让每个人都充满了激情和干劲,也使得朱巧平肩上有了更多的责任:“有这么多员工跟着我,‘广力’未来也一定要越做越好,只有这样才能为员工提供更好的平台和发展,也才能对他们及家人有个交代。”
  如今,她又制定一个目标,那就是公司要人尽其才,让每个员工都可以做老板。“只要有能力的员工,我都可以帮助他开公司。他需要什么我就提供什么,我的资源就是员工的资源。”
  不仅在公司内,只要朱巧平交往过的人,包括很多客户甚至竞争对手都成为了她的朋友。她说:“我从来不把人往坏处想,只要站在对方的角度想问题,很多问题都迎刃而解。”
  在她看来,“家人是父母找来的朋友,朋友是社会找来的家人”。正是这样为人处世的方式,使她的朋友越来越多,路子越走越宽,业务也越做越好。
  直到现在,朱巧平还和很多创业初期的客户保持联系。“我最想听到的客户对我的评价是:你做事真的非常好!跟你合作非常放心!”她笑言。
  如今,事业有成的朱巧平一双儿女也已长大成人:女儿找到如意郎君,并生了两个可爱的外孙;儿子出国留学归来后也被她安排到销售部门进行锻炼。现在,她最开心的事情就是享受天伦之乐。
  “儿子的思维模式很成熟,给他三年时间,他肯定能超过我。”提起儿子,她满脸自豪。
  而两个外孙更是她的开心果。在她的办公室里,最醒目的位置摆放着两个外孙的照片,“每天晚上一回到家听到外孙叫我姥姥,我就一点也不感觉累了”。(编辑/张本科)
  【人物档案】
  朱巧平,安徽广力集团董事长。先后荣获合肥市人大代表、合肥市十大杰出青年、合肥市“三八”红旗手、合肥市首届“十大创业女性”、合肥市十大女杰、合肥市妇女第十次代表大会代表、安徽省优秀女民营企业家、全国百名女企业家等称号。现兼任合肥市女企业家协会副会长、温州商会常务副会长、浙江商会副会长、乐清商会副会长等职务。
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