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在我国信息科技不断发展的今天，图书馆工作也随之发生了变化，图书馆对读者的服务工作需要不断改革和创新。但是科技如何发达，图书馆终究是为读者提供服务的场所，需要我们主动热情的工作态度，礼貌文明的服务语言和熟练的信息服务技能为读者们提供咨询帮助，让读者体会到图书馆优质的服务。网络带来的巨大变化的同时，图书馆也在不断尝试着转变自身，把多媒体技术和网络技术等运用于图书馆的各个方面，尤其是图书馆核心工作——为读者服务工作。现如今，读者查寻和借阅文献的基本实现了自动化管理。但在很长的一段时间内，读者习惯原有的传统模式，