在科技飞速发展的今天，社会环境迅息万变，在各种各样嘈杂的、浮燥的、碎片化的信息充斥下，越来越多的人变得浮燥、不安定。据2016年的调查数据显示，金融行业的员工辞职率己连续2年超过20%，人员的波动，特别是优秀人才的流失给银行的发展带来了一定的影响。笔者认为，运用性格分析学，来了解员工做事的内在动力，或根据性格分析来判断员工未来的发展动向，这在提升银行员工管理、提升团队凝聚力、稳定人员队伍等方面都可以发挥积极的作用。
　　一、精挑细选。优化员工队伍。员工管理的第一步即员工招聘非常重要，因为这不仅是日后选拔人才的关键，也是团队搭建的基础。首先人力资源部门应提前做好分层规划，比如预招聘管理型人才x名，普通员工x名，在学历、专业等条件相同的情况下，就要从性格来分析、筛选应聘者是否适合留在本单位。有一类人性格温驯，人缘很好，但可能他（她）做事目标不明确，行事欠果断，这类人适合培养成专业人才，但不适合做领导者，这类人有还一个优点就是喜欢稳定的工作，因此跳槽的风险较低。也有一类人表情严肃、不善言谈，但他（她）可能做事缜密，愿为他人着想，是乐于奉献的老黄牛，这类人如果兼具目标明确、行事果断的性格，就可能成为优秀的领导者。因此，借助性格分析学，来对应聘者进行初步筛选，是做好员工管理的基础。
　　二、综合分析，选拔培养人才。一个人的性格会决定他（她）采取什么样的方式来处理事情，也就是对待工作和生活的态度：而人生观和价值观则决定了他（她）未来追求的目标和动力；因此，在选拔培养人才方面，这两者是同等重要的。面对相同的目标，性格良好的人会采取积极、健康的方式去对待；而性格不完美的人，则会采取比较自私、极端的方式来处理。所以在选拔培养人才方面，综合分析一个人的三观和性格是很有必要的。性格分析，除了借助一定的心理测试工具，还需结合员工的日常行为来分析，也可以通过组织一些团队活动，来进一步考察验证。总之，性格分析技能可以帮助企业更好地识别人才，推动人才队伍健康成长。
　　三、合理组合。发挥团队效应。在充分了解员工性格后，合理地搭配团队人员结构，可以推动团队发挥最大效能。一般來说，那些具各目标明确、喜欢挑战、行事果断性格的人更适合做团队的领头羊；还有一些做事思维缜密、追求完美、但却缺乏主观判断力的人，更适合做助手；还有的人脾气很好、拥有一定的专业技能，但却做事目标不明确，缺少动力，这样的人需要管理能力强的人来规划、指导，适合培养成专业人才；还有些人思维活跃、做事热情、富有感染力，但情绪多变，这类人更适合培养成营销人才。建立什么样的团队，就需要搭配不同性格的人才，了解员工的性格，做到人尽其才，让他们在各自合适的岗位发挥最大效能，不仅可以提升团队的凝聚力和战斗力，也可以进一步稳定员工队伍，促进企业健康平稳发展。
　　（文/凌燕）