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[摘 要] 高职院校现有的封闭式的教学质量监控评价体系已不能适应高职教学过程的实践性、开放性和职业性，建立完善的教学质量监控与评价体系，是推动高职院校健康发展的保障。对高职及教学质量有关基本问题进行了分析，并结合高职院校推进校企合作、工学结合人才培养模式的改革要求，提出了工学结合模式下高职教学质量监控与评价体系构建的基本理念，并在此基础上，提出了构建工学结合模式下高职教学质量监控与评价体系的基本思路和措施。
[关 键 词] 工学结合模式；高职；教学质量；监控；评价
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）10-0054-02
目前，高职院校正积极探索与推进校企合作、工学结合人才培养模式改革，行业、企业指导并参与办学或合作办学，教学的场地由课堂延伸到车间，课内延伸到课外。显然高职院校现有的封闭式教学质量监控评价体系已不能适应高职教学过程的实践性、开放性和职业性，必须在原有基础上改革，从组织体系、方法体系、制度体系和评价反馈体系上进一步完善，以适应人才培养模式创新的需要。
一、相关概念的梳理
（一）“工学结合”的概念
工学结合是将工作（劳动）与学习（知识）相结合。具体来讲，就是在政府、行业、企业、学校，甚至学生、家长等共同参与下，充分利用学校的教育资源和企业环境，把以传授知识为主的课堂教育和直接获取实际经验的企业劳动有机结合，将学校的理论知识学习与在职业现场的实践体验和能力培养有机结合、深度融合，在工作中体验知识、反思学习，培养综合能力，真正做到以职业为导向，让理论学习和动手实践始终贯穿于学生的培养过程之中。
（二）教学质量监控与评价的概念
高职教学质量监控与评价有广义和狭义之分。广义的高职教学质量监控与评价是对整个高职学校教育教学工作的评价，既包括办学指导思想、目标、定位、任务、发展规划的监控与评价，又包括具体教学工作的评价。狭义的高职教学质量监控与评价主要是指教学基本条件和教学基本状态及教学基本效果的评价，侧重于教与学全过程的主要教学环节。本文所要构建的高职教学质量监控评价体系主要是指这种狭义的类型。在我国，高职教育教学质量监控与评价体系主要分为政府和学校两个层次，它们彼此相关又相对独立。政府教育主管部门通过人才培养工作评估、精品课程建设评估对职业教育教学质量监控评价进行宏观控制。学校通过建立内部监控评价体系自查、自究、自我提高。两者是密不可分的，教学质量监控是教学评价的基础，教学评价是教学质量监控结果的反馈。
因此，我们应当高度关注监控与评价二者的有机结合，本文主要立足于一体化的质量监控与评价体系的构建。
二、高职院校质量监控体系的现状及存在的主要问题
（一）教学质量评价标准制定主体单一
高职院校教学质量监控与评价的实施机构往往是教务处或下属的教研室，而这两类机构往往集决策、监控、评价等诸多功能于一身，导致教学质量评价带有一定的主观性，不利于教学部门发现问题并实现自我调节和完善，也使教学质量监控评价体系不能有效运行。此外，高职院校应注重与企业的交流合作，通过校企共同制定教学质量评价标准，从而提高高职院校的教学质量以及学生适应社会、企业的能力。高职院校作为教学质量制定的单一主体，往往难以直接针对职业胜任力要求制定出符合岗位需求的教学质量标准，造成学校教学与实际社会需求的脱节，不利于培养适应社会的高技能。
（二）评价监控机制缺乏外部监控
无论是校内的培养方案、师资力量、教学条件、实践训练、教师课堂教学效果，还是校外企业中学生的实习情况、毕业生工作质量，凡是涵盖教学活动的各种因素都应包含在教学质量评价体系中。教学质量监控的全面性、全过程性等特点，决定了高职院校教学质量监控不仅是教务处或某个行政部门的工作，还涉及学校其他部门及企业，贯穿整个学校工作的始终。虽然不少高职院校都认识到教学质量监控对于学校发展的意义，部分学校还设立了教学质量监控部门，但由于所聘请的监控人员多为学校教师或工作人员，缺乏外部监控，监控制度也不完善，评价信息来源不准确，导致高职院校教学质量评价的客观性遭到质疑。
（三）教学质量监控范围较为狭窄
高职院校教学质量监控的范围存在的问题包括：第一，现有的高职院校教学质量监控大多重视对教学计划、教学过程的监控，而对专业、课程、教材、教学方法的实用性及其与社会实践的联系等影响教学质量的重要因素，缺乏应有的重视。第二，高职院校教学质量监控大多重视理论教学环节，忽视对实践教学环节的监控。除此之外，校外实训往往未被纳入学校的教学质量监控评价，而学生的实践能力可以从侧面反映实践教学质量高低以及校企合作的效果。第三，高职院校大多重视毕业生的就业情况，但没有通过学生的就业情况来分析市场信息，不能及时调整学校的专业结构与课程体系。
（四）教学质量评价目标偏离
大部分高职院校认为，教学质量监控与评价的目的在于考核教师的教学情况及学生掌握知识的情况，但是，校企合作的人才培养方式决定了高职院校教学质量监控与评价的目标还应培养更多适应社会的高素质技能型人才。高职院校教学质量评价目标的偏离，导致高职院校教学质量评价多作为一项总结性工作，用于评价教师教学的完成情况及学生的学习状态，许多工作流于形式。因此，对教师教学质量进行评价，应该以“激励教师不断成长，从而有效提高全体学生的学业成就为根本目标和宗旨”。正確的教学质量评价目标是提升高职院校教学质量的关键，校企合作的大背景更要求高职院校确定适合教师、学生发展的正确目标。
工学结合人才培养模式背景下对高职教学质量监控评价体系提出新的要求：工学结合人才培养模式是以学生为主体、以职业为导向、以市场运作为平台的一种将学习与工作相结合的人才培养模式，是高职教育人才培养模式改革的重要切入点。工学结合人才培养模式的特点决定了它的教学质量评价应不同于传统的学科型高等教育，评价的方法要灵活多样，评价的内容既要关注传授知识，还要关注技能训练，评价的范围不仅在校内，还要扩大到校外。 三、工学结合人才培养模式下教学质量监控评价体系的健全与完善
树立基于企业工作过程的课程观，结合院校自身特点，研究设计科学、合理、可操作的指标体系和质量评价标准。
（一）构建开放式、多元化的学习质量评价机制
构建多元化教学质量监控与评价主题群。除去必要的卷面考试，对学生学习质量的评价，还要根据学校不同专业的自身特点，采取职业技能大赛、职业技能资格考试、工作任务完成法、项目完成法等多种职业的考核方式，评价主体要呈现多元化，不可墨守成规、一成不变。由学校评价为主转向由社会、企业与学校相互结合的方式上来。
（二）以学生顶岗实习为切入点强化实践教学的质量监控与评价
顶岗实习是工学结合人才培养模式改革的重要内容，在学生顶岗实习管理中，要与企业合作，充分发挥教师的指导作用，加强监控与考核，使工学结合人才培养模式下各个实践教学环节的教学质量得到保障。研究制定各实践教学环节的质量评价标准，评价要关注实践教学，课堂内、课堂外评价相结合，加大实训课评价的比例。顶岗实习学生比较分散，管理有难度，要采取教师去现场、电话、邮件、学生定期写汇报等灵活有效的方式进行管理。
（三）以职业技能大赛为平台，促进教学的质量监控与评价的构建
高职院校通过参加职业技能大赛，从一个侧面可以反映出高职院校自身教育教学质量的高低。高职院校以职业技能大赛为载体，检验自身教育教学质量与效果，促进了教育教学质量监控系统的完善。
首先，高职院校应建立教学巡视检查考核制度，建立教学巡视委员会，组织教学巡视员，对高职院校教育教学工作进行巡视和检查，开展教学工作评价检查。例如，锦州师范高等专科学校建立了教学督导组，督导组成员由校领导班子、系主任、教授、督学等人员构成，定期深入课堂进行听课，对教师授课情况进行考核。
其次，建立校际对照评价制度。职业院校应及时建立校际之间的成果对照测评，通过比较可以发现自身存在的差距和不足，适时调整人才培养的方向和方法。例如，很多同地区甚至跨地区的高职兄弟院校定期开展校际交流，并建立起系统完善的人才培养质量信息反馈系统及教学质量监控体系等。
四、建立评价反馈体系
首先要制定适应工学结合人才培养模式改革的“知识、能力、素质”三位一体的教学质量评价体系。该评价体系应突出以下特点：
（一）评价主体要增加企业以及现场兼职指导老师等教学活动的直接参与者，他们在评价学生从事相关职业的专业能力、方法能力和社会能力方面是不可或缺的。
（二）评价客体应延伸到毕业生
通过对毕业生就业情况的监控和评价，结合其在校期间所学知识和技能进行分析，能够反映出教学中存在的问题和不足，对指导学校的教学有重要的意义。
（三）评价标准应该多元化
理论课程应根据学生专业知识掌握程度评价、实践课程依据学生实践技能水平评价、实习依据企业用人标准评价、综合能力依据就业单位测评或行业资格证书进行评价等。
（四）监控评价信息反馈要注重时效性
一方面，利用现代网络信息手段，完善教学质量监控信息平台建设，实施网上随机在线反馈、定期网上调查；另一方面要完善信息集中反馈程序。所有与教学质量相关的信息，都要逐级汇集至学院一级教学质量监控评价机构，一级教学质量监控评价机构及时对集中上来的信息进行调研分析，及时反馈到相关单位和部门，一级教学质量监控评价机构对所反馈的问题实施跟蹤监控，直至问题得到合理解决。
参考文献：
[1]谢婧.工学结合视角下高职院校教学质量监控与评价体系的构建[J].青海师范大学学报（哲学社会科学版），2012，34（5）.
[2]郝书池，姜燕宁.毕业实习过程中学生的角色转变问题及对策[J].滁州职业技术学院学报，2012，11（1）.
[关 键 词] 工学结合模式；高职；教学质量；监控；评价
[中图分类号] G642 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2017）10-0054-02
目前，高职院校正积极探索与推进校企合作、工学结合人才培养模式改革，行业、企业指导并参与办学或合作办学，教学的场地由课堂延伸到车间，课内延伸到课外。显然高职院校现有的封闭式教学质量监控评价体系已不能适应高职教学过程的实践性、开放性和职业性，必须在原有基础上改革，从组织体系、方法体系、制度体系和评价反馈体系上进一步完善，以适应人才培养模式创新的需要。
一、相关概念的梳理
（一）“工学结合”的概念
工学结合是将工作（劳动）与学习（知识）相结合。具体来讲，就是在政府、行业、企业、学校，甚至学生、家长等共同参与下，充分利用学校的教育资源和企业环境，把以传授知识为主的课堂教育和直接获取实际经验的企业劳动有机结合，将学校的理论知识学习与在职业现场的实践体验和能力培养有机结合、深度融合，在工作中体验知识、反思学习，培养综合能力，真正做到以职业为导向，让理论学习和动手实践始终贯穿于学生的培养过程之中。
（二）教学质量监控与评价的概念
高职教学质量监控与评价有广义和狭义之分。广义的高职教学质量监控与评价是对整个高职学校教育教学工作的评价，既包括办学指导思想、目标、定位、任务、发展规划的监控与评价，又包括具体教学工作的评价。狭义的高职教学质量监控与评价主要是指教学基本条件和教学基本状态及教学基本效果的评价，侧重于教与学全过程的主要教学环节。本文所要构建的高职教学质量监控评价体系主要是指这种狭义的类型。在我国，高职教育教学质量监控与评价体系主要分为政府和学校两个层次，它们彼此相关又相对独立。政府教育主管部门通过人才培养工作评估、精品课程建设评估对职业教育教学质量监控评价进行宏观控制。学校通过建立内部监控评价体系自查、自究、自我提高。两者是密不可分的，教学质量监控是教学评价的基础，教学评价是教学质量监控结果的反馈。
因此，我们应当高度关注监控与评价二者的有机结合，本文主要立足于一体化的质量监控与评价体系的构建。
二、高职院校质量监控体系的现状及存在的主要问题
（一）教学质量评价标准制定主体单一
高职院校教学质量监控与评价的实施机构往往是教务处或下属的教研室，而这两类机构往往集决策、监控、评价等诸多功能于一身，导致教学质量评价带有一定的主观性，不利于教学部门发现问题并实现自我调节和完善，也使教学质量监控评价体系不能有效运行。此外，高职院校应注重与企业的交流合作，通过校企共同制定教学质量评价标准，从而提高高职院校的教学质量以及学生适应社会、企业的能力。高职院校作为教学质量制定的单一主体，往往难以直接针对职业胜任力要求制定出符合岗位需求的教学质量标准，造成学校教学与实际社会需求的脱节，不利于培养适应社会的高技能。
（二）评价监控机制缺乏外部监控
无论是校内的培养方案、师资力量、教学条件、实践训练、教师课堂教学效果，还是校外企业中学生的实习情况、毕业生工作质量，凡是涵盖教学活动的各种因素都应包含在教学质量评价体系中。教学质量监控的全面性、全过程性等特点，决定了高职院校教学质量监控不仅是教务处或某个行政部门的工作，还涉及学校其他部门及企业，贯穿整个学校工作的始终。虽然不少高职院校都认识到教学质量监控对于学校发展的意义，部分学校还设立了教学质量监控部门，但由于所聘请的监控人员多为学校教师或工作人员，缺乏外部监控，监控制度也不完善，评价信息来源不准确，导致高职院校教学质量评价的客观性遭到质疑。
（三）教学质量监控范围较为狭窄
高职院校教学质量监控的范围存在的问题包括：第一，现有的高职院校教学质量监控大多重视对教学计划、教学过程的监控，而对专业、课程、教材、教学方法的实用性及其与社会实践的联系等影响教学质量的重要因素，缺乏应有的重视。第二，高职院校教学质量监控大多重视理论教学环节，忽视对实践教学环节的监控。除此之外，校外实训往往未被纳入学校的教学质量监控评价，而学生的实践能力可以从侧面反映实践教学质量高低以及校企合作的效果。第三，高职院校大多重视毕业生的就业情况，但没有通过学生的就业情况来分析市场信息，不能及时调整学校的专业结构与课程体系。
（四）教学质量评价目标偏离
大部分高职院校认为，教学质量监控与评价的目的在于考核教师的教学情况及学生掌握知识的情况，但是，校企合作的人才培养方式决定了高职院校教学质量监控与评价的目标还应培养更多适应社会的高素质技能型人才。高职院校教学质量评价目标的偏离，导致高职院校教学质量评价多作为一项总结性工作，用于评价教师教学的完成情况及学生的学习状态，许多工作流于形式。因此，对教师教学质量进行评价，应该以“激励教师不断成长，从而有效提高全体学生的学业成就为根本目标和宗旨”。正確的教学质量评价目标是提升高职院校教学质量的关键，校企合作的大背景更要求高职院校确定适合教师、学生发展的正确目标。
工学结合人才培养模式背景下对高职教学质量监控评价体系提出新的要求：工学结合人才培养模式是以学生为主体、以职业为导向、以市场运作为平台的一种将学习与工作相结合的人才培养模式，是高职教育人才培养模式改革的重要切入点。工学结合人才培养模式的特点决定了它的教学质量评价应不同于传统的学科型高等教育，评价的方法要灵活多样，评价的内容既要关注传授知识，还要关注技能训练，评价的范围不仅在校内，还要扩大到校外。 三、工学结合人才培养模式下教学质量监控评价体系的健全与完善
树立基于企业工作过程的课程观，结合院校自身特点，研究设计科学、合理、可操作的指标体系和质量评价标准。
（一）构建开放式、多元化的学习质量评价机制
构建多元化教学质量监控与评价主题群。除去必要的卷面考试，对学生学习质量的评价，还要根据学校不同专业的自身特点，采取职业技能大赛、职业技能资格考试、工作任务完成法、项目完成法等多种职业的考核方式，评价主体要呈现多元化，不可墨守成规、一成不变。由学校评价为主转向由社会、企业与学校相互结合的方式上来。
（二）以学生顶岗实习为切入点强化实践教学的质量监控与评价
顶岗实习是工学结合人才培养模式改革的重要内容，在学生顶岗实习管理中，要与企业合作，充分发挥教师的指导作用，加强监控与考核，使工学结合人才培养模式下各个实践教学环节的教学质量得到保障。研究制定各实践教学环节的质量评价标准，评价要关注实践教学，课堂内、课堂外评价相结合，加大实训课评价的比例。顶岗实习学生比较分散，管理有难度，要采取教师去现场、电话、邮件、学生定期写汇报等灵活有效的方式进行管理。
（三）以职业技能大赛为平台，促进教学的质量监控与评价的构建
高职院校通过参加职业技能大赛，从一个侧面可以反映出高职院校自身教育教学质量的高低。高职院校以职业技能大赛为载体，检验自身教育教学质量与效果，促进了教育教学质量监控系统的完善。
首先，高职院校应建立教学巡视检查考核制度，建立教学巡视委员会，组织教学巡视员，对高职院校教育教学工作进行巡视和检查，开展教学工作评价检查。例如，锦州师范高等专科学校建立了教学督导组，督导组成员由校领导班子、系主任、教授、督学等人员构成，定期深入课堂进行听课，对教师授课情况进行考核。
其次，建立校际对照评价制度。职业院校应及时建立校际之间的成果对照测评，通过比较可以发现自身存在的差距和不足，适时调整人才培养的方向和方法。例如，很多同地区甚至跨地区的高职兄弟院校定期开展校际交流，并建立起系统完善的人才培养质量信息反馈系统及教学质量监控体系等。
四、建立评价反馈体系
首先要制定适应工学结合人才培养模式改革的“知识、能力、素质”三位一体的教学质量评价体系。该评价体系应突出以下特点：
（一）评价主体要增加企业以及现场兼职指导老师等教学活动的直接参与者，他们在评价学生从事相关职业的专业能力、方法能力和社会能力方面是不可或缺的。
（二）评价客体应延伸到毕业生
通过对毕业生就业情况的监控和评价，结合其在校期间所学知识和技能进行分析，能够反映出教学中存在的问题和不足，对指导学校的教学有重要的意义。
（三）评价标准应该多元化
理论课程应根据学生专业知识掌握程度评价、实践课程依据学生实践技能水平评价、实习依据企业用人标准评价、综合能力依据就业单位测评或行业资格证书进行评价等。
（四）监控评价信息反馈要注重时效性
一方面，利用现代网络信息手段，完善教学质量监控信息平台建设，实施网上随机在线反馈、定期网上调查；另一方面要完善信息集中反馈程序。所有与教学质量相关的信息，都要逐级汇集至学院一级教学质量监控评价机构，一级教学质量监控评价机构及时对集中上来的信息进行调研分析，及时反馈到相关单位和部门，一级教学质量监控评价机构对所反馈的问题实施跟蹤监控，直至问题得到合理解决。
参考文献：
[1]谢婧.工学结合视角下高职院校教学质量监控与评价体系的构建[J].青海师范大学学报（哲学社会科学版），2012，34（5）.
[2]郝书池，姜燕宁.毕业实习过程中学生的角色转变问题及对策[J].滁州职业技术学院学报，2012，11（1）.