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摘要：在新时期发展背景下，智能电表在电力系统中扮演着极其重要的角色，智能电表不仅提升了电力系统的信息水平，同时也对信息的集成起到了完善的作用，包括了电力信息数据的传输、计量和采集等环节，智能电网是促进电力系统朝着智能化领域发展的一个重要里程碑，同时也为智能电网系统的建设奠定了坚实的硬件条件。而随着智能电网的不断发展，一些影响智能电表采集质量的问题也引起了社会各界的高度关注，这种问题不仅对电力企业的经济效益产生不利，同时也对社会正常秩序带来一定的影响，因此，要求电力企业不断根据对智能电表的运行过程中产生影响的问题进行有效处理，并制定出一套完善的改进机制来确保智能电表的稳定、可靠运行。
关键词：智能电表;采集质量;因素及措施
引言
电力能源是人们日常生活当中的必需品，不管是日常生活还是社会生产中，都会用到大量的电力资源。所以，电能是关乎国计民生的大问题。如今，各行各业市场竞争加剧，电力企业也面临着非常大的生存挑战。而伴随着我国经济水平的不断提升，电力企业的经营范围已经覆盖到我国绝大部分城乡地区，电力企业一方面肩负着为社会快速增长提供所需电能的重要责任;另一方面，又面临着激烈的市场竞争，所以必须要做好营销抄核收及账务集中。
1对智能电表采集质量造成影响的因素分析
1.1安装因素
在现阶段，在对智能电表进行安装的过程中，绝大部分施工作业所使用的集中器一般都是由不同的制造厂商所生产的。在这种背景下，集中器中的485端口位置也存在着一定的差异，这是导致线路存在错误连接的重要因素之一，因此，当工作人员在对智能电表进行安装的过程中，常常发生RS485线路AB两端和智能电表的RS485线路反向连接的情况。另一方面，安装人员的不规范操作也是引起二次接线故障问题的重要因素之一，这种问题会引起终端电线和集中器这两者之间的连接出现异常，从而导致智能电表的低效运行，这对智能电表的运行安全性以及终端的正常运作均产生不同程度的影响，最终对智能电表的采集质量带来不利的隐患。
1.2电力营销部门人员在电量核算过程中的失误
电力营销人员的电量核算工作是电量扣费的基础，所以核算工作如果出现失误，最后电量扣费一定会出现问题，电力企业的信誉度会因此受到影响。电力营销人员存在以下原因导致核算错误：（1）核算态度不认真，导致核算过程中没有发现错误的抄表数据。（2）核算态度不认真，导致核算过程中没有发现错误的抄表数据。
2智能电表功能
2.1远程采集功能
智能采集是以现代计算技术、现代通信技术为基础，对耗电信息进行收集、处理的技术集成装置，原理是通过A/D转换器对电流、电压源等信息进行实时采样，然后通过处理器对信息进行计算，得出四象限电能、正反向电能、峰谷电能的实时采样，智能电表本身装载有可靠的通信接口，电力企业可利用通信接口获取智能电表所处理得出的数据，以实现远程抄表，减少人工消耗。
2.2基于線损管理的智能采集技术分析
智能化的采集系统，涉及很多领域的技术，例如现代数字通信技术、计算机软件技术、电力营销技术以及电能计量技术。它的综合性比较强，只有将这些先进的技术综合起来，才可以有效地提高应用效率。其中低压电力载波和光纤是智能抄表系统的主要载体，组网结构是系统的主站部分，而设置在现场的采集终端和其他计量设备则是需要采集的对象。智能抄表主要是利用通信通道将主站和信息采集终端连接起来，目前常用的技术类型有GPRS、CDMA、PSTM等，也可以利用光纤技术作为专网平台的构建。在应用期间，可以将网络通信技术以及信息技术应用到其中，通过智能电表所传回的实时数据来监控供电线路中的线损情况，一旦在其中产生线损过高的情况，便可以及时采取措施做出改善与调整，进而全方位地保证我国供电线路能够为社会的生产发展提供一个更加优质的电能供应。
2.3双向通信
智能电表装载有通信接口，能够实现电力企业、电力用户的双向通信，电力企业可通过通信接口将相关的信息数据反馈给用户，比如地区停电信息、地区检修信息等，电力用户根据信息内容可提前规划用电。另外，智能电表也能够帮助电力用户和电力企业更好地了解用电情况，以间接达到减小峰谷差异的目的。
3改善智能电表采集质量的措施
3.1虚拟仪器监测技术的应用
在现阶段，虚拟仪器监控技术是通过充分利用计算机硬件资源所实现的相关功能，包括仪器内部的硬件、通信软件、数据分析软件以及图形界面等不同模块的集成。另一方面，虚拟仪器不仅能够满足新型智能电表的功能要求，同时该具有普通仪器的信号采集、信号处理、信号输出等重要功能。该系统的核心组织为计算机、测控装置、虚拟仪器的软硬件接口等。
3.2提升智能化管理水平
电力企业应该不断加强基础设施建设，引进先进的管理技术，推进电费抄核收精益化管理水平不断提升。电力企业应该借助信息技术打造专门的抄核收工作平台，实现计算机全自动化收集电费数据，从抄表计划到电费核算的全过程，减少对人工的依赖性，大大提高工作效率的同时，减少误差的产生，减少企业的经营风险，保证企业的经济效益。电力企业应该应用先进的信息技术实现传统电费抄核收工作模式的变革，进一步集约、整合与优化人力资源配置，推动用电信息采集的全面覆盖。同时，电力企业应该加强抄核收业务及账务管理质量体系建设，适应电力企业营销业务发展的需要，推动电力企业的抄核收及账务集中管理工作朝着高效率高收益方向发展。
3.3坚持以客户为中心，突出把握工作重点、难点
电力企业的各级领导必须要坚持服务至上的原则，坚持以客户为中心的基本原则，不断提升服务质量和服务效率。上级领导层要起好带头作用，积极转变观念，提高认识，明确电力营销抄核收工作的重要性，并制定工作计划，分配好工作责任，对企业的营销抄核收及账务管理工作进行统筹安排。除此之外，在日常营销抄核收管理过程中，务必要突出把握工作重点和难点，总结分析营销超额收工作执行过程存在的各种问题，并及时采取措施予以解决。对所在辖区内各供电区域的客户用电量以及抄表例日情况进行科学分析，使电费抄核收各个环节的工作节点得以优化，加强各部门的协调配合，强化责任分工，对营销抄核收及账务管理工作进行全面部署和统筹安排，保证各项工作有序进行。
结束语
综上所述，在对智能电表的运行系统进行持续改进、创新的过程中，要注意加强利用其核心优势来确保电力系统的可靠运行，并不断为其奠定坚实的技术及硬件支持基础，这种方式不但能够切实有效地降低电力成本，同时也对促进电力行业的可持续发展带来利好的条件，在另一个角度上也为电力系统的故障分析工作提供了具有一定参考价值的信息。
参考文献
[1]李宝锋.（2019）.浅析智能电表采集质量影响因素及措施.电子测试（24），129-130+122.doi：10.16520/j.cnki.1000-8519.2019.24.055.
[2]陈忠劲.（2019）.用电采集系统中智能电表质量管控方法.技术与市场（12），224-225.doi：.
[3]王伟.（2019）.影响智能电表采集质量的因素及对策.中国新通信（18），228.doi：.
[4]李陶然.（2017）.基于物联网环境的智能电表网络研究分析（硕士学位论文，南京邮电大学）.https：//kns.cnki.net/KCMS/detail/detail.aspx？dbname=CMFD201901&filename=1018899147.nh
[5]甘泉.（2018）.智能电表采集影响因素探究.中国电力企业管理（09），88-89.doi：.
关键词：智能电表;采集质量;因素及措施
引言
电力能源是人们日常生活当中的必需品，不管是日常生活还是社会生产中，都会用到大量的电力资源。所以，电能是关乎国计民生的大问题。如今，各行各业市场竞争加剧，电力企业也面临着非常大的生存挑战。而伴随着我国经济水平的不断提升，电力企业的经营范围已经覆盖到我国绝大部分城乡地区，电力企业一方面肩负着为社会快速增长提供所需电能的重要责任;另一方面，又面临着激烈的市场竞争，所以必须要做好营销抄核收及账务集中。
1对智能电表采集质量造成影响的因素分析
1.1安装因素
在现阶段，在对智能电表进行安装的过程中，绝大部分施工作业所使用的集中器一般都是由不同的制造厂商所生产的。在这种背景下，集中器中的485端口位置也存在着一定的差异，这是导致线路存在错误连接的重要因素之一，因此，当工作人员在对智能电表进行安装的过程中，常常发生RS485线路AB两端和智能电表的RS485线路反向连接的情况。另一方面，安装人员的不规范操作也是引起二次接线故障问题的重要因素之一，这种问题会引起终端电线和集中器这两者之间的连接出现异常，从而导致智能电表的低效运行，这对智能电表的运行安全性以及终端的正常运作均产生不同程度的影响，最终对智能电表的采集质量带来不利的隐患。
1.2电力营销部门人员在电量核算过程中的失误
电力营销人员的电量核算工作是电量扣费的基础，所以核算工作如果出现失误，最后电量扣费一定会出现问题，电力企业的信誉度会因此受到影响。电力营销人员存在以下原因导致核算错误：（1）核算态度不认真，导致核算过程中没有发现错误的抄表数据。（2）核算态度不认真，导致核算过程中没有发现错误的抄表数据。
2智能电表功能
2.1远程采集功能
智能采集是以现代计算技术、现代通信技术为基础，对耗电信息进行收集、处理的技术集成装置，原理是通过A/D转换器对电流、电压源等信息进行实时采样，然后通过处理器对信息进行计算，得出四象限电能、正反向电能、峰谷电能的实时采样，智能电表本身装载有可靠的通信接口，电力企业可利用通信接口获取智能电表所处理得出的数据，以实现远程抄表，减少人工消耗。
2.2基于線损管理的智能采集技术分析
智能化的采集系统，涉及很多领域的技术，例如现代数字通信技术、计算机软件技术、电力营销技术以及电能计量技术。它的综合性比较强，只有将这些先进的技术综合起来，才可以有效地提高应用效率。其中低压电力载波和光纤是智能抄表系统的主要载体，组网结构是系统的主站部分，而设置在现场的采集终端和其他计量设备则是需要采集的对象。智能抄表主要是利用通信通道将主站和信息采集终端连接起来，目前常用的技术类型有GPRS、CDMA、PSTM等，也可以利用光纤技术作为专网平台的构建。在应用期间，可以将网络通信技术以及信息技术应用到其中，通过智能电表所传回的实时数据来监控供电线路中的线损情况，一旦在其中产生线损过高的情况，便可以及时采取措施做出改善与调整，进而全方位地保证我国供电线路能够为社会的生产发展提供一个更加优质的电能供应。
2.3双向通信
智能电表装载有通信接口，能够实现电力企业、电力用户的双向通信，电力企业可通过通信接口将相关的信息数据反馈给用户，比如地区停电信息、地区检修信息等，电力用户根据信息内容可提前规划用电。另外，智能电表也能够帮助电力用户和电力企业更好地了解用电情况，以间接达到减小峰谷差异的目的。
3改善智能电表采集质量的措施
3.1虚拟仪器监测技术的应用
在现阶段，虚拟仪器监控技术是通过充分利用计算机硬件资源所实现的相关功能，包括仪器内部的硬件、通信软件、数据分析软件以及图形界面等不同模块的集成。另一方面，虚拟仪器不仅能够满足新型智能电表的功能要求，同时该具有普通仪器的信号采集、信号处理、信号输出等重要功能。该系统的核心组织为计算机、测控装置、虚拟仪器的软硬件接口等。
3.2提升智能化管理水平
电力企业应该不断加强基础设施建设，引进先进的管理技术，推进电费抄核收精益化管理水平不断提升。电力企业应该借助信息技术打造专门的抄核收工作平台，实现计算机全自动化收集电费数据，从抄表计划到电费核算的全过程，减少对人工的依赖性，大大提高工作效率的同时，减少误差的产生，减少企业的经营风险，保证企业的经济效益。电力企业应该应用先进的信息技术实现传统电费抄核收工作模式的变革，进一步集约、整合与优化人力资源配置，推动用电信息采集的全面覆盖。同时，电力企业应该加强抄核收业务及账务管理质量体系建设，适应电力企业营销业务发展的需要，推动电力企业的抄核收及账务集中管理工作朝着高效率高收益方向发展。
3.3坚持以客户为中心，突出把握工作重点、难点
电力企业的各级领导必须要坚持服务至上的原则，坚持以客户为中心的基本原则，不断提升服务质量和服务效率。上级领导层要起好带头作用，积极转变观念，提高认识，明确电力营销抄核收工作的重要性，并制定工作计划，分配好工作责任，对企业的营销抄核收及账务管理工作进行统筹安排。除此之外，在日常营销抄核收管理过程中，务必要突出把握工作重点和难点，总结分析营销超额收工作执行过程存在的各种问题，并及时采取措施予以解决。对所在辖区内各供电区域的客户用电量以及抄表例日情况进行科学分析，使电费抄核收各个环节的工作节点得以优化，加强各部门的协调配合，强化责任分工，对营销抄核收及账务管理工作进行全面部署和统筹安排，保证各项工作有序进行。
结束语
综上所述，在对智能电表的运行系统进行持续改进、创新的过程中，要注意加强利用其核心优势来确保电力系统的可靠运行，并不断为其奠定坚实的技术及硬件支持基础，这种方式不但能够切实有效地降低电力成本，同时也对促进电力行业的可持续发展带来利好的条件，在另一个角度上也为电力系统的故障分析工作提供了具有一定参考价值的信息。
参考文献
[1]李宝锋.（2019）.浅析智能电表采集质量影响因素及措施.电子测试（24），129-130+122.doi：10.16520/j.cnki.1000-8519.2019.24.055.
[2]陈忠劲.（2019）.用电采集系统中智能电表质量管控方法.技术与市场（12），224-225.doi：.
[3]王伟.（2019）.影响智能电表采集质量的因素及对策.中国新通信（18），228.doi：.
[4]李陶然.（2017）.基于物联网环境的智能电表网络研究分析（硕士学位论文，南京邮电大学）.https：//kns.cnki.net/KCMS/detail/detail.aspx？dbname=CMFD201901&filename=1018899147.nh
[5]甘泉.（2018）.智能电表采集影响因素探究.中国电力企业管理（09），88-89.doi：.