【摘 要】
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本文通过对在2016年'和颐酒店遇袭案'中如家酒店集团的公关表现做了相应的梳理和分析,针对此事件提出公关对策与建议,企业应把握速度第一、真诚沟通、危机监管等原则
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本文通过对在2016年'和颐酒店遇袭案'中如家酒店集团的公关表现做了相应的梳理和分析,针对此事件提出公关对策与建议,企业应把握速度第一、真诚沟通、危机监管等原则,将危机化解甚至将危机化作转机。
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