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基于服务过程的服务分销理论探析
基于服务过程的服务分销理论探析
来源 :中国商贸 | 被引量 : 0次 | 上传用户:huangweiririri
【摘 要】
:
服务产品的分销与实体产品的分销有着本质的渠道差异。本文从服务过程入手对服务进行分析,并对服务情形下的分销进行概括,进而分析不同服务的传递方式及影响因素,并对服务传
【作 者】
:
林世光
【机 构】
:
河南工业职业技术学院经济管理系
【出 处】
:
中国商贸
【发表日期】
:
2012年03Z期
【关键词】
:
服务过程
传递
分销
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服务产品的分销与实体产品的分销有着本质的渠道差异。本文从服务过程入手对服务进行分析,并对服务情形下的分销进行概括,进而分析不同服务的传递方式及影响因素,并对服务传递的时间和地点进行了分析,最后对中间商在分销过程中的作用进行了分析。对我国服务行业在服务产品的分销上提供了理论依据。
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