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【摘 要】网络评论是互联网发展下新兴的评论方式，其优势和影响力日益显现，以深度分析见长的电视新闻评论面对“网评”的冲击是“避短”还是“补短”？本文结合媒体发展趋势和新闻传播规律，从网络评论的优势、电视评论如何应用“网评”、电视评论突出自身长项等三方面，提出电视评论节目值得借鉴的具体做法。
【关键词】网络评论 电视评论 多元化互动
近年来，随着网络技术的飞速发展，互联网已经成为继报刊、广播、电视之后崛起的拥有强大社会影响力和舆论动员力的第四媒体，以微博和微信为代表的新媒体成为民意表达的重要平台和第五媒体，“网评”以其自由性和开放性对传统媒体的评论模式提出挑战。在舆论环境发生变化的新形势下，电视评论节目需要正视自身不足，善于从新媒体中取长补短，充分发挥优势，增加评论内容的吸引力。
一、“网评”的优势
广泛的参与性。由于网络的技术特点，关注新闻时事的人随时可以登录互联网发表自己的观点和看法。这是电视媒体难以做到的。一些网络媒体在重大新闻发生时开设“BBS论坛”，网友发帖子数量可谓数以万计。例如温州的“703804”温州论坛，就以前所未有的力量为社会开辟了新的评论空间，这种评论空间因不受报纸、电视等传统媒体对公众话语权的限制而极大地调动了网民参与的积极性。①而微博和微信以其即时、迅捷的特性吸引了越来越多的网民，再加上网络电视的出现，弥补了网络原有的声像缺失，“网评”参与者众多，涉及各个阶层、各类人群。
自由开放性。“网评”的开放性一方面表现在网民在接受信息和发表言论时时空上的无限自由度，一方面表现在网评内容的开放性。
匿名性。在网上畅所欲言的可以是政府官员，也可以是山村农民，由于在网络上发表评论可以“化名”，往常担心声音、图像暴露身份的民众在网络上可以不受限制地发表在现实生活中无法表达或不能发表的意见，不怕身份被暴露，具有匿名的客观性，②能够更全面、更客观地反映出事件的真相。
大容量性。“网评”具有超文本、大容量的特征，不受时间、纸张的限制。随着新闻事件的纵深发展，网民可以不断向专题评论充实最新最快的言论。网民可以广开思路、引经据典，多层次、多角度、全方位对事件予以评说，还可以借本事件链接相关事件，产生联想评论。通过网民的互动，评论在“海量信息”的支撑下逐步向深层次发展③。微博、微信包括一些网站，还在图片、照片，视音频方面下了很大功夫，以弥补网络评论“具像化”不足，提高传播效果。
当然，网评同时还具有传统媒体评论所拥有的其他优点，但就上述几点优势，电视评论节目应该加以吸收，弥补自身不足。
二、从“网评”中选题
“网评”的内容涵盖面很广，其中相当部分内容是电视等传统媒体记者未能发现的。从形形色色的“网评”中筛选出当前市民关心的热点问题，不仅可以抓住百姓真正关注的事情，还能吸引观众收看节目，产生互动，使更多的观众主动参与到评论节目中来。“两会”前夕，媒体可以在两会论坛找出一系列契合社会热点和难点的问题，从不同的视角审视那些深刻、主流的社会现象，真正做到与受众在情感上产生深层共鸣，在思想上达成深度共识。观众想要了解、存在困惑、事关切身利益亟待解决的问题得不到反映，就缺乏收看的心理动机。例如，“网评”中有反映某医院外科医生从开具的处方药中拿回扣的情况，再比如网上爆料的温州“购房门”事件，反映温州旧城改建指挥部用内部价提供市领导以及本单位职工购买商品房的问题，电视等传统媒体立即深入调查，并以连续报道加评论的方式跟进，为节目赢得了收视率。
三、以“网评”求“争鸣”
电视评论大多是对事件的阐释、研究，往往以主持人一人对千面的形式出现在屏幕上。其实，观点与观点之间有碰撞，有矛盾，有争议，更能吸引观众眼球。《温州富豪为父母做寿一掷百万》，评论的基调是指责该温州富豪太铺张浪费，而在《温州零距离》博客上，有网民提出新形势下要对做寿方式进行改良，采用新形式，后来电视评论又加进这方面内容，使得评论更加全面、更加客观、更加真实。
四、在网民中培养“网评员”
在众多的网民中，有些网民是匆匆过客，有些网民会有大块时间用于在网上发表个性言论，而对电视媒体来说，在网民中发现和培养评论节目的网评员不失为一种好的做法。温州广播电视台《谦言万语》栏目曾报道某长运公司借扶贫费名义向车主收取承包费，后来在栏目BBS论坛上，有网民对此发表的看法相当有见地有水平，就邀请该网民通过电话录音形式在节目里发表评论，后来该网民成为评论节目的忠实观众，对其他事件同样表示出热忱，成为特约评论员之一。通常电视媒体邀请的嘉宾大多为行政官员、学者专家等具有一定社会地位的某方面的权威，因此整个节目的气氛相对来说比较严肃和凝重。如果让不同阶层的网民作为演播室观众直接参与到节目中，让谈论国家、社会大事不再是少数人专有的权利，将群众手中间接的话语权转变为直接话语权，节目会平民化，更加贴近百姓，节目的观赏性自然也会提高。
五、评论时补充“网评”
电视评论往往采取主持人个人评说或邀请嘉宾进演播室评论的方式完成节目，它往往要受到栏目时间的限制，在这个过程中，主持人和嘉宾一起评说时，屏幕上可以同步以游走字幕形式拉进网评，增加节目的信息量，展现多元声音，邀请受众参与。央视《经济与法》在播发《温州中银大厦爆破》时，在评论节目最后以滚屏字幕形式亮出人民网、新华网等网络媒体的网评，体现了多元观点，增加了评论的分量。再进一步，假设评论节目以直播方式出现，不妨将观众通过短信、微博、微信等发来的观点以游走字幕的形式公布，一定能增强节目的观赏性和互动性。
在应用好网评的同时，电视新闻评论还要更好地发挥自己优势，避免出现网络评论的负面效应，要从评论的公信力、评论员的魅力、主流輿论的引导力等几方面入手，在激烈的媒介竞争中立于不败之地。 1、评论的公信力
据中国社会科学院发布的《中国12城市互联网使用状况及影响调查报告》显示，网民最信任的是电视新闻，其次是报纸和广播新闻，而网络新闻排在末位。可见电视新闻优势的实质就是建立在权威和真实基础上的公信力④，电视评论节目也是如此。由于网络评论不像传统媒体那样有严格而规范的采编程序，因而往往给人不可信的印象，发布的内容往往缺乏准确性。所以说公信力是电视评论节目吸引观众的第一利器。公信力又建立在遵循事实的基础上，新闻评论节目的策划与展开，应该坚持以事实说话、以典型说话、以数字说话，避免“道听途说”，通过对“事实”的一步步揭示，让观众在边看边思索的过程中潜移默化地接受媒体暗含的观点和态度，从而取得引导舆论的优势。
2、评论员的魅力
如果说新闻评论是电视新闻的窗口，那么发表言论的主持人或评论员就是新闻评论栏目的窗口。在电视新闻评论节目中，主持人担任着新闻评论员的角色，其对新闻事件的理解和见解，体现出整个栏目的思想，极大地影响着节目的收视率。⑤一个好的新闻评论员，能敏锐地感受、吸收、解读新闻信息，创造出自己的个性语言，创造出有价值的新闻附加因素。这是其他媒体包括网络媒体在内所不能具备的条件。记者型的主持人或专家型的评论员，其对新闻的理解能力和对事实的把握水平，一般网民很难达到。沃尔特·克朗凯特，冷战时期美国最富盛名的电视新闻节目主持人，CBS的明星主持。他每天晚上的结束语“事实就是如此”（and that’s the way it is）成为了流行语。无独有偶，央视的《焦点访谈》，就成功地造就了白岩松、敬一丹等高水平的电视新闻评论主持人，而像曹景行、阮次山、杨锦麟这样的新闻评论员，也成为凤凰卫视评论的活商标。
3、主流舆论的引导力
现代电视新闻评论节目已经不再停留在每人一两句话，一两个观点，主持人从中调节式的做法。评论节目为大家提供一个相互交流思想和看法的公共空间，它需要多元化的声音，它需要多种思想交锋。与网评表现出的“随意”不同的是，电视评论最后能将几种意见进行总结、归纳、统一，整理出舆论的主流方向⑥，这样既客观地说明问题，又表明指向，发挥出电视评论的作用。而网评对事件的意见没有汇总，体现不出媒体的主张、意图和立场。凤凰卫视的《锵锵三人行》、《时事辩论会》就经常以代表三方意见的模式出现，但最后会有一个体现大多数人想法的主流意见出现，像温州的电视评论节目《人民问政》、《谦言万语》等在多元化观点参与节目方面做了一些尝试，最后主持人对各类意见进行分析、评价，真正做到纪实性与思辨性的结合，取得不错的收视效果。□
参考文献
①刘学义：《话语权转移——转型时期媒体言论话语权实践的社会途径分析》[M].中国传媒大学出版社，2008
②陶和林，《网络环境下信息传播的障碍分析》[J].《新闻传播》，2005（5）
③④李薇，《电视新闻评论节目的类型及特点辨析》[J].《声屏世界》，2009（5）
⑤杨颖，《浅谈中国电视传媒业未来发展趋势》[J].《中华女子学院山东分院学报》，2006（1）
⑥彭兰，《主流化与边缘化——网络新闻发展的双重轨迹》[J].《中国记者》，2004（5）
（作者：温州市广播电视总台瓯江先锋频道副主任，主任記者）
责编：周蕾
【关键词】网络评论 电视评论 多元化互动
近年来，随着网络技术的飞速发展，互联网已经成为继报刊、广播、电视之后崛起的拥有强大社会影响力和舆论动员力的第四媒体，以微博和微信为代表的新媒体成为民意表达的重要平台和第五媒体，“网评”以其自由性和开放性对传统媒体的评论模式提出挑战。在舆论环境发生变化的新形势下，电视评论节目需要正视自身不足，善于从新媒体中取长补短，充分发挥优势，增加评论内容的吸引力。
一、“网评”的优势
广泛的参与性。由于网络的技术特点，关注新闻时事的人随时可以登录互联网发表自己的观点和看法。这是电视媒体难以做到的。一些网络媒体在重大新闻发生时开设“BBS论坛”，网友发帖子数量可谓数以万计。例如温州的“703804”温州论坛，就以前所未有的力量为社会开辟了新的评论空间，这种评论空间因不受报纸、电视等传统媒体对公众话语权的限制而极大地调动了网民参与的积极性。①而微博和微信以其即时、迅捷的特性吸引了越来越多的网民，再加上网络电视的出现，弥补了网络原有的声像缺失，“网评”参与者众多，涉及各个阶层、各类人群。
自由开放性。“网评”的开放性一方面表现在网民在接受信息和发表言论时时空上的无限自由度，一方面表现在网评内容的开放性。
匿名性。在网上畅所欲言的可以是政府官员，也可以是山村农民，由于在网络上发表评论可以“化名”，往常担心声音、图像暴露身份的民众在网络上可以不受限制地发表在现实生活中无法表达或不能发表的意见，不怕身份被暴露，具有匿名的客观性，②能够更全面、更客观地反映出事件的真相。
大容量性。“网评”具有超文本、大容量的特征，不受时间、纸张的限制。随着新闻事件的纵深发展，网民可以不断向专题评论充实最新最快的言论。网民可以广开思路、引经据典，多层次、多角度、全方位对事件予以评说，还可以借本事件链接相关事件，产生联想评论。通过网民的互动，评论在“海量信息”的支撑下逐步向深层次发展③。微博、微信包括一些网站，还在图片、照片，视音频方面下了很大功夫，以弥补网络评论“具像化”不足，提高传播效果。
当然，网评同时还具有传统媒体评论所拥有的其他优点，但就上述几点优势，电视评论节目应该加以吸收，弥补自身不足。
二、从“网评”中选题
“网评”的内容涵盖面很广，其中相当部分内容是电视等传统媒体记者未能发现的。从形形色色的“网评”中筛选出当前市民关心的热点问题，不仅可以抓住百姓真正关注的事情，还能吸引观众收看节目，产生互动，使更多的观众主动参与到评论节目中来。“两会”前夕，媒体可以在两会论坛找出一系列契合社会热点和难点的问题，从不同的视角审视那些深刻、主流的社会现象，真正做到与受众在情感上产生深层共鸣，在思想上达成深度共识。观众想要了解、存在困惑、事关切身利益亟待解决的问题得不到反映，就缺乏收看的心理动机。例如，“网评”中有反映某医院外科医生从开具的处方药中拿回扣的情况，再比如网上爆料的温州“购房门”事件，反映温州旧城改建指挥部用内部价提供市领导以及本单位职工购买商品房的问题，电视等传统媒体立即深入调查，并以连续报道加评论的方式跟进，为节目赢得了收视率。
三、以“网评”求“争鸣”
电视评论大多是对事件的阐释、研究，往往以主持人一人对千面的形式出现在屏幕上。其实，观点与观点之间有碰撞，有矛盾，有争议，更能吸引观众眼球。《温州富豪为父母做寿一掷百万》，评论的基调是指责该温州富豪太铺张浪费，而在《温州零距离》博客上，有网民提出新形势下要对做寿方式进行改良，采用新形式，后来电视评论又加进这方面内容，使得评论更加全面、更加客观、更加真实。
四、在网民中培养“网评员”
在众多的网民中，有些网民是匆匆过客，有些网民会有大块时间用于在网上发表个性言论，而对电视媒体来说，在网民中发现和培养评论节目的网评员不失为一种好的做法。温州广播电视台《谦言万语》栏目曾报道某长运公司借扶贫费名义向车主收取承包费，后来在栏目BBS论坛上，有网民对此发表的看法相当有见地有水平，就邀请该网民通过电话录音形式在节目里发表评论，后来该网民成为评论节目的忠实观众，对其他事件同样表示出热忱，成为特约评论员之一。通常电视媒体邀请的嘉宾大多为行政官员、学者专家等具有一定社会地位的某方面的权威，因此整个节目的气氛相对来说比较严肃和凝重。如果让不同阶层的网民作为演播室观众直接参与到节目中，让谈论国家、社会大事不再是少数人专有的权利，将群众手中间接的话语权转变为直接话语权，节目会平民化，更加贴近百姓，节目的观赏性自然也会提高。
五、评论时补充“网评”
电视评论往往采取主持人个人评说或邀请嘉宾进演播室评论的方式完成节目，它往往要受到栏目时间的限制，在这个过程中，主持人和嘉宾一起评说时，屏幕上可以同步以游走字幕形式拉进网评，增加节目的信息量，展现多元声音，邀请受众参与。央视《经济与法》在播发《温州中银大厦爆破》时，在评论节目最后以滚屏字幕形式亮出人民网、新华网等网络媒体的网评，体现了多元观点，增加了评论的分量。再进一步，假设评论节目以直播方式出现，不妨将观众通过短信、微博、微信等发来的观点以游走字幕的形式公布，一定能增强节目的观赏性和互动性。
在应用好网评的同时，电视新闻评论还要更好地发挥自己优势，避免出现网络评论的负面效应，要从评论的公信力、评论员的魅力、主流輿论的引导力等几方面入手，在激烈的媒介竞争中立于不败之地。 1、评论的公信力
据中国社会科学院发布的《中国12城市互联网使用状况及影响调查报告》显示，网民最信任的是电视新闻，其次是报纸和广播新闻，而网络新闻排在末位。可见电视新闻优势的实质就是建立在权威和真实基础上的公信力④，电视评论节目也是如此。由于网络评论不像传统媒体那样有严格而规范的采编程序，因而往往给人不可信的印象，发布的内容往往缺乏准确性。所以说公信力是电视评论节目吸引观众的第一利器。公信力又建立在遵循事实的基础上，新闻评论节目的策划与展开，应该坚持以事实说话、以典型说话、以数字说话，避免“道听途说”，通过对“事实”的一步步揭示，让观众在边看边思索的过程中潜移默化地接受媒体暗含的观点和态度，从而取得引导舆论的优势。
2、评论员的魅力
如果说新闻评论是电视新闻的窗口，那么发表言论的主持人或评论员就是新闻评论栏目的窗口。在电视新闻评论节目中，主持人担任着新闻评论员的角色，其对新闻事件的理解和见解，体现出整个栏目的思想，极大地影响着节目的收视率。⑤一个好的新闻评论员，能敏锐地感受、吸收、解读新闻信息，创造出自己的个性语言，创造出有价值的新闻附加因素。这是其他媒体包括网络媒体在内所不能具备的条件。记者型的主持人或专家型的评论员，其对新闻的理解能力和对事实的把握水平，一般网民很难达到。沃尔特·克朗凯特，冷战时期美国最富盛名的电视新闻节目主持人，CBS的明星主持。他每天晚上的结束语“事实就是如此”（and that’s the way it is）成为了流行语。无独有偶，央视的《焦点访谈》，就成功地造就了白岩松、敬一丹等高水平的电视新闻评论主持人，而像曹景行、阮次山、杨锦麟这样的新闻评论员，也成为凤凰卫视评论的活商标。
3、主流舆论的引导力
现代电视新闻评论节目已经不再停留在每人一两句话，一两个观点，主持人从中调节式的做法。评论节目为大家提供一个相互交流思想和看法的公共空间，它需要多元化的声音，它需要多种思想交锋。与网评表现出的“随意”不同的是，电视评论最后能将几种意见进行总结、归纳、统一，整理出舆论的主流方向⑥，这样既客观地说明问题，又表明指向，发挥出电视评论的作用。而网评对事件的意见没有汇总，体现不出媒体的主张、意图和立场。凤凰卫视的《锵锵三人行》、《时事辩论会》就经常以代表三方意见的模式出现，但最后会有一个体现大多数人想法的主流意见出现，像温州的电视评论节目《人民问政》、《谦言万语》等在多元化观点参与节目方面做了一些尝试，最后主持人对各类意见进行分析、评价，真正做到纪实性与思辨性的结合，取得不错的收视效果。□
参考文献
①刘学义：《话语权转移——转型时期媒体言论话语权实践的社会途径分析》[M].中国传媒大学出版社，2008
②陶和林，《网络环境下信息传播的障碍分析》[J].《新闻传播》，2005（5）
③④李薇，《电视新闻评论节目的类型及特点辨析》[J].《声屏世界》，2009（5）
⑤杨颖，《浅谈中国电视传媒业未来发展趋势》[J].《中华女子学院山东分院学报》，2006（1）
⑥彭兰，《主流化与边缘化——网络新闻发展的双重轨迹》[J].《中国记者》，2004（5）
（作者：温州市广播电视总台瓯江先锋频道副主任，主任記者）
责编：周蕾