社会系统观下的社会创新设计

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在社会设计中,设计师面临的问题大都属于"抗解问题",需要以系统的方式寻求解决方案。但社会系统与生态系统相似,属于开放复杂巨系统,具有极大的不确定性。20世纪上半叶,系统思想开始被用于社会领域的研究,纽约绿拇指城市花园案例就体现出帕森斯社会结构AGIL四功能范式的典型特征,自下而上的自发行为被逐步整合进入社会系统之中,实现了特定目标的社会创新。米兰社会住宅基金会的社会住宅项目,便是由设计主导的系统性社会创新项目。在项目的设计过程中,设计师的工作重心是构建联系,在不同阶段通过不同的工具与方法,促成创意的涌现,并支持系统成员之间的自组织;在系统初步形成之后,再以功能良好的工具支持内部的协作。以系统观为基础的社会创新设计,将设计的对象从"物"转向了系统,是社会设计寻求解决方案时的必经之路。
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