探讨优质护理模式对经内镜逆行胰胆管造影术（ERCP）患者护理效果的影响。
方法共入选ERCP诊疗患者292例，采用随机区组设计法分为对照组和观察组，每组146例。对照组采取常规护理模式护理，观察组在常规护理模式的基础上联合优质护理模式进行护理。观察比较2组护理前后的世界卫生组织生命质量测定量表（WHOQOL-100）、胃肠道生命质量指数（GIQLI）、汉密尔顿焦虑量表（HAMA）、焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）及视觉模拟量表（VAS）评分，评价2种护理模式对患者ERCP护理质量影响的差异。
结果观察组护理后的WHOQOL-100评分，包括生理状态、心理状态、环境状态和社会关系状态评分分别为（59.3 ± 6.0）、（61.8 ± 7.2）、（60.3 ± 6.2）、（62.8 ± 7.3）分，GIQLI包括自觉症状、躯体生理状态、日常和社会活动、情绪及心理、总体状态评分分别为（79.8 ± 4.9）、（19.8 ± 1.8）、（14.7 ± 1.9）、（19.2 ± 2.8）、（105.7 ± 6.6）分，对照组分别为（50.9 ± 6.3）、（52.5 ± 6.7）（51.4 ± 5.6）、（53.4 ± 7.1）、（67.2 ± 4.8）、（15.6 ± 1.9）、（10.2 ± 1.8）、（16.3 ± 2.3）、（94.4 ± 6.2）分，2组比较差异有统计学意义（t=1.876~2.327，P<0.05）。观察组护理后的HAMA、SAS、SDS、VAS评分分别为（24.28 ± 4.78）、（29.48 ± 6.54）、（30.55 ± 7.32）、（4.55 ± 1.18）分，对照组分别为（36.68 ± 5.39）、（41.72 ± 6.03）、（42.65 ± 7.21）、（6.07 ± 1.17）分，2组比较差异有统计学意义（t=2.876~4.012，P<0.05）。
结论优质护理服务模式对ERCP患者的心理和生理均有不同程度的改善，适用于在临床中推广应用。